RPC-Daten blockiert werden, und Outlook möglicherweise nicht in Windows Server 2003 mit SP1 starten

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Problembeschreibung

Remote Procedure Call (RPC) Daten möglicherweise von einem Computer blockiert, auf dem Microsoft Internet und Acceleration (ISA) Server 2004 oder ISA Server 2000 ausgeführt wird. Wenn dieses Problem auftritt, werden einige Microsoft Outlook-Clients möglicherweise nicht gestartet oder möglicherweise keine Verbindung mit dem Microsoft Exchange-Server. Wenn dieses Verhalten auftritt, werden die betreffenden Clients mindestens eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Aufgabe "Microsoft Exchange Server" Fehler (0x80040115) gemeldet: "die Verbindung mit dem Microsoft Exchange-Server ist nicht verfügbar. Outlook muss online oder mit dieser Aktion abgeschlossen sein."
Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden.
Kann nicht das Outlook-Fenster geöffnet werden.
Die Ordnergruppe konnte nicht geöffnet werden.
Kann nicht das Outlook-Fenster geöffnet werden.
Hinweis: Dieses Problem kann in Microsoft Small Business Server-Szenarien auftreten, wenn Outlook auf einem Server installiert ist, die Terminaldienste im Modus Anwendungsfreigabe ausgeführt wird.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Outlook-Clientcomputer wird Microsoft Windows Server 2003 mit Service Pack 1 (SP1) oder eine 64-Bit-Version von Microsoft Windows XP ausgeführt.
  • Der ISA Server-Computer befindet sich zwischen dem Clientcomputer und einem Microsoft Exchange-Server.
Wenn den RPC-Filter in ISA Server aktivieren, erzwingt der RPC-Filter strikte Einhaltung mit einer Teilmenge der RPC-Protokoll, das von Microsoft Exchange Server MAPI-Kommunikation verwendet wird. Der RPC-Filter in ISA Server ist jedoch mit den Änderungen der RPC-Protokoll in Windows Server 2003 SP1 und 64-Bit-Versionen von Windows XP nicht kompatibel.

Lösung

ISA Server 2004

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Internet Security and Acceleration Server 2004, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
891024Wie Sie das neueste ISA Server 2004 Servicepack erhalten

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

ISA 2004, Enterprise Edition
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Download
Download the ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Freigabedatum: 26 Mai 2005

Weitere Informationen zum Microsoft Support-Dateien herunterladen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591So erhalten Sie Dateien vom Microsoft Support im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit verstärkter Sicherheit gespeichert, nicht autorisierte Änderungen an der Datei verhindert.

ISA 2004, Standard Edition
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Download
Download the ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Freigabedatum: 26 Mai 2005

Weitere Informationen zum Microsoft Support-Dateien herunterladen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591So erhalten Sie Dateien vom Microsoft Support im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit verstärkter Sicherheit gespeichert, nicht autorisierte Änderungen an der Datei verhindert.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix installieren, muss eines der folgenden Versionen von ISA Server 2004 installiert sein:
  • ISA Server 2004 Standard Edition mit Servicepack 1 (SP1)
  • ISA Server 2004 Enterprise Edition
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition
   ------------------------------------------------------------------
   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard
   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise

ISA Server 2000

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

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Download
Download the ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe package now.

Freigabedatum: 26 Mai 2005

Weitere Informationen zum Microsoft Support-Dateien herunterladen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591So erhalten Sie Dateien vom Microsoft Support im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit verstärkter Sicherheit gespeichert, nicht autorisierte Änderungen an der Datei verhindert.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix installieren, müssen Sie ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version       Size    File name
   -----------------------------------------------------
   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2 behoben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
885957Zum Installieren von ISA Server-Hotfixes und updates
Weitere Informationen zu den Bedingungen, die zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet werden, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 897716 - Geändert am: Dienstag, 4. Dezember 2007 - Version: 9.9
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 2
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbisaserv2000presp2fix kbfix kbbug kbhotfixserver KB897716 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 897716
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