Dados RPC poderão ser bloqueados e Outlook poderá não ser iniciado no Windows Server 2003 com SP1

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Sintomas

Remote procedure call (RPC) dados podem estar bloqueados por um computador com o Microsoft Internet e o Acceleration (ISA) Server 2004 ou o ISA Server 2000. Quando este problema ocorre, alguns clientes Microsoft Outlook poderão não ser iniciado ou poderão não conseguir ligar ao servidor do Microsoft Exchange. Quando este comportamento ocorre, os clientes abrangidos receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro:
A tarefa "Microsoft Exchange Server" detectou um erro (0x80040115): "A ligação ao Microsoft Exchange Server não está disponível. O Outlook tem de ser online ou ligado para concluir esta acção."
Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook
Não é possível abrir a janela do Outlook.
Não foi possível abrir o conjunto de pastas.
Não é possível abrir a janela do Outlook.
Nota Cenários do Microsoft Small Business Server, este problema poderá ocorrer quando o Outlook é instalado num servidor que está a ser executado dos serviços de terminal em modo de partilha de aplicações.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando se verificam as seguintes condições:
  • O computador de cliente do Outlook tem o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou uma versão de 64 bits do Microsoft Windows XP.
  • O computador do ISA Server reside entre o computador cliente e um servidor do Microsoft Exchange.
Quando activa o filtro RPC no ISA Server, o filtro RPC impõe estrita conformidade com um subconjunto do protocolo RPC utilizado pelo comunicações MAPI do Microsoft Exchange Server. No entanto, o filtro RPC no ISA Server é incompatível com as alterações ao protocolo de RPC no Windows Server 2003 SP1 e nas versões de 64 bits do Windows XP.

Resolução

ISA Server 2004

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Internet Security and Acceleration Server 2004. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
891024Como obter o ISA Server 2004 service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

o ISA 2004, Enterprise Edition
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Download
Download the ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Data de edição: 26 de Maio de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

o ISA 2004, Standard Edition
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Download
Download the ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Data de edição: 26 de Maio de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter uma das seguintes versões do ISA Server 2004 instalados:
  • ISA Server 2004 Standard Edition com Service Pack 1 (SP1)
  • O ISA Server 2004 Enterprise Edition
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition
   ------------------------------------------------------------------
   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard
   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise

ISA Server 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe package now.

Data de edição: 26 de Maio de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) instalado.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version       Size    File name
   -----------------------------------------------------
   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
885957Como instalar o ISA Server correcções e actualizações
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 897716 - Última revisão: 4 de dezembro de 2007 - Revisão: 9.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbisaserv2000presp2fix kbfix kbbug kbhotfixserver KB897716 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 897716

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