Данные RPC могут быть заблокированы и Outlook может не запускаться в Windows Server 2003 с пакетом обновления 1

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 897716 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Компьютер под управлением Microsoft Internet и Acceleration (ISA) Server 2004 или ISA Server 2000 может блокироваться данных удаленных процедур (RPC). При возникновении данной проблемы, некоторые клиенты Microsoft Outlook может не запуститься или не удается подключиться к серверу Microsoft Exchange. При этом уязвимой клиенты получают одно или несколько из следующих сообщений об ошибке:
Задача «Сервер Microsoft Exchange» сообщила об ошибке (0x80040115): «подключение к серверу Microsoft Exchange недоступен. Outlook необходимо установить связь с сервером для выполнения этого действия."
Не удается запустить Microsoft Office Outlook
Не удалось открыть окно Outlook.
Не удается открыть набор папок.
Не удалось открыть окно Outlook.
Примечание В сценариях Microsoft Small Business Server эта проблема может возникнуть при установке Outlook на сервере с запущенными службами терминалов в режиме сервера приложений.

Причина

Эта проблема может возникнуть при следующих условиях:
  • Клиентский компьютер Outlook находится под управлением Microsoft Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) или 64-разрядной версии Microsoft Windows XP.
  • Компьютер с ISA Server находится между клиентским компьютером и сервером Microsoft Exchange.
При включении фильтрации RPC в ISA Server RPC фильтр применяет строгого соблюдения подмножество протокола RPC, который используется Microsoft Exchange Server MAPI соединений. Однако фильтр RPC в ISA Server несовместим с изменения протокола RPC в Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 и в 64-разрядных версий Windows XP.

Решение

ISA Server 2004.

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Internet Security and Acceleration Server 2004. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
891024 Как получить последний пакет обновления для ISA Server 2004

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Следующие файлы доступны для загрузки Майкрософт Центр загрузки:

ISA 2004, Enterprise Edition
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет ISA2004EE-KB897716-X 86-ENU.msp.

Дата выпуска: 26 мая 2005 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное изменение файла.

ISA 2004, стандартный выпуск
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет ISA2004SE-KB897716-X 86-ENU.msp.

Дата выпуска: 26 мая 2005 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное изменение файла.
Необходимые условия
Данное исправление необходимо иметь одно из следующих версий ISA Server 2004 установлены:
  • ISA Server стандартный выпуск 2004 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • ISA Server 2004 Enterprise Edition
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition
   ------------------------------------------------------------------
   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard
   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise

ISA Server 2000

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет ISA2000-KB897716-X 86-ENU.exe.

Дата выпуска: 26 мая 2005 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное изменение файла.
Необходимые условия
Данное исправление необходимо иметь ISA Server 2000 пакетом обновления 2 (SP2) установлен.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.
   Date         Time   Version       Size    File name
   -----------------------------------------------------
   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Впервые эта ошибка была исправлена в Internet Security and Acceleration Server 2004 с пакетом обновления 2.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
885957Как установить обновления и исправления для ISA Server
Для получения дополнительных сведений о терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 897716 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Ключевые слова: 
kbAutoHotfix kbisaserv2000presp2fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbmt KB897716 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:897716

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com