Проблемы
Данные процедуры удаленного вызова (RPC) могут быть заблокированы с помощью компьютера, на котором выполняется Microsoft Internet и Acceleration (ISA) Server 2004 или ISA Server 2000. При возникновении этой проблемы, некоторые клиенты Microsoft Outlook могут не запускаться или не удается подключиться к серверу Microsoft Exchange. В этом случае уязвимые клиенты получают один или несколько из следующих сообщений об ошибке:
Задача «Microsoft Exchange Server» сообщила об ошибке (0x80040115): «подключение к Microsoft Exchange Server недоступен. Outlook должно быть в сети или подключение для выполнения этого действия».
Не удается запустить Microsoft Office Outlook
Не удается открыть окно Outlook.
Не удается открыть набор папок.
Не удается открыть окно Outlook.
Примечание. В сценариях Microsoft Small Business Server это может происходить при установке Outlook на сервере с запущенными службами терминалов в режиме сервера приложений.
Причина
Это может происходить, если выполняются следующие условия:
-
На клиентском компьютере Outlook под управлением Microsoft Windows Server 2003 Пакет обновления 1 (SP1) или 64-разрядной версии Microsoft Windows XP.
-
Компьютер с ISA Server находится между клиентским компьютером и сервером Microsoft Exchange.
При включении фильтра RPC в ISA-сервер RPC фильтр применяет строгом соответствии с подмножеством протокол RPC, используемого подключения MAPI Microsoft Exchange Server. Однако фильтр RPC в ISA Server несовместим с изменения протокола RPC в Windows Server 2003 SP1 и в 64-разрядных версий Windows XP.
Решение
ISA Server 2004
Сведения о пакете обновления
Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Internet Security and Acceleration Server 2004. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Как получить последний пакет обновления для ISA Server 2004 891024
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление. Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления. Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Microsoft: ISA 2004, Enterprise Edition 
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт через оперативные службы Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение. ISA 2004, стандартный выпуск
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт через оперативные службы Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь одну из следующих версий ISA Server 2004 установлены:
-
ISA Server 2004 Standard Edition с Пакет обновления 1 (SP1)
-
ISA Server 2004 Enterprise Edition
Требование перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку часовой пояс «Дата и время» панели управления. Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise
ISA Server 2000
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление. Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления. Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки Microsoft:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт через оперативные службы Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь ISA Server 2000 Пакет обновления 2 (SP2) установлен.
Требование перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку часовой пояс «Дата и время» панели управления. Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll
Статус
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».Впервые Эта ошибка была исправлена в Internet Security and Acceleration Server 2004 г. Пакет обновления 2.
Дополнительная информация
Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:
885957 инструкции по установке ISA Server исправлений и обновленийДополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
