उन समस्याओं का समस्या निवारण कैसे करें जो आप किसी Office उत्पाद को सक्रिय करते समय अनुभव कर सकते हैं

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919895 उन समस्याओं का समस्या निवारण कैसे करें जो आप किसी 2007 Office उत्पाद को सक्रिय करते समय अनुभव कर सकते हैं
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परिचय

यह आलेख उन समस्याओं का समस्या निवारण करने के तरीके का वर्णन करता है जो आप किसी Microsoft Office उत्पाद को सक्रिय करते समय अनुभव कर सकते हैं.

जब आप किसी Office फुटकर लाइसेंस को सक्रिय करते हैं, तो आप पूर्ण उत्पाद कार्यक्षमता को सक्षम करते हैं. अतिरिक्त रूप से, अब आपको आपके द्वारा Office उत्पाद को प्रारंभ किए जाने पर प्रत्येक बार फुटकर लाइसेंस सक्रिय करने के लिए संकेत नहीं दिया जाता है.

जब आप किसी Office उत्पाद को प्रारंभ या सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो हो सकता है कि आप निम्न में से किसी एक इंगित करने वाले लक्षणों का अनुभव करें:
  • आपके Office उत्पाद को सफलतापूर्वक सक्रिय नहीं किया है.
  • आपको Office उत्पाद को पुनः सक्रिय करना होगा.
  • रजिस्ट्री या Office फ़ोल्डर में किसी पिछली Office स्थापना का भाग हो सकता है.
निम्न लक्षण इंगित करते हैं कि Office उत्पाद के सक्रियण के साथ कोई समस्या है.

Office उत्पाद कम क्रियाशीलता मोड में चलता है

जब आप पूर्व में सही तरीके से कार्य करने वाले किसी Office उत्पाद को प्रारंभ करते हैं, तो उत्पाद कम क्रियाशीलता मोड में चलता है. कम क्रियाशीलता मोड के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
316032 आपके द्वारा Office XP और Office 2003 में पुराने या नए दस्तावेज़ों को संपादित करने का प्रयास करने पर "यह आदेश उपलब्ध नहीं है क्योंकि दस्तावेज़ संपादन के लिए लॉक है" त्रुटि संदेश (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)

आप उन कंप्यूटर की सीमा तक पहुँच गए हैं जिन पर आप उत्पाद को सक्रिय कर सकते हैं

जब आप Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो सक्रियण विफल हो जाता है. अतिरिक्त रूप से, आप एक संदेश प्राप्त करते हैं जो बताता है कि आप उन कंप्यूटर की सीमा तक पहुँच गए हैं जिन पर आप Office उत्पाद को सक्रिय कर सकते हैं.

कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए गए थे

जब आप पूर्व में सही तरीके से कार्य करने वाला कोई Office उत्पाद प्रारंभ करते हैं, तो आप एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं जो कहता है कि कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए गए थे. इस परिदृश्य में, आप निम्न लक्षणों में से किसी भी एक अनुभव कर सकते हैं:
  • जब आप कोई Office उत्पाद प्रारंभ करते हैं, तो आपको एक उत्पाद कुंजी दर्ज करने का संकेत दिया जाता है. जब आप उत्पाद कुंजी दर्ज करते हैं, तो आप एक "अमान्य उत्पाद कुंजी" त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं. यह व्यवहार तब भी उत्पन्न होता है चाहे आपने Office उत्पाद के साथ आपूरित उत्पाद कुंजी ही क्यों न दर्ज की हो.
  • जब आप Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो सक्रियण विज़ार्ड गायब हो जाता है.
  • जब आप इंटरनेट पर Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो आप एक संचार-संबंधी त्रुटि प्राप्त करते हैं.
  • जब आप Microsoft Office 2003 को सफलतापूर्वक स्थापित करने के बाद उसे सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ नहीं होता. आप कोई भी त्रुटि संदेश प्राप्त नहीं करते.

टेलीफ़ोन सक्रियण विफल हो जाता है

आप टेलीफ़ोन का उपयोग करके Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं. हालाँकि, आपके द्वारा समर्थन कर्मचारी द्वारा आपूरित की गई पुष्टि ID दर्ज किए जाने के बाद, आप एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं जो कहता है कि पुष्टि ID अमान्य है.

सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ नहीं होता

जब आप कोई Office उत्पाद प्रारंभ करते हैं या मदद मेनू पर उत्पाद सक्रिय करें क्लिक करते हैं, तो सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ नहीं होता.

अधिक जानकारी

Office उत्पादों में सक्रियण समस्याओं का हल करने के लिए निम्न पद्धतियों को उसी क्रम में उपयोग करें जिसमें उन्हें प्रस्तुत किया गया है.

पद्धति 1: सामान्य समस्या निवारण

  • सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम में तिथि और समय सही तरीके से सेट किया गया है.
  • अगर Office उत्पाद कम कार्यक्षमता मोड में चलता है, तो हो सकता है कि आप Office उत्पाद के किसी परीक्षण संस्करण का उपयोग कर रहे हैं. अगर आप Office उत्पाद के किसी परीक्षण संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो क्या परीक्षण संस्करण समाप्त हो गया? Office उत्पादों के परीक्षण संस्करणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
    831023 किसी Office 2003 परीक्षण संस्करण को किसी पूर्ण फुटकर संस्करण में कैसे रूपांतरित करें (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)
    295167 Office XP परीक्षण संस्करण के लिए स्थापना विचार
  • अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें. क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं? क्या आपके पास प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाली कोई फ़ायरवॉल या कोई प्रॉक्सी सर्वर है? जब आप एक Office उत्पाद को सक्रिय करते हैं तो हो सकने वाली संभावित संचार त्रुटियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
    822519 जब आप इंटरनेट के द्वारा Office प्रोग्रामों को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है
  • क्या आपने Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करते समय कोई "अमान्य उत्पाद कुंजी" त्रुटि संदेश प्राप्त किया? आपके पास कंप्यूटर पर Office के समान संस्करण की एक से अधिक स्थापना हो सकती है. उदाहरण के लिए, क्या आपके पास कंप्यूटर पर एक Office 2003 परीक्षण संस्करण और एक Office 2003 फुटकर संस्करण स्थापित है? वैकल्पिक रूप से, क्या आपके पास कंप्यूटर पर एक पूर्ण Office 2003 संस्करण के साथ Microsoft Office Excel 2003 जैसा कोई अलग Office प्रोग्राम स्थापित है?

    आपके पास कंप्यूटर पर Office के समान संस्करण की केवल एक स्थापना होनी चाहिए.. "अमान्य उत्पाद कुंजी" त्रुटियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
    836178 आप कोई Office Professional संस्करण 2003 स्थापित करने के बाद कोई Office 2003 प्रोग्राम प्रारंभ करने पर एक "अमान्य उत्पाद कुंजी" त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं
    321346 आपको कोई Office प्रोग्राम खोलने पर उत्पाद कुंजी के लिए संकेत दिया जाता है
  • क्या आप किसी भिन्न कंप्यूटर पर किसी Office उत्पाद का कोई मूल उपकरण निर्माता (OEM) संस्करण स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं? आपके पास एक एकल कंप्यूटर पर किसी Office उत्पाद के एक OEM संस्करण की केवल एक स्थापना हो सकती है. किसी भिन्न कंप्यूटर पर Office के किसी OEM संस्करण को स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
    826526 आपके द्वारा Office 2003 को सक्रिय करने का प्रयास करने पर "आपकी स्थापना सक्रिय नहीं की जा सकती है" त्रुटि संदेश
    300273 OEM संस्करण को Office XP में एक से अधिक बार सक्रिय नहीं किया जा सकता
  • अगर आपने अपने पिछले कंप्यूटर को किसी नए कंप्यूटर से प्रतिस्थापित किया है, तो Office उत्पाद को इंटरनेट पर सक्रिय करने का प्रयास करें. अगर आप Office उत्पाद को इंटरनेट पर सक्रिय नहीं कर सकते हैं, तो टेलीफ़ोन का उपयोग करके Office उत्पाद को सक्रिय करने का प्रयास करें.

    नोट Office उत्पादों के परीक्षण संस्करणों को टेलीफ़ोन का उपयोग करते हुए सक्रिय नहीं किया जा सकता.

पद्धति 2: अगर Opa11.dat फ़ाइल या Data.dat फ़ाइल दूषित है

कुछ सक्रियण समस्याएँ इंगित करती हैं कि Microsoft Office 2003 या Microsoft Office XP के लिए लाइसेंस फ़ाइल दूषित है. अगर लाइसेंस फ़ाइल दूषित है, तो आप Office उत्पाद को निकालकर और फिर उसे पुनर्स्थापित करके समस्या हल नहीं कर सकते हैं. आपके द्वारा Office उत्पाद को निकाले जाने पर लाइसेंस फ़ाइल नहीं निकलती है. इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा Office उत्पाद पुनर्स्थापित करने पर लाइसेंस फ़ाइल अधिलेखित नहीं होती है. लाइसेंस फ़ाइल के दूषित होने पर, लाइसेंस फ़ाइल हटाने के लिए निम्न विधियों में से एक का उपयोग करें.

हमारे द्वारा आपके लिए लाइसेंस फ़ाइल हटाए जाने हेतु, "इसे मेरे लिए ठीक करें" अनुभाग पर जाएँ. अगर आप लाइसेंस फ़ाइल स्वयं हटाना चाहते हैं, तो "इसे मुझे स्वयं ठीक करने दें" अनुभाग पर जाएँ.

इसे मेरे लिए ठीक करें

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लाइसेंस फ़ाइल हटाने के लिए, Fix it बटन या लिंक क्लिक करें. फिर फ़ाइल डाउनलोड संवाद बॉक्स में चलाएँ क्लिक करें और Fix it विज़ार्ड में दिए गए चरणों का पालन करें.

Windows 8 के लिए
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इस समस्या को ठीक करें
Microsoft Fix it 20053
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Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 या Windows Server 2003 के लिए
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इस समस्या को ठीक करें
Microsoft Fix it 50302
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नोट
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  • यह विज़ार्ड केवल अंग्रेज़ी में हो सकता है. हालाँकि, स्वचालित सुधार Windows के अन्य भाषा संस्करणों के लिए भी कार्य करता है.
  • अगर आप समस्या वाले कंप्यूटर पर नहीं हैं, तो किसी फ़्लैश ड्राइव या किसी CD हेतु Fix it समाधान सहेजें और फिर इसे उस कंप्यूटर पर चलाएँ जिसमें समस्या है.
  • आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए महत्वपूर्ण है. प्रतिक्रिया प्रदान करने हेतु या इस समाधान में किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कृपया "इसे मेरे लिए ठीक करें" ब्लॉग पर कोई टिप्पणी दें या हमें कोई ईमेल संदेश भेजें.
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इसे मुझे स्वयं ठीक करने दें

Office 2003

  1. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
  2. Opa11.dat फ़ाइल राइट-क्लिक करें और फिर हटाएँ क्लिक करें.

    महत्वपूर्ण Opa11.bak फ़ाइल को न हटाएँ.
  3. फ़ोल्डर बंद करें.
  4. Office 2003 सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ करने के लिए कोई Office 2003 प्रोग्राम प्रारंभ करें.

Office XP

  1. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
  2. Data.dat फ़ाइल राइट-क्लिक करें और फिर हटाएँ क्लिक करें.

    महत्वपूर्ण data.bak फ़ाइल को न हटाएँ.
  3. फ़ोल्डर बंद करें.
  4. Office XP सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ करने के लिए कोई Office XP प्रोग्राम प्रारंभ करें.
875452 जब आप किसी Microsoft Office 2003 लाइसेंस को सक्रिय करने के लिए टेलीफ़ोन विकल्प का उपयोग करते हैं तो Microsoft Office 2003 सक्रियण विज़ार्ड गायब हो जाता है (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)
823761 जब आप किसी Microsoft Office XP एंटरप्राइझ़ सदस्यता लाइसेंस प्रोग्राम को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं, तो उत्पाद सक्रियण विफल हो जाता है (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)
823527 सक्रियण विज़ार्ड Office 2003 में प्रारंभ नहीं होता है (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)
313938 सक्रियण विज़ार्ड प्रारंभ नहीं होता

पद्धति 3: अगर आपने कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए हैं

Iअगर आपने कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए हैं, तो परिवर्तन Office XP के सक्रियण को प्रभावित कर सकते हैं. जब आप Office XP को प्रारंभ करते हैं, तो हो सकता है कि आप एक त्रुटि संदेश प्राप्त करें जो कहता है कि Office XP ने कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का पता लगाया है. जब यह व्यवहार उत्पन्न होता है, तो Office XP runs कम कार्यक्षमता मोड पर चलता है. इस समस्या का समस्या निवारण करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
296924 जब आप कोई Office उत्पाद प्रारंभ करते हैं, तो आप एक "Office ने आपकी मशीन की कॉन्फ़िगरेशन में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का पता लगाया" संदेश प्राप्त करते हैं

पद्धति 4: अगर Office XP सक्रियण विज़ार्ड प्रतिसाद करना बंद कर देता है

इस परिदृश्य में, आपके द्वारा Office XP को सक्रिय करने का प्रयास किए जाने पर सक्रियण विज़ार्ड संवाद बॉक्स प्रकट होता है. हालाँकि, सक्रियण विज़ार्ड ने प्रतिसाद करना बंद कर देता है. यह समस्या तब उत्पन्न होती है अगर Windows स्क्रिप्ट फ़ाइलें गुम और दूषित होती हैं. इस समस्या के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
303048 जब सक्रियण विज़ार्ड संवाद बॉक्स प्रकट होता है तो आप एक "कृपया विज़ार्ड के आरंभ होने तक प्रतीक्षा करें..." त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं

संदर्भ

Microsoft उत्पाद सक्रियण के एक ओवरव्यू के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:
http://www.microsoft.com/piracy/mpa.aspx
Microsoft उत्पाद सक्रियण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
302806 Microsoft उत्पाद सक्रियण का वर्णन (यह अंग्रेज़ी में हो सकता है)
Office सक्रियण विज़ार्ड के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
293151 Office सक्रियण विज़ार्ड का वर्णन
Office उत्पादों को सक्रिय करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
828958 Office प्रोग्राम में कोई लाइसेंस कैसे सक्रिय करें
Microsoft Visio सक्रियण विज़ार्ज का उपयोग करके, आप इंटरनेट पर या टेलीफ़ोन द्वारा किसी भी समय Microsoft के पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत ग्राहक जानकारी को अद्यतित या परिवर्तित कर सकते हैं.

कम क्रियाशीलता मोड के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
293466 Visio में सीमित कार्यक्षमता, अनुपलब्ध मेनू आदेश, और अनुपलब्ध सुविधाएँ
Microsoft Visio सक्रियण विज़ार्ड गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
293477 Visio के लिए Microsoft सक्रियण विज़ार्ड गोपनीयता नीति के बारे में जानकारी
Visio 2002 या Visio 2003 के एक पर्पेचुअल लाइसेंस को सक्रिय करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
297247 Visio 2002 या Visio 2003 के एक पर्पेचुअल लाइसेंस को कैसे सक्रिय करें
एक Microsoft उत्पाद को सक्रिय करने के बारे में और टेलीफ़ोन पर एक Microsoft उत्पाद को सक्रिय करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
326851 एक Microsoft उत्पाद का सक्रियण और पंजीकरण

गुण

आलेख ID: 903275 - अंतिम समीक्षा: 12 फरवरी 2013 - संशोधन: 10.0
इसपर लागू होता है:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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