Jak řešit problémy, které se můžete setkat s online účty pomocí kódů chyb webu MSN Money

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 904336 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

ÚVOD

Tento článek popisuje, jak určit příčinu problému s účty MSN Money zachycující porovnáním chybový kód. Kromě toho tento článek obsahuje informace o akci, kterou je třeba provést, chcete-li opravit chyby, které jsou spojeny s kódy chyb.

Další informace

Chcete-li zobrazit informace o stavu účtu a zjistit, zda dochází k problémům s vaším účtem, můžete na webu MSN Money. Chcete-li zobrazit stav účtu MSN Money a kódy chyb, které se mohou zobrazit, pokud je účet dochází k problémům, naleznete na následujícím webu služby MSN a přihlášení pomocí pověření Windows Live ID:
https://MoneyCentral.msn.com

Jak řešit chyby týkající se účtů

Následující seznam obsahuje informace o jednotlivých kódů chyb a akce, kterým je třeba opravit problémy, které nastat s účtem:
  • Kód chyby. 1051 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce byl migrován do vylepšenou online poskytovatel metadat. Online služby musíte znovu nastavit pro příjem aktualizací. Pokud se zobrazí tento kód chyby, zakázání a opětovné povolení služby online.
  • Kód chyby 1050 Tento chybový kód se zobrazí, pokud dočasně zakázány služby online finanční instituce. Kontrola zpět pravidelné a pokud poskytovatele online služeb jsou povolena. Pokuste se aktualizovat účty později.
  • Kód chyby 1002 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jste nedávno poskytli přihlašovací informace pro první, ale finanční instituce nebyl ještě odeslán počáteční přenos dat z vašeho účtu. Pokud se zobrazí tento kód chyby, počkejte před pokusíte aktualizovat účty.
  • Kód chyby 1001 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jste požadovali vnitrodenní aktualizace, ale ještě nebylo přijato aktualizované informace z banky nebo zprostředkování. Počkejte a potom se pokuste aktualizovat účty později.
  • Kód chyby 1 000 Toto je výchozí chybový kód pro nový účet. Buď ještě není zadáno přihlašovací informace pro tento účet. Nebo na účet je držena u finanční instituce, která se nepřipojí k webu MSN Money. Ověřte, zda jste zadali správné přihlašovací informace. Pokuste se aktualizovat účty později.
  • Kód chyby: 0 Toto je výchozí kód chyby označuje, že nebyly zjištěny žádné potíže. Není vyžadována žádná akce. Tento účet se zdá být aktualizace bez problémů.
  • Kód chyby -1 Tento kód chyby je hodnota ObjectView formuláře definice (OFD) pro objekt služby. Tento kód chyby je zřídka; nikdy zobrazí tento kód chyby. Pokud se zobrazí tento kód chyby, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft.

    Další informace o možnostech kontaktování technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://support.microsoft.com/Money
  • Kód chyby-2000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud MSN došlo k technickým potížím zpracování informací o účtu získanou od poskytovatele dat a technický problém způsobuje selhání vnitřního systému. Chcete-li tento kód chyby vyřešit, použijte jednu z následujících metod:
    • Pokud tento účet je aktualizován a náhle zastaví aktualizaci, zkuste vytvořit nové ID služby Passport Network a potom nastavit účet znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft.

      Další informace o možnostech kontaktování technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
      http://support.microsoft.com/Money
  • Kód chyby-2050 Podle výchozího nastavení je kód chyby-2050 úlovku všechny kód chyby, který se používá, pokud je nalezen nerozpoznaný kód chyby. Kód chyby-2050 je málo; nikdy zobrazí tento kód chyby. Pokud se zobrazí kód chyby-2050, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft.

    Další informace o možnostech kontaktování technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://support.microsoft.com/Money
  • Kód chyby-3000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud je nesprávné přihlašovací informace, které jste zadali a musí re-supply přihlašovací údaje, které používáte pro finanční instituce webu získat informace o vašem účtu. Pokud finanční instituce nedávno změnit své přihlašovací proces, může trvat nějakou dobu, tyto změny budou použity na peníze.
  • Chcete-li kód chyby-3000, použijte jednu z následujících metod:
    • Webu finanční instituci a potom se přihlaste k ověření, zda používáte správná pověření.
    • Pokuste se obnovit online služeb pro finanční instituce pomocí jednoho protokolu v pověření, která používáte na webu finanční instituci.
  • Kód chyby-3001 Pokud se zobrazí kód chyby-3001, finanční instituce webový server vyžaduje provedení činnosti před peníze můžete dokončit aktualizaci vašeho účtu. Webu finanční instituci a pak se přihlaste. Dokončete akci requessted.

    Poznámka: Pokud na webu nedávno změnil a nyní vyžaduje druhý protokol na každém jako psát, co se objeví na webu, bohužel na účet nemusí být možné automaticky aktualizovat. Pokud finanční instituce nabízí možnost stažení, lze daný soubor importovat do peněz.
  • Kód chyby-3002 Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel dat nebyl schopen shromažďovat informace o účtu. K tomuto problému může dojít, pokud webu, které zprostředkovatel dat ke shromažďování informací z dolů byl nebo nebyl k dispozici.
  • Kód chyby-3003 Tento chybový kód se zobrazí, pokud došlo ke změně webu finanční instituci a zprostředkovatele dat již informace můžete získat z tohoto webu. . Obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft a upozorněte podporu agent nedávno změnil webu finanční instituci.

    Další informace o možnostech kontaktování technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://support.microsoft.com/Money
  • Kód chyby-3004 Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel dat hostované stránky se nezdařilo a předčasně odeslané že zpět na webu MSN Money zachycující bez dokončení úkolu. Chcete-li tento kód chyby vyřešit, použijte jednu z následujících metod:
    • Kontrola webu finanční instituci Pokud existují problémy s přístupem k webu, nebo zda došlo ke změně adresy URL.
    • Obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft. Další informace o možnostech kontaktování technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
      http://support.microsoft.com/Money
  • Kód chyby-3005 Tento chybový kód se zobrazí, pokud není podporován, že jeden nebo více z webu MSN Money účty používá měnu. Musí sledovat transakce na účet. To lze provést ručně zadejte data transakce.
  • Kód chyby-4000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud je nutné změnit kód PIN na finanční instituce. Chcete-li to provést, použijte požadavek na změnu kódu PIN. Obraťte se na finanční instituce nápovědu pro změnu kódu PIN.
  • Kód chyby-4001 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jsou nesprávné OFX pověření, která jste zadali. Pomoci při určení správné přihlašovací pověření, obraťte se na finanční instituce.

    Poznámka: OFX pověření se mohou lišit od pověření, která používáte pro přístup k webu finanční instituci.
  • Kód chyby-4002 Tento chybový kód se zobrazí, pokud váš účet je používán. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4003 Tento chybový kód se zobrazí, pokud váš kód PIN je ve stavu uzamčení. Obraťte se na finanční instituce odemknout kód PIN.
  • Kód chyby-4004 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce zjistila chyby při jeho zpracování informací pro tento účet. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4005 Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet není rozpoznáván finanční instituce. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4006Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet je uzavřen. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4007 Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet nemá oprávnění k online službám. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4008Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel došlo k obecné chybě pro tento konkrétní účet. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4009 Tento chybový kód se zobrazí, pokud vypršela platnost bankovní služba online. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4010 Tento chybový kód se zobrazí, pokud stažené výpis obsahuje měnu, která je odlišná od měny účtu. Ujistěte se, že měny použitý v účtu, který je uložen na serverech MSN Money používá stejnou měnu, která se používá na webu finanční instituci.
  • Kód chyby-4011 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce nemůže změnit heslo. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce. .
Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.Další informace o kódy odezvy internet klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
263672Online volání souhrnné internet kódy odezvy pro Microsoft Money

Vlastnosti

ID článku: 904336 - Poslední aktualizace: 30. května 2013 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • MSN Money
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
Klíčová slova: 
kberrmsg kbhowto kbmt KB904336 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 904336

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com