Windows XP または Windows 2000 Professional の確認時に Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) の確認処理が完了しない

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文書番号: 905226 - 対象製品
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目次

現象

次のような状況で問題が発生します。Microsoft ダウンロード センターまたは Windows Update Web サイトでプログラムをダウンロードしようとすると、Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム、WGA) の確認処理を実行して、使用している Microsoft Windows XP または Windows 2000 Professional の確認を行うように求めるメッセージが表示されます。しかし、[続行] をクリックし、[Windows の確認後にダウンロードを取得] の下の [続行] をクリックしても、確認処理が完了しません。画面が変更されず、何も実行されません。

原因

この問題は、コンピュータ上で ActiveX コントロールを実行できない場合に発生します。コンピュータでの ActiveX コントロールの実行をブロックするように、Microsoft Internet Explorer が構成されている可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用して、Internet Explorer で ActiveX コントロールを有効にします。

方法 1

重要 : 以下の手順を実行すると、セキュリティ リスクが高まるおそれがあります。また、悪意のあるユーザーやウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をコンピュータまたはネットワークが受けやすくなる場合もあります。この資料の手順は、プログラムの設計どおりの動作を可能にする場合、または特定のプログラム機能を実装する場合にお勧めします。これらの変更を行う前に、記載された回避策を現在の環境に適用した場合の危険性を評価することをお勧めします。この手順の使用を選択した場合は、記載されている手順以外にも、システムを保護するための適切な手順を実行してください。この手順はどうしても必要な場合にのみ実行することをお勧めします。
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  3. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスで [セキュリティ] タブをクリックし、[インターネット] をクリックします。
  4. [このゾーンのセキュリティのレベル] の下にある [レベルのカスタマイズ] をクリックします。

    : コンピュータのセキュリティを強化するために、この方法に記載されている設定とは異なる設定を構成している場合があります。その場合は、WGA ActiveX コントロールをインストールした後、それらの ActiveX の設定を元の設定に戻してください。
  5. [ActiveX コントロールとプラグイン] の下にある以下のすべての項目について [ダイアログを表示する] をクリックします。
    • 署名済み ActiveX コントロールのダウンロード
    • ActiveX コントロールとプラグインの実行
    • スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの実行
  6. [OK] をクリックして [はい] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。
  7. 使用している Windows XP の確認処理をもう一度実行します。
  8. WGA ActiveX コントロールをインストールするように求めるメッセージが表示されたら、発行者が Microsoft Corporation であることを確認して [インストール] をクリックします。
使用している Windows XP の確認が完了すると、ダウンロードしようとしていたプログラムのダウンロード ページに戻ります。[ダウンロード] をクリックします。

方法 2

Microsoft Windows XP Service Pack 2 では、必要な ActiveX コントロールのダウンロードに関する通知が情報バーに表示されます。情報バーは、Internet Explorer ツール バーの下に表示されます。WGA ActiveX コントロールをインストールするには、以下の手順を実行します。
  1. その Web サイトで ActiveX コントロールを実行しようとしていることを通知する情報バーを見つけます。
  2. 情報バーをクリックし、[ActiveX コントロールのインストール] をクリックします。
  3. [セキュリティ警告] ダイアログ ボックスで、発行者が Microsoft Corporation であることを確認し、[インストール] をクリックします。
インストールが完了すると、ダウンロードしようとしていたプログラムのダウンロード ページに戻ります。

方法 3

重要 : 以下の手順を実行すると、セキュリティ リスクが高まるおそれがあります。また、悪意のあるユーザーやウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をコンピュータまたはネットワークが受けやすくなる場合もあります。この資料の手順は、プログラムの設計どおりの動作を可能にする場合、または特定のプログラム機能を実装する場合にお勧めします。これらの変更を行う前に、記載された回避策を現在の環境に適用した場合の危険性を評価することをお勧めします。この手順の使用を選択した場合は、記載されている手順以外にも、システムを保護するための適切な手順を実行してください。この手順はどうしても必要な場合にのみ実行することをお勧めします。
サードパーティのプログラムの中には、セキュリティを強化するために ActiveX コンテンツをブロックする機能を備えているものがあります。そのようなアプリケーションを 1 つ以上実行している場合、WGA ActiveX コントロールの実行を許可するようにアプリケーションを構成するか、一時的にアプリケーションを無効にする必要があります。これらの変更を行った後、WGA ActiveX コントロールをインストールすることができます。

重要 : セキュリティを強化するためのソフトウェアを無効にすると、セキュリティ上の危険に対してコンピュータが脆弱になる可能性があります。セキュリティ用ソフトウェアを無効にしたり削除したりする前に、それに伴って発生する危険について十分に理解しておく必要があります。WGA ActiveX コントロールをインストールするための一時的な解決策として、サードパーティのアプリケーションを無効にすることができますが、インストールの完了後、サードパーティのアプリケーションを再度有効にすることを強く推奨します。

関連情報

Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) の詳細については、以下の Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
892130 Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) について

プロパティ

文書番号: 905226 - 最終更新日: 2006年9月14日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional
キーワード:?
kbtshoot kbprb KB905226
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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