Не удается завершить проверку Windows Genuine Advantage (WGA) копии операционной системы Windows XP или Windows 2000 Professional

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 905226 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Предположим, пользователь отправил запрос на загрузку файла с веб-узла Windows Update или из центра загрузки Майкрософт. Появится запрос на выполнение процесса проверки Windows Genuine Advantage (WGA), чтобы проверить копию ОС Windows XP или Windows 2000 Professional. Нажмите кнопку Yes, please validate Windows and take me to the download (Да, проверить копию Windows и продолжить загрузку), а затем — кнопку Continue (Продолжить). При этом процесс проверки не завершается. Содержимое окна не изменяется, и дополнительные действия не выполняются.

Причина

Данная проблема возникает в том случае, если на компьютере не запускаются элементы управления ActiveX. Возможно, настройки Microsoft Internet Explorer блокируют запуск элементов управления ActiveX на компьютере.

Решение

Для устранения этой проблемы включите элементы управления ActiveX в Internet Explorer одним из следующих способов.

Способ 1

Внимание! Эти шаги могут усилить угрозу безопасности и повысить степень уязвимости компьютера или сети перед возможной атакой злоумышленника или проникновением вирусов и других потенциально опасных программ. Для надлежащей работы приложений рекомендуется следовать инструкциям, приведенным в данной статье. Прежде чем внести изменения, оцените риски, связанные с применением данного процесса в конкретной среде. В случае использования описанного способа устранения неполадки примите дополнительные меры безопасности для защиты системы. Данный способ следует использовать только в случае крайней необходимости.
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
  3. В диалоговом окне Параметры перейдите на вкладку Безопасность и щелкните значок Интернет.
  4. В разделе Уровень безопасности для этой зоны нажмите кнопку Другой.

    Примечание. Возможно, значения параметров, выбранные пользователем для дополнительной защиты компьютера, отличаются от значений параметров, приведенных ниже. Если это так, после установки элемента управления WGA ActiveX восстановите исходные значения параметров ActiveX.
  5. В разделе Элементы ActiveX и модули подключения выберите вариант Предлагать для всех следующих параметров.
    • Загрузка подписанных элементов управления ActiveX.
    • Запуск элементов управления ActiveX и модулей подключения.
    • Выполнение элементов управления ActiveX, помеченных как безопасные.
  6. Нажмите кнопку ОК, кнопку Да и дважды — кнопку ОК.
  7. Повторите попытку проверки копии Windows XP.
  8. В ответ на приглашение установить элемент управления WGA ActiveX убедитесь, что его издателем является корпорация Майкрософт, а затем нажмите кнопку Установить.
Завершив проверку копии Windows XP, можно продолжить загрузку необходимого файла. Для этого нажмите кнопку Download (Загрузить).

Способ 2

В Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) на панели информации появится уведомление о необходимости загрузки элемента управления ActiveX. Панель информации отображается ниже панели инструментов Internet Explorer. Для установки элемента управления WGA ActiveX выполните следующие действия.
  1. Перейдите на панель информации, в которой отображается уведомление о попытке веб-узла запустить элемент управления ActiveX.
  2. Щелкните панель и нажмите кнопку Установить элемент управления ActiveX.
  3. В диалоговом окне Предупреждение о безопасности убедитесь, что издателем является корпорация Майкрософт, а затем нажмите кнопку Установить.
После завершения установки пользователь сможет продолжить загрузку необходимого файла.

Способ 3

Внимание! Эти шаги могут усилить угрозу безопасности и повысить степень уязвимости компьютера или сети перед возможной атакой злоумышленника или проникновением вирусов и других потенциально опасных программ. Для надлежащей работы приложений рекомендуется следовать инструкциям, приведенным в данной статье. Прежде чем внести изменения, оцените риски, связанные с применением данного процесса в конкретной среде. В случае использования описанного способа устранения неполадки примите дополнительные меры безопасности для защиты системы. Данный способ следует использовать только в случае крайней необходимости.
Некоторые программы сторонних производителей предоставляют меры безопасности, которые блокируют содержимое ActiveX. При запуске одного или нескольких таких приложений настройте их таким образом, чтобы они разрешали запуск элемента управления WGA ActiveX или на время завершали свою работу. Изменив настройки этих приложений, можно установить элемент управления WGA ActiveX.

Внимание! Отключение программного обеспечения, отвечающего за безопасность, может повысить уязвимость компьютера. Прежде чем отключить или удалить любую программу обеспечения безопасности, ознакомьтесь с сопутствующими рисками. Отключение приложения независимого разработчика — это кратковременное решение, которое можно предпринять для установки элемента управления WGA ActiveX. После выполнения необходимых действий настоятельно рекомендуется снова запустить это приложение.

Ссылки

Дополнительные сведения о Windows Genuine Advantage см. на следующей веб-странице:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
892130 Описание программы Windows Genuine Advantage (WGA) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

Свойства

Код статьи: 905226 - Последний отзыв: 14 сентября 2006 г. - Revision: 2.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kbprb KB905226

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com