文章編號: 905226 - 上次校閱: 2006年9月14日 - 版次: 2.2

當您嘗試驗證 Windows XP 或 Windows 2000 Professional 時，Windows Genuine Advantage (WGA) 驗證檢查程序未完成

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徵狀

請考慮下列情況。您要從「Microsoft 下載中心」或 Windows Update 網站進行下載，但卻收到提示，指出您必須完成 Windows Genuine Advantage (WGA) 驗證檢查程序，以驗證您的 Windows XP 或 Windows 2000 Professional。您按一下 [Yes, please validate Windows and take me to the download] (是，請驗證 Windows 並進行下載)，然後按 [繼續]。但是，驗證程序未能完成。畫面未變更，而且未產生其它動作。
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發生的原因

如果 ActiveX 控制項無法在電腦上執行，就可能會出現這個問題。Microsoft Internet Explorer 可能設定為封鎖 ActiveX 控制項在電腦上執行。
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解決方案

如果要解決這個問題，請使用下列其中一種方法，在 Internet Explorer 中啟用 ActiveX 控制項。
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方法 1

重要：這些步驟可能會增加您電腦的安全性風險。這些步驟可能也會使您的電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。我們建議以本文所描述的程序來啟用程式，以其原先的設計進行操作，或者執行特定的程式功能。在進行這些變更之前，建議您先評估在特定環境中使用此程序的相關風險。如果您決定執行此程序，請採用任何其他的適當步驟，以協助保護您的系統。建議您只有在真正需要此程序時，才使用本程序。
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  3. 在 [網際網路選項] 對話方塊中，按一下 [安全性] 索引標籤，然後按一下 [網際網路]。
  4. 在 [此區域的安全層級] 下方，按一下 [自訂層級]。

    注意：您可能已經設定與此方法所列的不同設定，為電腦提供附加的安全性。如果是這樣，請在安裝 WGA ActiveX 控制項之後，將 ActiveX 設定還原成原始的設定。
  5. 在 [ActiveX 控制項與插件] 下方，針對下列所有選項按一下 [提示]：
    • 下載簽名的 ActiveX 控制項
    • 執行 ActiveX 控制項與插件
    • 標示為安全的 ActiveX 控制項
  6. 按一下 [確定]，再按一下 [是]，然後按一下 [確定]。
  7. 請再次嘗試驗證您的 Windows XP。
  8. 當出現安裝 WGA ActiveX 控制項的提示時，請確認發行者是 Microsoft Corporation，然後按一下 [安裝]。
驗證您的 Windows XP 之後，就會返回您要求下載的地方。然後按一下 [下載]。

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方法 2

在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中，必要的 ActiveX 控制項下載通知會顯示在 [資訊列] 中。[資訊列] 會出現在 Internet Explorer 工具列下方。如果要安裝 WGA ActiveX 控制項，請依照下列步驟執行：
  1. 找出顯示網站正在嘗試執行 ActiveX 控制項之通知的 [資訊列]。
  2. 按一下 [資訊列]，然後按一下 [安裝 ActiveX 控制項]。
  3. 在 [安全性警告] 對話方塊中，確認發行者是 Microsoft Corporation，然後按一下 [安裝]。
安裝完成之後，就會返回您要求下載的地方。
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方法 3

重要：這些步驟可能會增加您電腦的安全性風險。這些步驟可能也會使您的電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。我們建議以本文所描述的程序來啟用程式，以其原先的設計進行操作，或者執行特定的程式功能。在進行這些變更之前，建議您先評估在特定環境中使用此程序的相關風險。如果您決定執行此程序，請採用任何其他的適當步驟，以協助保護您的系統。建議您只有在真正需要此程序時，才使用本程序。
部分協力廠商程式可協助提供封鎖 ActiveX 內容的安全性措施。如果您正在執行一或多個這些應用程式，則必須將它們設定為接受 WGA ActiveX 控制項或暫時予以停用。完成這些設定變更之後，就可以安裝 WGA ActiveX 控制項。

重要：停用任何安全性軟體可能會使電腦容易遭受攻擊。在停用或移除任何安全性軟體之前，請確認您已瞭解相關的風險。停用協力廠商應用程式是安裝 WGA ActiveX 控制項的暫時解決方案。不過，當您完成這些步驟之後，強烈建議您重新啟用協力廠商應用程式。
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?考

如需有關 Windows Genuine Advantage 的詳細資訊，請造訪下列網站：
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx (http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx)
如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
892130? (http://support.microsoft.com/kb/892130/ ) Description of Windows Genuine Advantage (WGA)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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關鍵字：?
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