Você receberá uma mensagem de erro "STOP 0x00000035 NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS" ao tentar fazer logon em um domínio

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP com Service Pack 3 (SP3), Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2), é possível instalar mais de três programas relacionados à segurança do arquivo. Por exemplo, você instalar mais de três programas de antivírus ou programas de criptografia de arquivo.
  • O computador é parte de um domínio.
Nesse cenário, ao tentar fazer logon no domínio, você receberá uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
PARAR NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS 0X00000035 (0X8207ECD8, 0X00000000, 0X00000000, 0X00000000)
Observação O primeiro parâmetro nessa mensagem de erro pode variar.

Causa

Esse problema ocorre porque o driver MUP assume que não deve haver mais do que três drivers de filtro de sistema de arquivos executando ao mesmo tempo. O driver MUP manipula solicitações de e/s de arquivo do sistema de arquivos distribuídos (DFS). Se houver quatro ou mais drivers de filtro do sistema de arquivos, irão estourar o buffer local de pacote (IRP) solicitação i/o para pré-alocada para Mup. Quando isso ocorre, você recebe o erro de parada é descrito na seção sintomas.

Resolução

Informações sobre o hotfix para o Windows XP

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP SP2 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MUP5.1.2600.2763105,08823 De setembro de 200501:26x86

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  • Em um computador que esteja executando o Windows XP com SP3, não instale este hotfix. Esse hotfix é inclued no Windows XP com SP3.
  • Em um computador que esteja executando o Windows XP com SP2, instale esse hotfix ou um service pack que resolve esse problema.
Depois de instalar esse hotfix ou o Service Pack 3 que inclui essa correção, modifique a
DfsIrpStackSize
entrada do registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo Regedite, em seguida, clique emOK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters
  3. No painel direito, clique com o botãoDfsIrpStackSizee, em seguida, clique emModificar.

    Observação Se a entrada do registro DfsIrpStackSize não existe, você deve criá-lo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
    2. Tipo DfsIrpStackSize, e então pressione ENTER.
  4. Na caixa Base , clique em Decimal, tipo 10 os dados do valor caixa e, em seguida, clique em OK.

    Anotações
    • Um valor de 10 permite um máximo de oito drivers de filtro de sistema de arquivos.
    • O valor padrão da entrada do registro DfsIrpStackSize é 5. Um valor de 5 permite um máximo de três drivers de filtro de sistema de arquivos.
    • Se você definir o valor como um número que seja maior que 10, o valor será automaticamente redefinido como 5.
    • Se você não aplicar esse hotfix, o valor de registro DfsIrpStackSize será ignorado.
  5. Saia do Editor do registro.
  6. Reinicie o computador.

Informações do service pack para o Windows Server 2003

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
889100 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix para o Windows Server 2003

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 SP1 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em x86
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MUP5.2.3790.2791100,35213 De setembro de 200610:25x86
Windows Server 2003, versões com base em x64
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MUP5.2.3790.2791178,68812 De setembro de 200621:55x64
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MUP5.2.3790.2791310,78412 De setembro de 200621:55IA-64

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  • Em um computador que esteja executando o Windows Server 2003 com SP2, não instale este hotfix. Esse hotfix é inclued no Windows Server 2003 com SP2.
  • Em um computador que esteja executando o Windows Server 2003 com SP1, instale esse hotfix ou um service pack que resolve esse problema.
Depois de instalar esse hotfix ou o Service Pack 2 que contém essa correção, modifique a entrada de registro DfsIrpStackSize . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo Regedite, em seguida, clique emOK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters
  3. No painel direito, clique com o botãoDfsIrpStackSizee, em seguida, clique emModificar.

    Observação Você precisa criar a entrada de registro DfsIrpStackSize se ele não existir. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
    2. Tipo DfsIrpStackSize, e então pressione ENTER.
  4. Na caixa Base , clique em Decimal, tipo 10 os dados do valor caixa e, em seguida, clique em OK.

    Anotações
    • Um valor de 10 permite um máximo de oito drivers de filtro de sistema de arquivos.
    • O valor padrão da entrada do registro DfsIrpStackSize é 5. Um valor de 5 permite um máximo de três drivers de filtro de sistema de arquivos.
    • Se você definir o valor como um número que seja maior que 10, o valor será automaticamente redefinido como 5.
    • Se você não aplicar esse hotfix, o valor de registro DfsIrpStackSize será ignorado.
  5. Saia do Editor do registro.
  6. Reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações


Observação: para sistemas operacionais mais recentes como o Microsoft Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2 que é um functionalequivalentfor a entrada de registro do Windows XP/2003DfsIrpStackSize com um nome deIrpStackSize.

Nome: IrpStackSize

Local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters

Tipo: DWORD

Valor padrão: 3

Valor mínimo: 3

Value máximo: 10 (decimal)

Por padrão, inicialização MUP definirá o tamanho de pilha do objeto de dispositivo para ser 3. Um administrador pode especificar um número maior, mas 10 decimal é o valor máximo permitido. Uma reinicialização é necessária para que esta alteração tenha efeito.


Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 906866 - Última revisão: domingo, 8 de dezembro de 2013 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
Palavras-chave: 
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