Symptômes
Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants sur un ordinateur de bureau ou portable Windows 7 lorsque vous essayez de mettre l’ordinateur en veille :
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L’ordinateur sort de veille directement après l’activation du mode veille.
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L’ordinateur sort de veille de manière aléatoire ou inattendue.
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L’ordinateur ne passe pas en mode veille. En lieu et place, il reste actif.
Méthodes à essayer
Pour résoudre ce problème, essayez les méthodes suivantes en respectant l’ordre dans lequel elles sont présentées jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Informations supplémentaires
Installer la dernière version des pilotes
Pour résoudre le problème, assurez-vous d’abord que les pilotes les plus récents sont installés pour tous les périphériques matériels (en particulier le pilote de la carte vidéo). Pour obtenir les derniers pilotes pour Windows 7, vous pouvez utiliser Windows Update ou vous rendre sur le site web du fabricant de l'appareil. Pour plus d’informations, reportez-vous au site web de Microsoft suivant :
Obtenir automatiquement les pilotes et mises à jour recommandés pour votre matériel
Vérifier les paramètres d’alimentation
Ensuite, vérifiez les paramètres d’alimentation. Pour cela, procédez comme suit :
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Cliquez sur Démarrer, tapez mise en veille dans la zone de recherche, puis cliquez sur Modifier les conditions de mise en veille de l’ordinateur.
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Dans la zone Mettre l’ordinateur en veille, sélectionnez une nouvelle valeur (15 minutes, par exemple). Veillez toutefois à ne pas sélectionner l’option Jamais. Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
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Développez Veille, Autoriser les minuteurs de sortie de veille, puis sélectionnez Désactiver.
Remarque Ce paramètre empêche la sortie de veille de votre ordinateur. Si vous souhaitez qu’une tâche planifiée provoque la sortie de veille de votre ordinateur, vous devez rétablir l’option Activer. -
Développez Paramètres multimédias, Lors du partage des fichiers multimédias, puis sélectionnez Autoriser l’ordinateur à se mettre en veille.
Remarque : ce paramètre permet à votre ordinateur de se mettre en veille même si vous partagez des bibliothèques multimédias avec d’autres ordinateurs du réseau domestique.
Empêcher les appareils de provoquer la sortie de veille de l’ordinateur
Enfin, essayez de désactiver les appareils susceptibles de provoquer la sortie de veille de votre ordinateur. Pour désactiver ces périphériques, procédez comme suit :
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Démarrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour cela, cliquez sur Démarrer, tapez cmd dans la zone de recherche, cliquez avec le bouton droit sur cmd, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
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Pour afficher la liste de tous les périphériques pouvant provoquer la sortie de veille de l’ordinateur, exécutez la commande suivante :
Powercfg -devicequery wake_armed
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Pour désactiver un périphérique et l’empêcher de provoquer la sortie de veille de l’ordinateur, exécutez la commande suivante ou utilisez le Gestionnaire de périphériques :
Powercfg -devicedisablewake « nom_périphérique » Remarque Veillez à remplacer l’espace réservé nom_périphérique par le nom du périphérique à désactiver.
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Si le problème persiste après avoir désactivé un périphérique, désactivez un à un les périphériques figurant dans cette liste jusqu’à ce que vous détectiez celui qui provoque le problème. Si vous souhaitez autoriser à nouveau un périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille, exécutez la commande suivante :
Powercfg -deviceenablewake "nom_périphérique"
Désactiver des périphériques à l’aide du Gestionnaire de périphériques
Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour interdire ou autoriser un périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, tapez gestionnaire de périphériques dans la zone Démarrer la recherche, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Recherchez le périphérique à désactiver ou à activer, puis double-cliquez dessus. Sous l’onglet Gestion de l’alimentation, désactivez ou activez la case à cocher Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille, au choix.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur les problèmes décrits dans cet article, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
972664 Un ordinateur Windows 7 semble être en veille, mais il est immédiatement en éveil
976034 Obtenir un rapport détaillé des diagnostics de consommation électrique de votre ordinateur dans Windows 7
Pour plus d’informations sur la commande Powercfg, reportez-vous au site web suivant de Microsoft :
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