Age of Empires III の既知のグラフィックの問題

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 907881 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

はじめに

この資料では、Microsoft Age of Empires III のプレイ中に発生する可能性があるグラフィックに関する既知の問題について説明します。

詳細

一般的なトラブルシューティング情報

更新プログラムをダウンロードする

Age of Empires III の更新プログラムをダウンロードできます。この更新プログラムにより、ゲームに関する多くの問題が解決されます。ゲームの更新プログラムをダウンロードするには、以下の Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/games/age3/patch.asp
ゲームの最新の更新プログラムをゲームからダウンロードしてインストールするには、以下の手順を実行します。
  1. Age of Empires III を起動します。
  2. メイン メニューから [ヘルプ & ツール] をクリックします。
  3. [ゲームのアップデート] クリックをします。
ゲームの最新の更新プログラムでは、一時停止する問題も修正されます。ゲームの読み込み中に一時停止した場合、キーボードの Pause/Break キーを押して、一時停止を解除してください。

最新のドライバをインストールする

Age of Empires III で、グラフィックの問題が発生している場合、黒い (空白の) 画面が表示される場合、またはパフォーマンスが低い場合は、最新のビデオ カード ドライバをダウンロードしてインストールします。

画面のグラフィックの表示は、ビデオ カードで行われます。ドライバはソフトウェアの一部で、オペレーティング システム (Microsoft Windows) とコンピュータのハードウェアとの通信を可能にし、ハードウェアとオペレーティング システムのトランスレータとして機能します。使用しているビデオ カードのドライバを最新にすることにより、ビデオ カードの機能をより効率的に利用できるようになり、ゲームのパフォーマンスも向上します。一般的に、ドライバの製造元は定期的にドライバをリリースし、絶え間なく変化し続けるソフトウェア技術にビデオ カードが対応できるようにしています。

最新のドライバをダウンロードしてインストールするには、コンピュータの製造元、またはビデオ ハードウェアの製造元に問い合わせます。ビデオ ハードウェアの製造元、またはコンピュータの製造元の問い合わせ先については、「関連情報」を参照してください。適用可能なドライバの更新プログラムの有無を確認するには、次の Microsoft Windows Update Web サイトを参照してください。
http://update.microsoft.com
Windows Update Web サイトから最新のビデオ カード ドライバをインストールする方法についてのビデオ プレゼンテーションを閲覧するには、「その他の情報」を参照してください。

使用しているビデオ アダプタの名前と製造元を確認するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに dxdiag と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [ディスプレイ] タブをクリックします。
  3. [デバイス] の名前および製造元を確認します。
  4. [終了] をクリックします。

ビデオ カードの一般的な問題

Age of Empires III のプレイ中に、以下の問題が発生することがあります。

モニタの表示の問題と解像度

解像度の設定によっては、一部のコンピュータのモニタで表示の問題が発生することがあります。使用しているビデオ カードでサポートされている解像度の設定を基に、Age of Empires III では多くの設定がサポートされますが、モニタではサポートされない設定がある可能性があります。Age of Empires III をプレイするときに発生する画面の問題は、ディスプレイの設定が原因である可能性があります。ディスプレイの設定では、ビデオ カード、モニタ、ドライバなどの設定ができます。

選択した解像度がモニタでサポートされていない場合、Age of Empires III でさまざまな解像度を試して別の設定に変更することをお勧めします。モニタ固有の解像度については、モニタのマニュアルまたはモニタの製造元の Web サイトを参照してください。

LCD モニタにおける画像の品質低下

LCD (液晶) モニタでは、固有の解像度以外の解像度を使用すると画像の品質が低下します。モニタ固有の解像度については、モニタのマニュアルまたはモニタの製造元の Web サイトを参照してください。

ブロック状の煙またはユニット

Age of Empires III のプレイ中、煙やユニットがブロック状になって表示されることがあります。この問題を解決するには、以下の手順を実行して、シェーダ サポートを低くします。
  1. ゲームを起動します。
  2. [ヘルプ & ツール] をクリックし、[オプション] をクリックします。
  3. [グラフィック設定] をクリックします。
  4. [シェーダ] を [低] に設定します。

ビデオ ハードウェア固有の問題

ATI

特定の ATI ビデオ カードを使用している場合、Alt + Tab キーを繰り返し押して、Age of Empires III と他のプログラムを切り替えると問題が発生することがあります。Alt キーと Tab キーを組み合わせたショートカット キーは使用しないことをお勧めします。

Nvidia

すべての Nvidia カード

アンチエイリアシング モードが有効になっている場合、Age of Empires III が終了してデスクトップに戻ることがあります。この問題を解決するには、アンチエイリアシングを無効にするか、ビデオ ドライバのコントロール パネルで制御できるアプリケーションを設定します。

Nvidia 6800

Nvidia 6800 ビデオ カードをドライバ 6.14.0010.7189 (リリース日 : 2005 年 4 月 14 日) で使用した場合に、Age of Empires III で木などの地形オブジェクトの外観が不自然になります。この現象は、以下の条件を満たす場合に発生します。
  • ゲームの設定で [シェーダの効果] が [低] に設定されています。
  • ゲームの設定で [色の深度] が [16] に設定されています。
最新のビデオ カード ドライバをダウンロードしてインストールするには、以下の Nvidia Web サイトにアクセスしてください。
http://jp.nvidia.com/
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
: Nvidia 6800 ビデオ カードを使用したときに、Age of Empires III でグラフィックがちらつくか、パフォーマンスが低下することがあります。これは既知の問題ですが、回避策はありません。

GeForce FX 5200

ゲームのパフォーマンスが不安定になることがあります。この問題を解決するには、以下の手順を実行して、シェーダ サポートを低にします。
  1. ゲームを起動します。
  2. [ヘルプ & ツール] をクリックし、[オプション] をクリックします。
  3. [グラフィック設定] をクリックします。
  4. [シェーダ] を [低] に設定します。

GeForce 6200

ゲームのグラフィックに問題が発生することがあります。たとえば、水や煙が白い塊となって表示されたり、パフォーマンスが大幅に低下したり、グラフィックがゆがんで表示されたりすることがあります。この問題を解決するには、以下の手順を実行して、ゲームのグラフィックの設定を変更します。
  1. ゲームを起動します。
  2. [ヘルプ & ツール] をクリックし、[オプション] をクリックします。
  3. [グラフィック設定] をクリックし、以下のように設定します。

    アンチエイリアスの効果 : 低
    シェーダの効果 : 低
    シャドウの効果 : 低
    水面の表示効果 : オフ
    ブルーム : オン
    ハイポリ モデル : オフ
    地形詳細オブジェクト : オフ
  4. [OK] をクリックし、ゲームを起動します。

Matrox

Matrox Parhelia 128 MB ビデオ カードまたは Matrox Millennium P750 ビデオ カードを使用しているときに、Age of Empires III でバンプ マッピングが正しく表示されないことがあります。バンプ マッピングとは、Age of Empires III に表示される格子状または塗りつぶしの灰色のテクスチャのことです。Matrox Parhelia 128 MB および Matrox Millennium P750 ビデオ カードではドライバ 6.13.0001.1691 と参照ドライバ 6.13.0001.1873 および 6.13.0001.1914 が使用されています。最新の Matrox ドライバをダウンロードするには、以下の Matrox Web サイトにアクセスしてください。
http://www.matrox.com/video/support

ビデオ ハードウェアの特定のエラー メッセージ

元に戻す全体を表示する
エラー メッセージ解決方法
Age of Empires III を実行するには、グラフィック ドライバが古すぎる可能性があります。ドライバのアップグレードについては、コンピュータの製造元に問い合わせてください。
この問題は、Age of Empires III で、コンピュータのビデオ ハードウェア ドライバが最小要件を満たしていないことが検出された場合に発生することがあります。ドライバの更新方法について、コンピュータの製造元、またはビデオ カードの製造元に問い合わせてください。適用可能な更新プログラムの有無を確認するには、次のマイクロソフト Windows Update Web サイトを参照してください。
http://update.microsoft.com
Windows Update Web サイトから最新のビデオ カード ドライバをインストールする方法についてのビデオ プレゼンテーションを閲覧するには、「その他の情報」を参照してください。
Age of Empires III の実行には、DirectX 9.0c 以上が必要です。DirectX をインストールするために、もう一度 Age of Empires III のセットアップを実行してください。
この問題は、DirectX 9.0c が正常にインストールされていない場合に発生することがあります。

DirectX を更新または再インストールする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256182 ゲーム エラー メッセージ : <ゲーム> には、DirectX <バージョン> またはそれ以上のバージョンが必要です
初期化失敗
Direct3D を初期化できません。考えられる原因:
グラフィック ドライバが古いか、壊れている。
Direct3D が正しくインストールされていない。
ハードウェア アクセラレーションが無効になっている。
ワークステーションがロックされた状態でアプリケーションを起動している。
詳しい情報はログ ファイルを確認してください。Age of Empires III を実行するには、64 MB 以上のビデオ カードが必要です。このコンピュータのビデオ カードは 0 MB のようです。コンピュータのアップグレードについては、コンピュータの製造元にお問い合わせください。
また、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
このシステムは、Age of Empires III をプレイするための最小要件を満たしていません。最小要件を満たしていないシステムでプレイすると、ゲームが不安定になったり、画像が乱れたり、パフォーマンスが大きく低下したりすることがあります。コンピュータのアップグレードについては、コンピュータの製造元に問い合わせてください。Age of Empires III を実行するには、64 MB 以上のビデオ カードが必要です。このコンピュータのビデオ カードは 0 MB のようです。コンピュータのアップグレードについては、コンピュータの製造元にお問い合わせください。
この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生することがあります。
  • ゲーム表示用に DirectDraw または Direct3D を適切に初期化できない。
  • 選択した解像度、およびリフレッシュ レートがモニタで機能しない。
  • システムで実行されているプログラムが Direct3D に影響を与えている。たとえば、Refreshlock、Refreshforce、NetMeeting などのプログラムを使用しているときに、この問題が発生することがあります。プログラムをコンピュータから削除するか、無効にしてください。
  • インストールされている DirectX が破損している。
  • コンピュータで、ビデオ ハードウェア アクセラレータが無効になっている。
この問題を解決するには、以下の手順を実行して、コンピュータのモニタの設定を 1024 x 768、75 Hz にしてみます。
  1. デスクトップを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [画面の解像度] のスライダのつまみを、[1024 x 768] に移動します。
  4. [詳細] をクリックします。
  5. [アダプタ] タブで、[モードの一覧] をクリックします。
  6. [有効なモードの一覧] ボックスの一覧で、1024 x 768、75 Hz の項目をクリックします。
  7. [OK] をクリックし、[すべてのモード一覧] ダイアログ ボックスを閉じます。
  8. [OK] を 2 回クリックして、[画面のプロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。
  9. ゲームをテストします。
問題が引き続き発生する場合は、この問題の実際の原因を特定するためにトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

この問題のトラブルシューティングを行う方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
191660 [Game] 3D アクセラレータカード必須 Game のトラブルシュート
このシステムは、Age of Empires III をプレイするための最小要件を満たしていません。最小要件を満たしていないシステムでプレイすると、ゲームが不安定になったり、画像が乱れたり、パフォーマンスが大きく低下したりすることがあります。コンピュータのアップグレードについては、コンピュータの製造元に問い合わせてください。
お使いのビデオ ハードウェアは、Age of Empires III をプレイするための推奨最小要件を満たしていません。コンピュータのアップグレードについては、コンピュータの製造元に問い合わせてください。
この問題は、ビデオ カードがゲームの最小要件を満たしていない場合に発生することがあります。このビデオ カードを使用しているコンピュータでは、Age of Empires III のグラフィックを表示できません。この問題を解決するには、Age of Empires III でサポートされているグラフィック アダプタを購入して、インストールします。グラフィック ハードウェアのアップグレード方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/moviemaker/expert/dunn_03august11_vc.mspx
グラフィック アダプタの入手方法やコンピュータへのインストール方法については、コンピュータの製造元にお問い合わせください。また、以下のマイクロソフト Web サイトを参照して、さまざまなビデオ カードの機能と価格を比較することもできます。
http://windowsmarketplace.com
この Web サイトにアクセスしたら、[Search] ボックスに video cards と入力し、Enter キーを押します。使用できる一般的なビデオ カードの一覧が表示されます。

Age of Empires III でサポートされていないビデオ カードの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
907884 Age of Empires III の推奨動作環境

Age of Empires III でサポートされているグラフィック アダプタをインストールしない場合は、ゲームを返品して払い戻しを受けることができます。Microsoft Satisfaction Guarantee の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
: 64 MB 以上のメモリが搭載された特定のビデオ カードを使用していても、ビデオ カードがハードウェア T&L (Transform and Lighting) をサポートしていない場合に、このエラー メッセージが表示されます。Age of Empires III ではハードウェア T&L 機能が必須です。

その他の情報

Microsoft Windows Update Web サイトを使用してグラフィック アダプタ ドライバを更新する方法を参照するには、[再生] ボタンをクリックして、次のストリーミング メディアのプレゼンテーションを表示します。 この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

ビデオ カードの製造元の問い合わせ先を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A 〜 K)

60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L 〜 P)

60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q 〜 Z)

プロパティ

文書番号: 907881 - 最終更新日: 2011年5月17日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • マイクロソフト エイジ オブ エンパイア III
  • エイジ オブ エンパイア III: ザ ウォーチーフ
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー ゴールド エディション
キーワード:?
kb3rdparty kbdisplay kbhowto KB907881
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com