Η υποστήριξη για τα Windows Vista Service Pack 1 (SP1) λήγει στις 12 Ιουλίου 2011. Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τα Windows Vista με Service Pack 2 (SP2). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε σε αυτήν την ιστοσελίδα της Microsoft: Η υποστήριξη για ορισμένες εκδόσεις των Windows πλησιάζει στο τέλος της.
Συμπτώματα
Προσπαθείτε να μεταφέρετε αρχεία προς ή από μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη σε ένα διανομέα ενιαίου σειριακού διαύλου (USB) 2.0 στα Windows XP, στα Windows Vista ή στα Windows 7. Όταν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
- Όταν προσπαθείτε να μεταφέρετε αρχεία, η μεταφορά αρχείων αποτυγχάνει. Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με αποτυχία καθυστερημένης εγγραφής. Το μήνυμα λάθους που λαμβάνετε μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
- Άλλες συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στο διανομέα USB 2.0 ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν. Ενδέχεται να λάβετε ειδοποίηση ότι οι συσκευές USB έχουν αποσυνδεθεί ή επανασυνδεθεί.
- Η παροχή ρεύματος μπορεί να είναι απενεργοποιημένη σε συσκευές USB. Στη συνέχεια, γίνεται νέα απαρίθμηση των συσκευών.
- Ένα πληκτρολόγιο USB ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Για παράδειγμα, η συμπεριφορά των πλήκτρων μπορεί να είναι ακανόνιστη. Όταν πατάτε ένα πλήκτρο, η καταχώρηση πλήκτρου μπορεί να επαναληφθεί πολλές φορές. Εναλλακτικά, όταν πατάτε ένα πλήκτρο, μπορεί να μην συμβεί τίποτα.
Σημείωση Ορισμένοι υπολογιστές διαθέτουν εσωτερικό διανομέα USB 2.0. Για παράδειγμα, ένας φορητός υπολογιστής μπορεί να έχει ένα μόνο δίαυλο USB και να χρησιμοποιεί έναν εσωτερικό διανομέα USB για να παρέχει δύο ή περισσότερες διαθέσιμες θύρες USB στον υπολογιστή. Επομένως, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει, εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη απευθείας σε μια θύρα USB στον υπολογιστή.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει, αν η συσκευή είναι εσωτερική και συνδεδεμένη εσωτερικά στον εσωτερικό διανομέα USB 2.0. Για παράδειγμα, αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει, αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή με εσωτερικό δέκτη Bluetooth που είναι συνδεδεμένος σε εσωτερικό διανομέα USB 2.0. Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν τη συσκευή Bluetooth για να μεταφέρετε τα αρχεία σε άλλη συσκευή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα συμπτώματα που περιγράφονται στην ενότητα "Συμπτώματα".
Αιτία
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν υπάρχει μεγάλη κυκλοφορία στο διανομέα USB 2.0 και μεταφέρετε αρχεία σε μια συσκευή χαμηλής ταχύτητας ή USB πλήρους ταχύτητας. Το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται όταν μεταφέρετε αρχεία σε μια συσκευή USB υψηλής ταχύτητας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις μεταφοράς δεδομένων USB 2.0, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
Επιπλέον, αυτό το ζήτημα έχει παρατηρηθεί σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν επεξεργαστές Transmeta (CPU).
Επίλυση
Ανάλυση για τα Windows 7
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 7, προσθέστε μια καταχώρηση μητρώου EnHcSoftRetry με τιμή DWORD 1 στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
<HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\hw id>\<instance id\Device> Parameters
Σημείωση Για να αποκτήσετε <το αναγνωριστικό> HW και <το αναγνωριστικό παρουσίας>, ανοίξτε τη σελίδα ιδιοτήτων Διαχείριση Συσκευών για κάθε κεντρικό ελεγκτή USB EHCI, κάντε κλικ στην καρτέλα Λεπτομέρειες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαδρομή παρουσίας συσκευής στη λίστα. Τα περισσότερα συστήματα έχουν μόνο έναν ή δύο ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή EHCI, οπότε αυτό δεν πρέπει να είναι πολύ δύσκολο.
Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης για τα Windows Vista
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένα τα Windows Vista. Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να ορίσετε την καταχώρηση μητρώου EnHcSoftRetry στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
<HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\hw id>\<instance id\Device> Parameters Η καταχώρηση μητρώου έχει ρυθμιστεί ώστε να έχει τιμή DWORD 1. Αυτή η τιμή ενεργοποιεί τη διαδρομή κώδικα Soft-Retry που χρησιμοποιείται σε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση Για να αποκτήσετε <το αναγνωριστικό> hw και <το αναγνωριστικό παρουσίας>, ανοίξτε τη σελίδα ιδιοτήτων Διαχείριση Συσκευών για κάθε κεντρικό ελεγκτή USB EHCI, κάντε κλικ στην καρτέλα Λεπτομέρειες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαδρομή παρουσίας συσκευής στη λίστα. Τα περισσότερα συστήματα έχουν μόνο έναν ή δύο ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή EHCI, οπότε αυτό δεν πρέπει να είναι πολύ δύσκολο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ώρα μετατρέπεται σε τοπική. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο εργαλείο "Ημερομηνία και ώρα" στο Πίνακας Ελέγχου.
Windows Vista, έκδοση που βασίζεται σε επεξεργαστή x 86
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbccgp.sys | 6.0.6000.20809 | 73,216 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | x86 |
| Usbhub.sys | 6.0.6000.20809 | 194,048 | 09-Απρ-2008 | 02:03 | x86 |
| Usbccgp.sys | 6.0.6001.22153 | 73,216 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 194,560 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Hccoin.dll | 6.0.6000.20809 | 8,704 | 09-Απρ-2008 | 04:04 | x86 |
| Hcrstco.dll | 6.0.6000.20809 | 14,336 | 09-Απρ-2008 | 04:04 | x86 |
| Usbd.sys | 6.0.6000.20809 | 5,888 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | Δεν ισχύει. |
| Usbehci.sys | 6.0.6000.20809 | 38,912 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | x86 |
| Usbhub.sys | 6.0.6000.20809 | 194,048 | 09-Απρ-2008 | 02:03 | x86 |
| Usbohci.sys | 6.0.6000.20809 | 19,456 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | x86 |
| Usbport.sys | 6.0.6000.20809 | 224,768 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | x86 |
| Usbuhci.sys | 6.0.6000.20809 | 23,552 | 09-Απρ-2008 | 02:02 | x86 |
| Hccoin.dll | 6.0.6001.22153 | 8,704 | 09-Απρ-2008 | 05:06 | x86 |
| Hcrstco.dll | 6.0.6001.22153 | 15,872 | 09-Απρ-2008 | 05:06 | x86 |
| Usbd.sys | 6.0.6001.22153 | 5,888 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | Δεν ισχύει. |
| Usbehci.sys | 6.0.6001.22153 | 39,936 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 194,560 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Usbohci.sys | 6.0.6001.22153 | 19,456 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Usbport.sys | 6.0.6001.22153 | 226,304 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
| Usbuhci.sys | 6.0.6001.22153 | 23,552 | 09-Απρ-2008 | 02:12 | x86 |
Τα Windows Vista, έκδοση που βασίζεται σε επεξεργαστή x 64
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbccgp.sys | 6.0.6000.20809 | 95,744 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6000.20809 | 268,800 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbccgp.sys | 6.0.6001.22153 | 95,744 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 269,824 | 09-Απρ-2008 | 02:42 | x64 |
| Hccoin.dll | 6.0.6000.20809 | 10,752 | 09-Απρ-2008 | 04:27 | x64 |
| Hcrstco.dll | 6.0.6000.20809 | 16,384 | 09-Απρ-2008 | 04:27 | x64 |
| Usbd.sys | 6.0.6000.20809 | 7,552 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbehci.sys | 6.0.6000.20809 | 48,640 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6000.20809 | 268,800 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbohci.sys | 6.0.6000.20809 | 24,064 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbport.sys | 6.0.6000.20809 | 258,048 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Usbuhci.sys | 6.0.6000.20809 | 29,184 | 09-Απρ-2008 | 02:29 | x64 |
| Hccoin.dll | 6.0.6001.22153 | 10,752 | 09-Απρ-2008 | 04:41 | x64 |
| Hcrstco.dll | 6.0.6001.22153 | 17,920 | 09-Απρ-2008 | 04:41 | x64 |
| Usbd.sys | 6.0.6001.22153 | 7,680 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
| Usbehci.sys | 6.0.6001.22153 | 49,664 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 269,824 | 09-Απρ-2008 | 02:42 | x64 |
| Usbohci.sys | 6.0.6001.22153 | 24,064 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
| Usbport.sys | 6.0.6001.22153 | 259,584 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
| Usbuhci.sys | 6.0.6001.22153 | 29,184 | 09-Απρ-2008 | 02:41 | x64 |
Τα Windows Vista, έκδοση που βασίζεται σε IA64
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbccgp.sys | 6.0.6001.22153 | 208,384 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 853,504 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Hccoin.dll | 6.0.6001.22153 | 22,528 | 09-Απρ-2008 | 04:20 | IA-64 |
| Hcrstco.dll | 6.0.6001.22153 | 24,576 | 09-Απρ-2008 | 04:20 | IA-64 |
| Usbd.sys | 6.0.6001.22153 | 11,648 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | Δεν ισχύει. |
| Usbehci.sys | 6.0.6001.22153 | 122,368 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Usbhub.sys | 6.0.6001.22153 | 853,504 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Usbohci.sys | 6.0.6001.22153 | 58,368 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Usbport.sys | 6.0.6001.22153 | 645,632 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
| Usbuhci.sys | 6.0.6001.22153 | 80,384 | 09-Απρ-2008 | 02:31 | IA-64 |
Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης για τα Windows XP
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το Windows XP SP2.
Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, προστίθεται και ρυθμίζεται αυτόματα το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\EnSoftRetry Το κλειδί μητρώου έχει ρυθμιστεί ώστε να έχει τιμή DWORD 1. Αυτή η τιμή ενεργοποιεί τη διαδρομή κώδικα Soft-Retry που χρησιμοποιείται σε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Εάν εγκαταστήσετε μια νεότερη έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης (μια επείγουσα επιδιόρθωση που περιέχει νεότερες εκδόσεις του Usbport.sys και Usbehci.sys), συμπεριλαμβανομένου του Windows XP SP3, αυτή η τιμή μητρώου δεν θα προστεθεί και θα ρυθμιστεί αυτόματα. Η τιμή μητρώου πρέπει να προστεθεί με μη αυτόματο τρόπο και να ρυθμιστεί όπως περιγράφεται παραπάνω για να ενεργοποιήσετε τη διαδρομή κώδικα Soft-Retry που παρέχεται σε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ώρα μετατρέπεται σε τοπική. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο εργαλείο "Ημερομηνία και ώρα" στο Πίνακας Ελέγχου.
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα | Απαίτηση SP | Κλάδος υπηρεσίας |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Usbehci.sys | 5.1.2600.2783 | 27,264 | 25 Οκτωβρίου 2005 | 23:39 | x86 | SP2 | SP2QFE |
| Usbport.sys | 5.1.2600.2783 | 143,104 | 25 Οκτωβρίου 2005 | 23:39 | x86 | SP2 | SP2QFE |
Συμπεριφορά μετά την εφαρμογή της επείγουσας επιδιόρθωσης
Όταν εφαρμόζεται αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση και η λειτουργία Soft-Retry ενεργοποιείται με την κατάλληλη τιμή μητρώου (ανάλογα με την έκδοση των Windows, όπως περιγράφεται παραπάνω), μια μεταφορά USB που αποτυγχάνει για συγκεκριμένους λόγους επαναλαμβάνεται σιωπηρά αντί να ολοκληρωθεί και να δοθεί κατάσταση "αποτυχίας". Όταν συμβεί αυτή η διαδικασία, τα προγράμματα οδήγησης συσκευών-πελατών USB ενδέχεται να μην λάβουν ειδοποίηση ότι η επικοινωνία με τη συσκευή απέτυχε εξαιτίας ενός σφάλματος χαμηλότερου επιπέδου στο δίαυλο USB.
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB που επηρεάζεται απαιτεί ακριβή αναφορά σφάλματος για να λειτουργήσει σωστά, δεν πρέπει να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Εναλλακτικά, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη Soft-Retry λειτουργικότητα ορίζοντας την κατάλληλη τιμή μητρώου σε 0 ή διαγράφοντας εντελώς την Soft-Retry τιμή μητρώου (ανάλογα με την έκδοση των Windows, όπως περιγράφεται παραπάνω).
Μια Soft-Retry διαδικασία θα προκύψει όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
Η τιμή μητρώου είναι ενεργοποιημένη
Το σφάλμα που αναφέρεται από τον κεντρικό ελεγκτή USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) για την ολοκλήρωση της μεταφοράς είναι ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:
- Σφάλμα συναλλαγής (XactErr)
- Χαμένο μικρο-καρέ
Αυτές οι συνθήκες σφάλματος τεκμηριώνονται στην προδιαγραφή ελεγκτή USB EHCI ως εξής: Σφάλμα συναλλαγής (XactErr). Ορίζεται σε ένα από τον κεντρικό ελεγκτή κατά την ενημέρωση κατάστασης στην περίπτωση που ο κεντρικός υπολογιστής δεν έλαβε έγκυρη απόκριση από τη συσκευή (Timeout, CRC, Bad PID κ.λπ.). Ανατρέξτε στην ενότητα 4.15.1.1 για σύνοψη των συνθηκών που επηρεάζουν αυτό το bit. Χαμένο μικρο-πλαίσιο. Αυτό το bit ορίζεται όταν ο κεντρικός ελεγκτής εντόπισε ότι μια αναμονή που προκλήθηκε από τον κεντρικό υπολογιστή προκάλεσε την απώλεια μιας απαιτούμενης συναλλαγής πλήρους διαίρεσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προδιαγραφή USB EHCI, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων που υποστηρίζει το USB 2.0
Το USB 2.0 υποστηρίζει τις ακόλουθες μέγιστες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων, ανάλογα με την ποσότητα εύρους ζώνης διαύλου που απαιτεί μια συσκευή:
1,5 megabit ανά δευτερόλεπτο (Mbps) για συσκευές χαμηλής ταχύτητας που δεν απαιτούν μεγάλο εύρος ζώνης. Αυτές οι συσκευές περιλαμβάνουν ποντίκια και πληκτρολόγια.
12 Mbps για συσκευές πλήρους ταχύτητας και υψηλότερης απόδοσης. Αυτές οι συσκευές περιλαμβάνουν συσκευές αποθήκευσης, ηχεία, σαρωτές και βιντεοκάμερες.
480 Mbps για συσκευές υψηλής ταχύτητας. Αυτές οι συσκευές περιλαμβάνουν συσκευές μαζικής αποθήκευσης και συσκευές εγγραφής CD ή DVD υψηλής ταχύτητας.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για προβολή του άρθρου στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft