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當您嘗試傳送檔案或裝置，連接到 USB 2.0 集線器時，可能會發生問題文章編號: 908673 - 檢視此文章適用的產品。 在此頁中徵狀您嘗試傳送檔案或通用序列匯流排 (USB) 2.0 所連接的裝置 集線器在 Windows XP 中，Windows Vista，或 Windows 7。 當您執行這項操作時可能會遇到一或多個下列徵狀：
如果該裝置是內部和內部連接到內部的 USB 2.0 集線器，也可能發生這個問題。 就例如如果您使用已連接到內部的 USB 2.0 集線器的內部 「 藍芽 」 無線電的可攜式電腦，可能會發生這個問題。 使用此 「 藍芽 」 裝置傳輸到另一個裝置的檔案時您可能會遇到的徵狀所述 ＜ 徵狀 ＞ 一節。 發生的原因時沒有的 USB 2.0 集線器上的流量很多，而且您將檔案傳送到低速度] 或 [完整速度 USB 裝置，就可能發生這個問題。
當您將檔案傳送到高速 USB 裝置時，就不會發生問題。
USB 2.0 資料傳輸率相關資訊，請參閱 ＜ 其他資訊 ＞ 一節。 觀察使用 Transmeta 處理器 (CPU) 的電腦上此問題有此外， 解決方案Windows 7 的解析度若要解決這個問題，Windows 7，加入一個EnHcSoftRetryDWORD 數值為 1，下列登錄子機碼下的登錄項目： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < hw 識別碼 > \ < 例項識別碼 > \Device 參數 附註取得 < hw 識別碼 >，並 < 執行個體識別碼 > 開啟每一個 USB EHCI 主機控制器的 [裝置管理員] 內容頁中，按一下詳細資料] 索引標籤，然後選取裝置例項路徑清單中。 大部份的系統有只有一或兩個的 EHCI 主機控制器，因此，這應該不會太困難Windows Vista 的 Hotfix 資訊可以從 Microsoft 取得支援的 Hotfix 。 不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。。 套用此 Hotfix，會發生此特定問題的系統。 這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。。 因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個軟體更新，其中包含 這個 Hotfix。Hotfix 是可供下載，如果沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。 如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。。 附註如果發生問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求額外 。 和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。。 如需完整的清單，Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼，或建立不同的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站： http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 附註「 下載 Hotfix 」 表單顯示 Hotfix 是可使用的語言。 如果您沒有您的語言是因為 Hotfix 不適用於 該語言。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
必要條件若要套用此 Hotfix，您必須有安裝的 Windows Vista。 在您安裝此 Hotfix 之後，您必須設定EnHcSoftRetry下列登錄子機碼下的登錄項目：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < hw 識別碼 > \ < 例項識別碼 > \Device 參數 附註取得 < hw 識別碼 >，並 < 執行個體識別碼 > 開啟每一個 USB EHCI 主機控制器的 [裝置管理員] 內容頁中，按一下詳細資料] 索引標籤，然後選取裝置例項路徑清單中。 大部份的系統有只有一或兩個的 EHCI 主機控制器，因此，這應該不會太困難。 重新啟動需求您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。Hotfix 取代資訊此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。檔案資訊此 Hotfix 的英文 版本有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 在下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。。 當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。 若要到要查看 UTC 與當地時間的差異使用時區索引標籤控制項中的 [日期和時間] 工具中面板Windows Vista、 x x86 版本摺疊此表格
Windows Vista、 x x64 版本摺疊此表格
Windows Vista、 IA64 基礎的版本摺疊此表格
Windows XP 的 Hotfix 資訊可以從 Microsoft 取得支援的 Hotfix 。 不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。。 套用此 Hotfix，會發生此特定問題的系統。 這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。。 因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個軟體更新，其中包含 這個 Hotfix。Hotfix 是可供下載，如果沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。 如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。。 附註如果發生問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求額外 。 和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。。 如需完整的清單，Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼，或建立不同的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站： http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 附註「 下載 Hotfix 」 表單顯示 Hotfix 是可使用的語言。 如果您沒有您的語言是因為 Hotfix 不適用於 該語言。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
必要條件若要套用此 Hotfix，必須安裝 Windows XP SP2。安裝此 Hotfix 之後，下列登錄子機碼會自動加入並設定： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\EnSoftRetry 如果您安裝較新的版本 (包含版本 Usbport.sys 和 Usbehci.sys 一個 Hotfix，) 此 Hotfix 的 Windows XP SP3，包括此登錄值將不會自動加入和設定。 登錄值必須以手動方式新增和設定，如以上所述，啟用軟重試的程式碼路徑，提供在 此 Hotfix。 檔案資訊此 Hotfix 的英文 版本有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 在下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。。 當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。 若要到要查看 UTC 與當地時間的差異使用時區索引標籤中 [日期和時間] 工具中控制面板。摺疊此表格
套用此 Hotfix 之後的行為完成，並指定 「 失敗 」 狀態，以無訊息模式淘汰 時在套用這個 Hotfix 和軟重試功能已啟用適當的登錄值 (根據 Windows] 版本如上所述)，失敗的特定原因的 USB 傳輸代替。 此程序時 USB 用戶端裝置驅動程式可能不會收到通知與裝置通訊失敗是由於 USB 匯流排上的較低層級錯誤。如果受影響的 USB 裝置驅動程式需要精確的錯誤報告以正常 ，您應該不套用此 Hotfix。 或設定適當的登錄值為 0，或刪除軟重試登錄值，完全 (視如前文所述，Windows 版本)，您應該停用軟重試功能。 A 軟重試處理程序將會發生下列情況成立時：
http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm
(http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm)
狀況說明其他相關資訊資料傳輸支援 USB 2.0 的速率USB 2.0 支援在下列最大的資料傳輸速率，裝置需要的匯流排頻寬的數量而定：
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
標準的術語，用來描述 Microsoft 軟體更新的描述屬性文章編號: 908673 - 上次校閱: 2010年9月21日 - 版次: 1.0 這篇文章中的資訊適用於:
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