Client-Computern melden nicht wieder auf dem Server Windows Software Update Services (WSUS)

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Problembeschreibung

Clientcomputer melden nicht zurück an den Microsoft Windows Software Update Services (WSUS)-Server. Darüber hinaus können die folgenden Symptome auftreten:
  • Folgende Fehlermeldung wird in der Protokolldatei "windowsupdate.log" auf Client-Computern protokolliert:
    Warnung: Konnten nicht zum Uploaden von Ereignissen auf dem Server mit hr = 80244008
  • Microsoft SQL Server-Timeout-Fehlermeldungen werden in der Verwaltungskonsole auf dem WSUS-Server angezeigt.
  • Die SoftwareDistribution.log-Datei, die in der %ProgramFiles%\Microsoft Services\LogFiles von Windows Update-Ordner befindet, ist ähnlich der folgenden Nachrichten:
    <date><datum>
    <time>
    UTC-Fehler w3wp.130 DBConnection.LogSqlException DBLAYER: Fehler [0]: Quelle .NET SqlClient-Datenprovider, Server OPC-AD-WSUS1N\WSUS, Anzahl-2 Klasse 10, Status 0, Prozedur ConnectionRead (WrapperRead()).,
    Zeilennummer 0: Timeout abgelaufen. Das Zeitlimit wurde vor Abschluss des Vorgangs oder der Server antwortet nicht.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die Anzahl der Berichterstellung Ereignisse in der Tabelle TbEventInstance 1 Million Zeilen überschreitet.

Ein WSUS-Server, der die empfohlene Hardware verwendet, kann eine maximale Anzahl von 15.000 Clients unterstützen, mithilfe eines Erkennungszyklus Standard von 22 Stunden. Die Anzahl der Berichterstellung Ereignisse, die die TbEventInstance-Tabelle hinzugefügt wird, hängt auf die Anzahl der Clients und die Häufigkeit, die für jede Erkennungszyklus festgelegt ist. Automatisches Löschen von Zeilen aus der Tabelle TbEventInstance beginnt, wenn ein Client versucht, einen Bericht senden. Der automatische Löschvorgang wird eingeleitet, nur, wenn die Berichterstellung Ereignisse in der TbEventInstance-Tabelle 1 Million Zeilen nicht überschreiten.

Der automatische Löschvorgang ist sehr langsam und die Clientcomputern aus Rückmeldung auf den WSUS-Server blockiert. Standardmäßig ist WSUS zum Löschen von Ereignissen, die älter sind als 15 Tage auf Arbeitsstationen und, die älter sind als 90 Tage auf Servern, konfiguriert. WSUS Löscht alte Ereignisse Rate von 1.000 Ereignisse alle 12 Stunden.

Finden Sie Informationen dazu, wie Sie feststellen, ob die Tabelle TbEventInstance 1 Million Zeilen überschritten hat im Abschnitt "Weitere Informationen".

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Eventinstancesfix.dllNicht zutreffend41,27207-Nov 200511: 36X 86
Eventinstancesfix.SQLNicht zutreffend14,44201-Nov 200510: 42Nicht zutreffend
Runeventinstancesfix.vbsNicht zutreffend1,43308-Nov 200512: 16Nicht zutreffend

Abhilfe

Ändern Sie, um dieses Problem zu umgehen, des Erkennungszyklus in einen Wert, der im zulässigen Bereich liegt. Mithilfe von Gruppenrichtlinien können Sie die Zeit zwischen jedem Erkennungszyklus von 1 Stunde bis 22 Stunden ändern. Wenn Sie die Erkennung Zyklus Häufigkeit von der Standardeinstellung 22 Stunden bis 11 Stunden ändern, wird die Anzahl der Clients, die der WSUS-Server unterstützen können z. B. auf 7.500 Clients reduziert.

Wenn Clientcomputer nicht wieder auf den WSUS-Server meldet nach die Erkennung Zyklus Häufigkeit ändern, müssen Sie die aktuellen Ereignisse aus der TbEventInstance-Tabelle löschen. Führen Sie hierzu den folgenden Befehl in SQL Query Analyzer:
TRUNCATE TABLE-dbo.tbEventInstance
Darüber hinaus können Sie beenden den automatischen Löschvorgang und erhöhen Sie die Häufigkeit der Löschvorgang. Nachdem Sie die Häufigkeit der Löschvorgang erhöhen, WSUS löscht Zeilen in kleinere Segmente allerdings behält die Größe der Tabelle TbEventInstance.

Den automatische Löschung Prozess zu beenden und die Häufigkeit der Löschvorgang auf 1 Stunde festlegen möchten, führen Sie in SQL Query Analyzer den folgenden Befehl:
UPDATE dbo.tbConfigurationB SET AutoPurgeDetectionPeriod = 1
Dieser Befehl führt den Löschvorgang stündlich. Nachdem Sie diesen Befehl ausführen löscht WSUS 24.000 Ereignisse pro Tag in der Geschwindigkeit von 1.000 Ereignissen pro Stunde. Dies ist der höchsten Frequenz, die für den Löschvorgang festgelegt werden kann.

Um die richtige automatische Löschung Häufigkeit und die richtige Erkennung Zyklus Häufigkeit zu berechnen, müssen Sie die Anzahl der WSUS-Clients kennen.

Verwenden Sie die folgenden Formeln, um die minimale Häufigkeit für den Löschvorgang und die Erkennung Zyklus Häufigkeit zu berechnen:
Minimale löschen Prozess Häufigkeit: (24/DF) x CL
Erkennung Zyklus Häufigkeit: X 24 (CL/PF)
Hinweis: DF wird die Erkennung Zyklus Häufigkeit, CL ist die Anzahl der WSUS-Clients und PF ist die Häufigkeit minimale entfernen.

Wenn 4.000 WSUS-Clients vorhanden sind und Sie die Erkennung Zyklus Häufigkeit auf 8 Zyklen pro Tag festlegen, können ungefähr 32.000 Ereignisse der TbEventInstance-Tabelle protokolliert. Die maximale Anzahl der Ereignisse, die durch den Löschvorgang pro Tag entfernt werden können ist 24.000 Ereignisse, wenn Sie die Häufigkeit löschen auf 1 Stunde festgelegt. Daher können Sie die Erkennung Zyklus Häufigkeit reduzieren, sodass die Anzahl der Ereignisse, die von den Clients generiert werden kleiner 24,000 ist.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Wie Sie feststellen, ob die Tabelle TbEventInstance 1 Million Zeilen überschritten hat.

  1. Starten Sie SQL Query Analyzer, und dann eine Verbindung zum lokalen Server herstellen.
  2. Klicken Sie in der Liste Datenbanken auf SUSDB .
  3. Fügen Sie der folgenden SQL-Abfrage in das Abfragefenster ein:
    select count(*) from tbEventInstance
  4. Klicken Sie auf Abfrage ausführen , um die Abfrage auszuführen.
Wenn Sie Microsoft SQL Server Desktop Engine (Windows) (WMSDE) ausführen, auch können den Befehl Osql Sie überprüfen, ob die Tabelle TbEventInstance 1 Million Zeilen überschritten hat. Geben Sie hierzu an einer Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie anschließend die [Eingabetaste]:
"%programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe" -S %COMPUTERNAME%\WSUS -E -dSUSDB -Q"SELECT COUNT(*) FROM dbo.tbEventInstance"
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 909131 - Geändert am: Donnerstag, 15. November 2007 - Version: 1.9
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Software Update Services 1.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbtshoot kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB909131 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 909131
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