Получавате код на грешка "0x80070002" или "0x80070003", след като изтеглите актуализация от Windows Update, от Microsoft Update или от услугите за актуализация на Windows Server

ID на статията: 910336 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Отстраняване на проблема автоматично

Fix this problem
Microsoft Fix it 50202

Забележка Това решение "Fix it" има два режима – По подразбиране и Агресивен. Трябва да стартирате решението "Fix it" в режима по подразбиране и да видите дали решава проблема ви с Windows Update, преди да го стартирате в "агресивен" режим.

Забележка Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Забележка Този съветник може да е само на английски език, но автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.

ЗабележкаАко не сте на компютъра, който има този проблем, запишете решението Fix it на флаш устройство или на компактдиск и го изпълнете на компютъра, при който възниква проблема.
Връщане в началото на страницата | Изпратете обратна информация

Симптоми

Изтегляте актуализация от едно от следните местоположения:
  • Уеб сайта на Microsoft Windows Update
  • Уеб сайта на Microsoft Update
  • Сървъра на услугите за актуализация на Microsoft Windows Server (WSUS)
След това актуализацията може да е неуспешна и да се покаже червен X до нея. В този случай получавате един от следните кодове за грешка:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Забележка За да видите съобщенията за грешка, трябва да щракнете върху червения X в съседство до неуспешната актуализация на уеб страницата Прегледайте хронологията на вашите актуализации.
Връщане в началото на страницата | Изпратете обратна информация

Причина

Този проблем възниква, когато някои файлове в актуализацията липсват, макар че актуализацията е изтеглена и извлечена успешно.
Връщане в началото на страницата | Изпратете обратна информация

Нека реша проблема сам

За да решите проблема сами, премахнете директорията, в която сте изтеглили, и след това посетете местоположенията с актуализации отново.
  1. Спрете услугата "Автоматични актуализации". За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Щракнете върху Старт, върху Изпълнение, въведете services.msc и щракнете върху OK.
    2. С десния бутон на мишката щракнете върху услугата Автоматични актуализации и след това щракнете върху Спиране.
    3. Намалете конзолната добавка "Услуги".
  2. Преименувайте директорията SoftwareDistribution. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете cmd и след това щракнете върху OK.
    2. Въведете cd %windir% и след това натиснете ENTER.
    3. Въведете ren SoftwareDistribution SDTemp и след това натиснете ENTER.
    4. Въведете exit и натиснете ENTER.


    Забележка Когато премахнете папката %windir%\softwaredistribution, списъкът с хронологията се изтрива от секцията "Преглед на вашите актуализации" в уеб сайта на Windows Update. Това действие няма да окаже влияние върху инсталираните в момента актуализации на вашия компютър. Следващите актуализации ще се покажат в списъка с хронологията.
  3. Стартирайте услугата "Автоматични актуализации". За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Увеличете конзолната добавка "Услуги".
    2. С десния бутон на мишката щракнете върху услугата Автоматични актуализации и изберете Стартиране.
    3. Затворете прозореца на конзолната добавка "Услуги".
  4. Посетете уеб сайта на Windows Update, уеб сайта на Microsoft Update или сървъра на WSUS отново и след това изтеглете актуализацията.
  5. Ако все още получавате същите грешки, се уверете, че правилно сте изпълнили стъпки от 1 до 3.
  6. Ако пак не можете да инсталирате актуализацията, вижте следната статия от базата знания на Microsoft:
    906602
    (http://support.microsoft.com/kb/906602/bg/ )
    Отстраняване на проблеми при инсталиране на Windows Update, Microsoft Update и услугите за актуализация на Windows Server
Връщане в началото на страницата | Изпратете обратна информация

Свойства

ID на статията: 910336 - Последна рецензия: 04 февруари 2013 г. - Редакция: 5.0
Важи за:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Ключови думи: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336
Връщане в началото на страницата | Изпратете обратна информация

Изпратете обратна информация

 
Връщане в началото на страницатаВръщане в началото на страницата