Windows Update, Microsoft Update veya Windows Server Update Services'tan bir güncelleştirme yükledikten sonra "0x80070002" veya "0x80070003" hata kodunu alıyorsunuz

Makale numarası: 910336 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Sorunu otomatik olarak düzelt

Bu sorunu düzelt
Microsoft Düzelt 50202

Not Bu Fix it Çözümü iki mod içerir: Varsayılan ve Agresif. Fix it çözümünü Agresif modunda çalıştırmadan önce Varsayılan modda çalıştırmalı ve Windows Update sorununu giderip gidermediğini belirlemelisiniz.

NotSorunu kendi başınıza gidermeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Not Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.

Not Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Fix it çözümünü bir flaş sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
Bu bilgiler yararlı oldu mu? Lütfen görüşünüzü bize gönderin

Belirtiler

Aşağıdaki konumlardan birinden bir güncelleştirme yüklersiniz:
  • Microsoft Windows Update Web sitesi
  • Microsoft Update Web sitesi
  • Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) sunucusu
Bunu yaptıktan sonra, güncelleştirme başarısız olabilir ve güncelleştirmenin yanında kırmızı bir X görünebilir. Bu durumda, aşağıdaki hata kodlarından birini alırsınız:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Not Hata iletilerini görüntülemek için, Güncelleştirme geçmişini incele Web sayfasında başarısız olan güncelleştirmenin yanındaki kırmızı X işaretini tıklatmalısınız.

Neden

Bu sorun, güncelleştirme başarıyla karşıdan yüklenmiş ve ayıklanmış olsa da güncelleştirmenin içerdiği bazı dosyalar eksikse oluşur.

Kendim düzeltmek istiyorum

Bu sorunu kendiniz düzeltmek için, karşıdan yükleme dizinini kaldırın ve güncelleştirme konumlarını yeniden ziyaret edin.
  1. Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini durdurun. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, services.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın.
    2. Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini sağ tıklatın ve Durdur'u tıklatın.
    3. Hizmetler eklentisini simge durumuna küçültün.
  2. SoftwareDistribution dizinini yeniden adlandırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
    2. cd %windir% yazın ve ENTER tuşuna basın.
    3. ren SoftwareDistribution SDTemp yazın ve ENTER tuşuna basın.
    4. exit yazın ve ENTER tuşuna basın.


    Not %windir%\softwaredistribution klasörünü kaldırdığınızda, Windows Update Web sitesinin "Güncelleştirmeleri Gözden Geçir" bölümündeki geçmiş listesi silinir. Bu eylem, bilgisayarınızda yüklü olan güncelleştirmeleri etkilemez. Sonraki güncelleştirmeler geçmiş listesinde görünecektir.
  3. Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini başlatın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Hizmetler eklentisinin ekranı kaplamasını sağlayın.
    2. Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini sağ tıklatın ve Başlat'ı tıklatın.
    3. Hizmetler ek bileşeni penceresini kapatın.
  4. Windows Update Web sitesini, Microsoft Update Web sitesini veya WSUS sunucusunu yeniden ziyaret ederek güncelleştirmeyi yeniden karşıdan yükleyin.
  5. Aynı hatayı almaya devam ederseniz, 1. ile 3. adımlar arasını düzgün gerçekleştirdiğinizi doğrulayın.
  6. Güncelleştirmeyi yine de yükleyemezseniz, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
    906602 Windows Update, Microsoft Update ve Windows Server Update Services yükleme sorunları nasıl giderilir

Özellikler

Makale numarası: 910336 - Son Gözden Geçirme: 01 Ağustos 2011 Pazartesi - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336

Geri Bildirim Ver