Sorun gidericisi bu makalede "0x80070002" veya "0x80070003" Windows Update hatalarını gidermek için kullanın. Güncelleştirmeyi karşıdan yüklenir ve başarıyla ayıklandı olsa da Windows Update içindeki dosyaların bazıları eksik olduğunda bu sorun oluşur.

Çözüm

Windows 8.1, Windows 8 veya Windows 7

8.1 Windows 8 Windows veya Windows 7 çalıştırıyorsanız, şu adımları izleyin:
  1. Kullanım Windows Update Sorun Gidericisi Aşağıda. Sorun gidericisini başlatmak için tıklatınŞimdi Çalıştır.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    , Otomatik olarak sorunları tanılama ve sık karşılaşılan Windows Update ile düzeltme sorun giderici otomatik olarak bu makalede anlatılan sorunu çözebilir.
    Bu sorun giderici birçok sorunu giderir.Daha fazla bilgi edininŞimdi Çalıştır
    Bu resmi kapatBu resmi aç
  2. Windows Update'i yeniden yükleyin.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun giderilmiş olup olmadığını denetleyin. Sorun düzeltilmemişse, aşağıdakileri yapabilirsiniz: Daha fazla yardım için bizimle iletişim kurun, uzman yardım için yanıt Desk ile bağlanın.

Windows Vista veya Windows XP

Windows Vista veya Windows XP Service Pack 3 (SP3) çalıştırıyorsanız, şu adımları izleyin:
  1. Kullanım Windows Update Sorun Gidericisi Aşağıda. Sorun gidericiyi başlatmak için Şimdi Çalıştır' ı tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    , Otomatik olarak sorunları tanılama ve sık karşılaşılan Windows Update ile düzeltme sorun giderici otomatik olarak bu makalede anlatılan sorunu çözebilir.
    Bu sorun giderici birçok sorunu giderir.Daha fazla bilgi edininŞimdi Çalıştır
    Bu resmi kapatBu resmi aç
  2. Windows Update'i yeniden yükleyin.
Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) veya Windows XP çalıştırıyorsanız, şu adımları izleyin:
  1. Düzeltmenin çalıştırmak, aşağıdaki çözüm.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Bu sorunu düzelt
    Microsoft Düzelt 50202
    Bu resmi kapatBu resmi aç
  2. Windows Update'i yeniden yükleyin.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun giderilmiş olup olmadığını denetleyin. Sorun düzeltilmemişse, aşağıdakileri yapabilirsiniz: Daha fazla yardım için bizimle iletişim kurun, uzman yardım için yanıt Desk ile bağlanın.

Ek el ile gerçekleştirilecek adımlar

Windows Update sorun gidericisi sorununuzu gideremezseniz, sorunu el ile çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Windows Update hizmetini durdur

Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu adımları gerçekleştirmek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
  1. Denetim Masası'ndan Yönetimsel Araçlar'ı açın. Açık Denetim Masası, türü Yönetimsel Araçlar Ara kutusuna ve sonra da Yönetimsel Araçlar' ı tıklatın.
  2. Hizmetler'içift tıklatın.
    Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
  3. Adları ters sırayla sıralamak için ad sütun başlığını tıklatın.
  4. Windows Update hizmetini bulun, sağ tıklatın ve sonra Durdur' u tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç

Adım 2: SoftwareDistribution klasöründe geçici güncelleştirme dosyalarını silin

Bu resmi kapatBu resmi aç
  1. Dosya Explorer' ı açın.
  2. Windows'un yüklü olduğu yerel sabit disk, genellikle c sürücüsünü çift tıklatın.
  3. Windows klasörünü ve SoftwareDistribution klasörünü çift tıklatın.
  4. DataStore klasörünü açmak için çift tıklatın ve sonra tüm dosya ve klasörler klasörü silin.
    NotYönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
  5. Geri düğmesini tıklatın. SoftwareDistribution klasöründe, açmak üzere Download klasörünü çift tıklatın ve ardından klasördeki tüm dosyaları silin.
    Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
Bu resmi kapatBu resmi aç

Adım 3: Windows Update hizmetini yeniden başlatın.

Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu adımları gerçekleştirmek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
  1. Denetim Masası'ndan Yönetimsel Araçlar'ı açın. AçıkDenetim Masası, türüYönetimsel AraçlarArama kutusunu ve sonra içindeYönetimsel Araçlar.
  2. Çift tıklatınHizmetleri.
    NotYönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
  3. ' I tıklatınAdıadları ters sırayla sıralamak için sütun başlığı'nı tıklatın.
  4. Windows Update hizmetini bulun, sağ tıklatın ve sonra Başlat' ı tıklatın.
  5. Hizmetler penceresini ve Yönetimsel Araçlar penceresini kapatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç

Adım 4: hangi güncelleştirmelerin yüklü görmek

Bu resmi kapatBu resmi aç
Geçici güncelleştirme dosyalarının silinmesi sorunun giderilmesine yardımcı olur, ancak Windows Update geçmişi de siler. Yüklü Güncelleştirmeler'e giderek bilgisayarınızda hangi güncelleştirmelerin yüklü olan yine görebilirsiniz.

Bunu yapmak için Programlar,Denetim Masası' nı açarak ve sonra yüklü güncelleştirmeleri görüntüle'yitıklatarak Programlar ve Özellikleraltında yüklü güncelleştirmeleri açın.
Bu resmi kapatBu resmi aç

Adım 5: DISM'yi veya Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı kullanın.

Bu resmi kapatBu resmi aç
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, Windows Update bozulma hataları düzeltmek için Dağıtım Görüntüsü Bakımı ve Yönetimi (DISM) aracını veya Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı kullanın. Bunun hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki adrese gidin 0x80070002 ve 0x80070057 gibi Windows Update Bozulması hataları düzeltme.
Bu resmi kapatBu resmi aç

Daha fazla bilgi için

Bu sorun, güncelleştirme karşıdan yüklenir ve başarılı bir şekilde, aşağıdaki konumlardan birinden ayıklanmış olsa da Windows Update içindeki dosyaların bazıları eksikse oluşur:
  • Microsoft Windows Update Web sitesi
  • Microsoft Update Web sitesi
  • Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) sunucusu
Windows Update başarısız olabilir, kırmızı bir X ya da bitişik bir hata kodu ile güncelleştirme için görünebilir:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Bu makale hakkında

Makale numarası: 910336
Son gözden geçirme: 22 Mayıs 2014 Perşembe
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
Otomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 910336
Bu makale hakkında görüş bildirmek ister misiniz?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.