Bạn nhận được mã lỗi "0x80070002" hoặc "0x80070003" sau khi tải xuống bản cập nhật từ Windows Update, từ Microsoft Update hoặc Windows Server Update Services

ID c?a bài: 910336 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Khắc phục sự cố tự động

Khắc phục sự cố này
Microsoft Fix it 50202

Chú ý Giải pháp Khắc phục sự cố này có hai chế độ Mặc định và Linh hoạt. Bạn nên chạy giải pháp Khắc phục sự cố trong chế độ Mặc định và xác định xem nếu giải pháp này giải quyết được sự cố của bạn với Windows Update trước khi chạy trong chế độ Linh hoạt.

Chú ý Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".

Chú ý Thuật sĩ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh; tuy nhiên, khắc phục sự cố tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Chú ý Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.
Thông tin này có hữu ích không? Vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

TRI?U CH?NG

Bạn tải xuống bản cập nhật từ một trong các vị trí sau:
  • Web site Microsoft Windows Update
  • Web site Cập nhật của Microsoft
  • Máy chủ Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Sau khi thực hiện việc này, bản cập nhật có thể bị lỗi và dấu X màu đỏ có thể xuất hiện bên cạnh bản cập nhật. Trong trường hợp này, bạn nhận được một trong các mã lỗi sau:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Chú ý Để xem thông báo lỗi, bạn phải bấm vào dấu X màu đỏ bên cạnh bản cập nhật bị lỗi trên trang Web Xem lại lịch sử bản cập nhật của bạn.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này xảy ra khi một số tệp trong bản cập nhật bị thiếu, mặc dù bản cập nhật được tải xuống và trích xuất thành công.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Đ? tôi t? kh?c ph?c s? c?

Để tự mình khắc phục sự cố này, xoá thư mục tải xuống rồi ghé thăm lại vị trí bản cập nhật.
  1. Dừng dịch vụ Cập nhật Tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập services.msc, sau đó bấm OK.
    2. Bấm chuột phải vào dịch vụ Cập nhật Tự động rồi bấm Dừng.
    3. Thu nhỏ phần đính vào của Dịch vụ.
  2. Đổi tên thư mục Phân phối Phần mềm. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập cmd, rồi bấm OK.
    2. Gõ cd %windir% rồi nhấn ENTER.
    3. Gõ ren SoftwareDistribution SDTemp rồi nhấn ENTER
    4. Gõ exit, rồi nhấn ENTER.


    Chú ý Khi bạn xoá thư mục %windir%\softwaredistribution, danh sách lịch sử bị xoá khỏi phần "Xem lại Bản cập nhật của bạn" trên Web site Windows Update. Hành động này sẽ không ảnh hưởng đến các bản cập nhật hiện được cài đặt trên máy tính của bạn. Các bản cập nhật tiếp theo sẽ xuất hiện trong danh sách lịch sử.
  3. Bắt đầu dịch vụ Cập nhật Tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Phóng to phần đính vào của Dịch vụ.
    2. Bấm chuột phải vào dịch vụ Cập nhật Tự động rồi bấm Bắt đầu.
    3. Đóng cửa sổ phần đính vào của Dịch vụ.
  4. Ghé thăm lại Web site Windows Update, Web site Microsoft Update hoặc máy chủ WSUS rồi tải xuống bản cập nhật.
  5. Nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự, xác minh rằng bạn đã thực hiện đúng các bước từ 1 đến 3.
  6. Nếu bạn vẫn không thể cài đặt bản cập nhật, xem bài viết sau trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    906602
    (http://support.microsoft.com/kb/906602/vi-vn/ )
    Cách khắc phục sự cố cài đặt Windows Update, Microsoft Update và Windows Server Update Services
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Thu?c tính

ID c?a bài: 910336 - L?n xem xét sau cùng: 28 Tháng Chín 2011 - Xem xét l?i: 4.0
Áp d?ng
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
T? khóa: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Cung cấp Phản hồi

 
Quay l?i đ?u trangQuay l?i đ?u trang