CORRECÇÃO: não é possível obter informações de erro detalhadas sobre o DCOM 10009 erros no Windows Server 2003

Quando ocorre um erro DCOM, a mensagem de erro não contém informações suficientes para determinar a causa do erro DCOM. Em vez disso, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Visualizador de eventos: Nota Nesta mensagem de erro, ComputerName é um marcador de posição para o nome do computador que não está disponível.

Não existem outras informações estão disponíveis no registo de erros. Para localizar mais informações sobre o erro ocorreu, deve normalmente depurar a aplicação ou analisar o tráfego de rede.

Uma correcção para este problema está agora disponível da Microsoft. Depois de aplicar esta correcção, DCOM registará chamada de procedimento remoto (RPC, Remote Procedure Call) expandido informações de erro no registo de eventos para ajudar a determinar a causa do DCOM erro.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Pacote de informações sobre conjunto de correcções

Este problema foi corrigido no Microsoft Windows Server 2003 Post-Service Pack 1 COM + 1.5 correcção conjunto pacote 7. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows Server 2003 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de modificar o registo para activar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Tem de modificar o registo para activar esta correcção.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Para activar esta correcção, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave de registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Ole
3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e, em seguida, adicione o seguinte valor de registo.
   Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela

   Nome do valor	Tipo de dados	Valor	Notas
   EnableEELogging	REG_DWORD	1	Este valor de registo activa ou desactiva o registo no formato de texto. Este formato é adequado para análise manual dos registos.
   LogEEInfoAsNative	REG_DWORD	1	Este valor de registo activa ou desactiva o registo no Visualizador de eventos. Se activar este tipo de registo, pode utilizar a análise automática para examinar informações de erro expandido.

4. Saia do Editor de registo.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Informações do ficheiro

Windows Server 2003, arquitectura Itanium

Windows Server 2003 SP1, arquitectura Itanium

Windows Server 2003 SP1, x 64

Windows Server 2003, x 86

Windows Server 2003 SP1, x 86

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

O evento de DCOM 10009 contém dados insuficientes sobre o erro subjacente que causou a ocorrer. Normalmente, são registados eventos DCOM 10009 devido a falhas de comunicações de rede com o servidor DCOM. Estes incluem problemas, tais como problemas de resolução de nomes e problemas de firewall. Estes problemas frequentemente conduzir a 0x6ba (0x800706ba) erros de RPC. Para reunir informações de erro adicionais sobre o erro subjacente com esta correcção no Windows Server 2003, Active a informações de erro expandido RPC (EEINFO). Quando EEINFO estiver activada, são escritos dados adicionais à secção DCOM 10009 evento dados do evento. No Windows Vista, não é necessário activar EEINFO porque está activada por predefinição e irá ser copiada nos dados de evento de DCOM 10009 por predefinição. EEinfo normalmente contém erros específicos do winsock como 10048 (WSAEADDRINUSE) tal como quando todas as portas TCP disponíveis estão esgotadas.

Para mais informações sobre informações de erro expandido RPC, incluindo como activar e como interpretar as informações, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):Segue-se um exemplo do evento é registado. Contém os dados úteis adicionais. Em particular, o estado, gencomp e detloc informações nos dados do erro será do interesse. Por exemplo, o estado 11001 é "Não costuma esse anfitrião" e é gerado pelo winsock (gencomp = 8).

Tipo de evento: erro
Origem do evento: DCOM
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 10009
Data: <date>
<time>Tempo: <tempo>
Utilizador: N/d
Computador: <server>
Descrição: O DCOM não conseguiu comunicar com o computador <server> utilizando qualquer um dos protocolos configurados.

Para mais informações, consulte Centro de ajuda e suporte no seguinte Web site da Microsoft: O erro mencionada na secção "Sintomas" é frequentemente um erro de comunicações de rede. Seguem-se possíveis causas deste erro:

• Ocorrem erros de resolução de nomes.
• Estão a ser utilizadas todas as portas TCP no servidor.
• Os colisões de porta TCP estão a ocorrer.

Para resolver DCOM 10009 erros, utilize os seguintes métodos.

Método 1: Verificar a resolução de nomes está a funcionar correctamente

A página de activação de uma aplicação COM + proxy contém uma propriedade de nome de servidor remoto (RSN). A propriedade RSN pode ser um endereço IP, um totalmente qualificados nome de domínio (FQDN) ou um nome de NetBIOS. Para resolver este problema, utilize o comando ping para testar a conectividade ao servidor remoto utilizando o IP endereço, o FQDN, Fully Qualified Domain Name e o nome de NetBIOS.

Método 2: Verificar a utilização de porta TCP

Quando um cliente efectua chamadas DCOM para uma aplicação de servidor do COM +, cada ligação pode utilizar uma porta TCP diferente. Assim, podem ser utilizadas todas as portas TCP no servidor. Quando esta condição ocorre, o servidor não pode aceitar ligações adicionais.

Para obter mais informações sobre como determinar a utilização de porta TCP quando resolver problemas de conectividade de TCP/IP, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Método 3: Verificar a conectividade de rede básicas para resolver problemas de conflitos de TCP

Para mais informações sobre como utilize a resolução de problemas básicos de rede para resolver erros de colisão de TCP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para obter mais informações sobre utilização de porta TCP quando um cliente efectua uma chamada DCOM para uma aplicação de servidor do COM +, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: