Microsoft-Spiele: InstallShield-Fehler-Nachrichten

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft-Spiel zu installieren, erhalten Sie unmittelbar nach dem Start der Installation eine der folgenden Fehlermeldungen:
Fehlermeldung 1
Fehler-1607: InstallShield Scripting Runtime konnte nicht installiert werden
Fehlermeldung 2
Fehler - 1628: Fehler beim Abschließen der Installation
Dieser Fehler tritt auf, wenn die InstallShield-Anwendung fehlerhaft ist oder beschädigt ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge.

Wenn Sie Methode 1 und Methode 3 ausführen lassen möchten, fahren Sie mit dem "Problem automatisch beheben"Abschnitt. Wenn Sie dieses Problem selbst beheben möchten, fahren Sie fort mit "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Problem automatisch beheben



Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf die beheben Schaltfläche oder den Link. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und folgen Sie dann den Schritten des "Fix it" Assistenten.


Dieses Problem beheben.
Microsoft Fix it 50639


Hinweise
  • Nur Methode 1 und Methode 3 werden durch diese Fix it-Lösung automatisiert. Wenn Ihr Problem durch die Fix it-Lösung nicht behoben werden konnte, müssen Sie die anderen Methoden manuell ausführen.
  • Klicken Sie bei Windows 7 und Vista-Computern, auf denen Benutzerkontensteuerung aktiviert ist, auf die Schaltfläche "Abbrechen", wenn das Dialogfeld "Programmkompatibilitäts-Assistent" erscheint.
  • Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie nicht auf dem Computer angemeldet sind, auf dem das Problem besteht, speichern Sie heruntergeladene Datei auf einem mobilen Speichermedium (Flashdrive/CD/etc.) und führen Sie es auf dem Computer aus, auf welchem das Problem auftritt.

Dann gehen Sie zu den "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.



Problem manuell beheben

Methode 1: Benennen Sie den InstallShield-Ordner um

  1. Öffnen Sie in Windows Explorer oder im Arbeitsplatz den folgenden Ordner:
    LAUFWERK \Programme\Gemeinsame Files\
  2. Mit der rechten Maustaste des Installshield-Ordners, und klicken Sie dann auf Umbenennen.
  3. Typ InstallShield1, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Versuchen Sie, das Spiel zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: Downloaden Sie und installieren Sie das neueste Windows Installer-Paket

Um die neueste Windows Installer zu installieren, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486
Hinweise
  • Downloaden Sie die MSU oder .exe-Datei für Ihre Version von Windows.
  • "x86" bedeutet, dass Sie eine 32-Bit-Version von Windows haben. "x64" bedeutet, dass Sie eine 64-Bit-Version von Windows haben.
  • Wenn Sie nicht sicher sind, welches Betriebssystem Sie haben, downloaden und installieren die x64-Version. In der Anleitung finden Sie Informationen über die entsprechende zu verwendende Datei.
Eine neuere Version als Version 4.5 von Windows Installer ist möglicherweise verfügbar. Um nach einer neueren Version zu suchen, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa372856 (VS. 85
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit Methode 3 fort.

Methode 3: Suchen und schließen Sie die Dateien

Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie, und schließen Sie dann die Dateien Idriver.exe und Msiexec.exe. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie den Task-Manager. Klicken Sie hierzu auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    die Start-Schaltfläche
    , Typ taskmgr ein Bei der Suche starten ein, und klicken Sie dann auf taskmgr.exe in der Programmliste .
  2. Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse in der Spalte Nameidriver.exe und msiexec.exe.
  3. Wählen Sie jede Instanz, beider Prozesse, und klicken Sie dann auf Prozess beenden.
  4. Klicken Siein jedem Windows Task-Manager-Fenster, das geöffnet wird, auf Prozess beenden.
  5. Schließen Sie den Task-Manager.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, fahren Sie mit Methode 4.

Methode 4: Erstellen eines neuen Benutzerkontos

Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto, dass Hasadministrative die Rechte. Verwenden Sie dann dieses neue Benutzerkonto, um das Spiel zu installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Schaltfläche "Start"
    , und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf Benutzerkonten und Jugendschutz.
  3. Klicken Sie unter Benutzerkontenauf Benutzerkonten hinzufügen oder entfernen.
  4. Klicken Sie auf Neues Konto erstellen.
  5. Geben Sie den Kontonamen ein.
  6. Wählen Sie den Kontotyp: Standard oder Administrator.
  7. Klicken Sie auf Konto erstellen. Wählen Sie das Konto, das Sie gerade erstellt haben.
  8. Klicken Sie auf Kennwort erstellen.
  9. Geben Sie ein Kennwort für das Benutzerkonto ein. Geben Sie auch einen Kennworthinweis ein.
  10. Klicken Sie auf Kennwort erstellen.
  11. Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab.
  12. Melden Sie sich mit Ihrem neue Konto an.
  13. Starten Sie die Installation.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, fahren Sie mit Methode 5 fort.

Methode 5: Durchführen eines sauberen Neustarts

Wenn Sie Microsoft Windows starten, wird möglicherweise andere Software zusammen mit dem Betriebssystem automatisch gestartet. Zu diesen Programmen und Diensten zählen Antivirensoftware und System-Dienstprogramme, die das Spiel beeinträchtigen können. Wenn Sie einen sauberen Neustart durchführen, verhindern Sie, dass diese Programme automatisch gestartet werden. Sie müssen als Administrator oder als Mitglied der Gruppe Administratorenangemeldet sein, um diese Schritte ausführen zu können. Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, verhindern möglicherweise die Richtlinieneinstellungen des Netzwerks das Abschließen dieses Verfahrens.

Weitere Informationen dazu, wie Sie einen sauberen Neustart durchführen, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
331796 Durchführen eines sicheren Systemstarts, um festzustellen, ob das Spiel oder das Programm im Hintergrund ausgeführte Programme stören könnte
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, fahren Sie mit Methode 6 fort.

Methode 6: Downloaden und Installieren der neuesten Version der.NET Framework

Zum Herunterladen und Installieren der neuesten Version von .NET Framework besuchen Sie die folgende MSDN-Website:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/netframework/aa569263.aspx
Klicken Sie auf die neueste Version von .NET Framework.

Wenn diese Methoden das Problem nicht lösen, fahren Sie mit der Problembehandlung fort. Weitere Informationen dazu, wie Sie mit der Problembehandlung fortfahren, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
258496 Fehlermeldung beim Installieren von Microsoft-Spielen und Zuordnen von Programmen

Wurde das Problem behoben?

  • Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontakt zum support.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, Schreiben Sie einen Kommentar für die "Problem automatisch beheben"Blog, oder senden Sie uns eine e-Mail.

Eigenschaften

Artikel-ID: 910816 - Geändert am: Freitag, 2. Mai 2014 - Version: 20.0
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  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
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  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 910816
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