Giochi Microsoft: I messaggi di errore di InstallShield

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Sintomi

Quando si tenta di installare un gioco Microsoft, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore immediatamente dopo l'avvio dell'installazione:
Messaggio di errore 1
Errore-1607: impossibile installare il run-time di InstallShield Scripting
Messaggio di errore 2
Errore - 1628: impossibile completare l'installazione
Questo errore si verifica quando l'applicazione di InstallShield Ŕ danneggiato o Ŕ danneggiato.

Risoluzione

Per risolvere il problema, provare i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentate.

Per eseguire il metodo 1 e 3 del metodo, Vai al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Eseguie quindi seguire le istruzioni della procedura guidata di correzione.


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50639


Note
  • Solo il metodo 1 e 3 del metodo sono automatiche da questa correzione soluzione, se il problema non pu˛ essere risolto da questa correzione soluzione, Ŕ comunque necessario eseguire altri metodi manualmente.
  • Per i computer Windows 7 e Vista con UAC attivato, fare clic sul pulsante "Annulla" quando viene visualizzata la finestra di dialogo "Risoluzione problemi compatibilitÓ programmi".
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.



Risolvere il problema manualmente

Metodo 1: Rinominare la cartella di InstallShield

  1. In Esplora risorse o in risorse del Computer, aprire la seguente cartella:
    UNIT└ Cartella \ \Programmi\File
  2. Pulsante destro del mouse sulla cartella Installshield e quindi scegliere Rinomina.
  3. Tipo InstallShield1, quindi premere INVIO.
  4. Provare a installare il gioco.
Se il problema persiste, passare al metodo 2.

Metodo 2: Scaricare e installare il pacchetto pi¨ recente di Windows Installer

Per installare la versione pi¨ recente di Windows Installer, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486
Note
  • Scaricare il file con estensione msu o .exe per la versione di Windows.
  • "x86" significa che una versione a 32 bit di Windows. "x64" significa che una versione a 64 bit di Windows.
  • Se non si Ŕ sicuri su quale sistema operativo Ŕ necessario, scaricare e installare la versione x64. Nelle istruzioni, troverai le informazioni sul file appropriato da utilizzare.
Una versione pi¨ recente versione 4.5 di Windows Installer potrebbe essere disponibile. Per cercare una versione pi¨ recente, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856 (VS
Se il problema persiste, passare al metodo 3.

Metodo 3: Individuare e chiudere i file

Per risolvere questo problema, individuare e quindi chiudere i file Idriver.exe e Msiexec.exe. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire Task Manager. A tale scopo, fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    pulsante Start
    , tipo Taskmgr nel campo Inizia ricerca e quindi scegliere taskmgr.exe nell'elenco programmi .
  2. Nella scheda processi , nella colonna Nome immagine individuare idriver.exe e msiexec.exe.
  3. Selezionare ciascuna istanza di entrambi i processi e quindi fare clic su Termina processo.
  4. Fare clic su Termina processo su ciascuna finestra Task Manager di Windows che consente di aprire.
  5. Chiudere Gestione attivitÓ.
Se il problema persiste, passare al metodo 4.

Metodo 4: Creare un nuovo account utente

Creare un nuovo account utente che i diritti hasadministrative. Quindi, Ŕ possibile utilizzare questo nuovo account utente per installare il gioco. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic Inizio
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , quindi scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare clic su account utente e protezione famiglia.
  3. In Account utente, fare clic su Aggiungi o Rimuovi account utente.
  4. Fare clic su Crea un nuovo account.
  5. Digitare il nome dell'account.
  6. Selezionare il tipo di conto: Standard o amministratore.
  7. Fare clic su Crea Account. Selezionare l'account appena creato.
  8. Fare clic su Crea una password.
  9. Digitare una password per l'account utente. Anche digitare un suggerimento password.
  10. Fare clic su Crea password.
  11. Disconnettere l'account corrente.
  12. Accedere utilizzando il nuovo account.
  13. Avviare l'installazione.
Se il problema persiste, passare al metodo 5.

Metodo 5: Eseguire la procedura di avvio parziale

Quando si avvia Microsoft Windows, Ŕ possibile che altri software venga avviato automaticamente insieme al sistema operativo. Questi programmi e servizi possono includere un software antivirus e utilitÓ di sistema che potrebbero interferire con il gioco. Quando si esegue un avvio parziale, si impediscono l'avvio automatico di questi programmi. ╚ necessario essere connessi come amministratore o come membro del gruppo Administrators per completare questa procedura. Se il computer Ŕ connesso a una rete, Ŕ possono che le impostazioni dei criteri di rete impediscano il completamento di questa procedura.

Per ulteriori informazioni su come eseguire una pulitura di riavvio, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
331796 Eseguire un avvio parziale per stabilire se i programmi in background interferiscono con il gioco o il programma
Se il problema persiste, passare al metodo 6.

Metodo 6: Scaricare e installare l'ultima versione di.NET Framework

Per scaricare e installare l'ultima versione di.NET Framework, visitare il seguente sito Web MSDN:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/netframework/aa569263.aspx
Scegliere l'ultima versione di.NET Framework.

Se questi metodi non consentono di risolvere il problema, continuare la risoluzione del problema. Per ulteriori informazioni su come procedere risolvere il problema, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
258496 Messaggio di errore quando si installa Microsoft Games e programmi di mappatura

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, non Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 910816 - Ultima modifica: lunedý 3 marzo 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 910816
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