Gier firmy Microsoft: Komunikaty o błędzie InstallShield

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 910816 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania gry firmy Microsoft, wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędzie natychmiast po uruchomieniu instalacji:
Komunikat o b??dzie 1
Błąd-1607: Nie można zainstalować programu InstallShield Scripting Runtime
Komunikat o błędzie 2
Błąd - 1628: nie udało się ukończyć instalacji
Ten błąd występuje, gdy aplikacja InstallShield jest uszkodzony lub jest uszkodzony.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj następujących metod w kolejności, w jakiej są przedstawione.

Aby automatycznie wykonać metoda 1 i metoda 3 dla Ciebie, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu" sekcja. Jeśli wolisz samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie" sekcja.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Fix it przycisk lub łącze. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij polecenie Uruchom, a następnie wykonaj kroki w kreatorze programu Fix it.


Rozwiąż ten problem
Microsoft Fix it 50639


Notatki
  • Tylko metoda 1 i metoda 3 są zautomatyzowane przez to naprawić to rozwiązanie, jeśli problemu nie można rozwiązać przez to naprawy, nadal trzeba ręcznie uruchomić inne metody.
  • Dla systemów Windows 7 i Vista komputerach włączona funkcja Kontrola konta użytkownika kliknij przycisk "Anuluj", gdy wyskakuje okna dialogowego "Asystent zgodności programów".
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, zapisz program Fix it na dysku flash lub dysku CD i uruchom go później na komputerze, którego dotyczy problem.

Następnie przejdź do "Czy to rozwiązało problem?" sekcja.



Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

Metoda 1: Zmiana nazwy folderu programu InstallShield

  1. W Eksploratorze Windows lub w oknie Mój komputer Otwórz następujący folder:
    DYSK \Program Files\Common Files\
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder programu Installshield, a następnie kliknij polecenie Zmień nazwę.
  3. Typ InstallShield1, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  4. Spróbuj zainstalować grę.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do metody 2.

Metoda 2: Pobrać i zainstalować najnowszy pakiet Instalator Windows

Aby zainstalować najnowszy Instalator Windows, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486
Notatki
  • Pobierz plik msu lub .exe dla danej wersji systemu Windows.
  • "x86" oznacza, że masz 32-bitową wersję systemu Windows. "x64" oznacza, że masz 64-bitową wersję systemu Windows.
  • Jeśli nie wiadomo o jakiego systemu operacyjnego Pobierz i zainstaluj w wersji dla komputerów z procesorami x 64. W instrukcjach znajdziesz informacje o odpowiedni plik, aby użyć.
Może być dostępna nowsza wersja niż Instalator Windows w wersji 4.5. Aby wyszukać nowszą wersję, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856 (VS.85).aspx)
Jeśli problem występuje nadal, przejdź do metody 3.

Metoda 3: Zlokalizuj, a następnie zamknij pliki

Aby rozwiązać ten problem, zlokalizuj, a następnie zamknij pliki Idriver.exe i Msiexec.exe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz Menedżera zadań. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , typ Taskmgr w Polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie kliknij przycisk taskmgr.exe na liście Programy .
  2. Na karcie procesy w kolumnie Nazwa obrazu zlokalizuj idriver.exe i msiexec.exe.
  3. Zaznacz każde wystąpienie obu tych procesów, a następnie kliknij przycisk Zakończ proces.
  4. Kliknij przycisk Zakończ proces w każdym otwartym oknie Menedżer zadań Windows .
  5. Zamknij Menedżera zadań.
Jeśli te kroki nie umożliwiają rozwiązania problemu, przejdź do metody 4.

Metoda 4: Utwórz nowe konto użytkownika

Utwórz nowe konto użytkownika tego prawa hasadministrative. Następnie należy użyć tego nowego konta użytkownika do instalacji gry. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij opcję konta użytkowników i bezpieczeństwo rodzinne.
  3. W obszarze Konta użytkownikówkliknij przycisk Dodaj lub usuń konta użytkowników.
  4. Kliknij przycisk Utwórz nowe konto.
  5. Wpisz nazwę konta.
  6. Wybierz typ konta: standardowe lub administratora.
  7. Kliknij przycisk Utwórz konto. Wybierz konto, na którym został utworzony.
  8. Kliknij przycisk Utwórz hasło.
  9. Wpisz hasło dla konta użytkownika. Również wpisz wskazówkę dotyczącą hasła.
  10. Kliknij przycisk Utwórz hasło.
  11. Wyloguj bieżącego konta.
  12. Zaloguj się przy użyciu nowego konta.
  13. Uruchom instalację.
Jeśli te kroki nie umożliwiają rozwiązania problemu, przejdź do metody 5.

Metoda 5: Wykonać procedurę czystego rozruchu

Po włączeniu programu Microsoft Windows inne oprogramowanie może uruchamiane automatycznie wraz z systemem operacyjnym. Te programy i usługi może zawierać oprogramowanie antywirusowe i narzędzia systemowe, które mogą zakłócać funkcjonowanie gry. Podczas wykonywania czystego rozruchu zapobiec automatycznemu uruchomieniu tych programów. Użytkownik zalogowany jako administrator lub jako członek grupy Administratorzy, aby wykonać tę procedurę. Jeśli komputer jest podłączony do sieci, ustawienia zasad sieciowych mogą również uniemożliwić wykonanie tej procedury.

Aby uzyskać więcej informacji o przeprowadzaniu czystego ponownym uruchomieniem komputera, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
331796 Przeprowadzanie czystego rozruchu w celu ustalenia, czy programy działające w tle zakłócają grę lub program
Jeśli te kroki nie umożliwiają rozwiązania problemu, przejdź do metody 6.

Metoda 6: Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu.NET Framework

Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję programu.NET Framework, odwiedź następującą witrynę MSDN w sieci Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/netframework/aa569263.aspx
Kliknij przycisk najnowszą wersję programu.NET Framework.

Jeśli te metody nie umożliwiają rozwiązania problemu, przejdź do rozwiązania problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontynuowania rozwiązywania tego problemu kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
258496 Komunikat o błędzie podczas instalowania pakietu Microsoft Games i programów mapowania

Czy to rozwiązało problem?

  • Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontakt z pomocą techniczną.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz na "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub wysłać do nas adres e-mail.

Właściwości

Numer ID artykułu: 910816 - Ostatnia weryfikacja: 9 lutego 2014 - Weryfikacja: 19.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kberrmsg kbsetup kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbmt KB910816 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 910816

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com