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Riepilogo

In questo articolo viene descritto come recuperare il nome utente e la password dell'utente e della password di Più Studi Online (INISI).

Ulteriori informazioni

Per recuperare la password o il nome utente, visitare il seguente sito Web Di Studio e utilizzare lo strumento di gestione degli account PER LE APPLICAZIONI:

https://esoaccounts.agecommunity.comPer recuperare la password, immettere il nome utente. Se non si ricorda il nome utente, fare clic su Nome utente dimenticato per recuperare le informazioni.

Nota Per recuperare il nome utente, è necessario l'ID prodotto (PID). Il PID è una serie di numeri stampati nella scatola del prodotto Age of Empires III. Ad esempio, 12345-123-1234567-12345 è il formato di un ID prodotto valido.

Se non si ricorda l'ID prodotto, è possibile recuperare il nome utente presente sul disco rigido se il prodotto non è stato disinstallato. Per cercare un nome utente già usato in precedenza, procedere come segue:

  1. In un computer che esegue Windows 7 o Windows Vista fare clic sul pulsante Starte quindi su Documenti.

  2. Fare doppio clic su I miei giochi,fare doppio clic su Age of Empires 3e quindi fare doppio clic su Data.

  3. Cercare il file seguente, dove <account> è il nome dell'account INTES:

    Uipersonastats-< account>.xml

  4. Accedere a PIÙ.SE utilizzando questo nome account.

Se non è possibile trovare l'account Uipersonastats-<>file XML o la password, è possibile recuperare il nome dell'account tramite posta elettronica. Per utilizzare la funzione LEON PER recuperare il nome di un account creato per riprodurre l'età degli imperi III, inviare un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo di posta elettronica: age3support@microsoft.com Includere nel messaggio le informazioni


seguenti:

  • L'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'accesso all'account che usa LA funzione CIR.E3.

  • ID prodotto della copia dell'età degli imperi III.

Nota Per individuare il PID, avviare Age of Empires III, fare clic su ? e quindisu Informazioni su. L'ID prodotto è una serie di numeri, ad esempio 12345-1234567-12345.

Dopo aver inviato il messaggio di posta elettronica, si riceverà una risposta automatica che indica che la richiesta è in fase di elaborazione. Se non si riceve una risposta automatica, controllare la cartella Posta indesiderata per determinare se la risposta automatica non è stata ricevuta nella posta in arrivo. Se ancora non si riesce a trovare la risposta automatica, è possibile che il messaggio non sia stato raggiunto IN CIA. Inviare di nuovo le informazioni a CUI SI è fatto clic sopra, come descritto in questa sezione.

Si riceverà un messaggio di posta elettronica che contiene il proprio nome utente dopo l'elaborazione della richiesta in CORSO DI ELABORAZIONE IN CORSO. L'elaborazione della richiesta può richiedere da due a tre giorni lavorativi.

Recuperare la password dell'account all'interno del gioco

Per utilizzare la funzione PIÙ.SE per reimpostare una password dimenticata, seguire questa procedura:

  1. Start Age of Empires III.

  2. Nel menu principale fare clic su Multiplayere quindi su ES Online.

  3. Immettere il nome utente e quindi fare clic su Password dimenticata.

  4. Digitare la risposta alla domanda segreta fornita al momento dell'accesso all'account usando il suggerimento visualizzato sullo schermo.

  5. Scegliere OK.

  6. Si riceve un messaggio che indica che la richiesta di password è stata ricevuta e che si riceverà un messaggio di posta elettronica.

  7. Scegliere OK.

Un messaggio di posta elettronica verrà inviato da PIÙ.SE all'indirizzo di posta elettronica specificato al momento dell'accesso all'account. Seguire le istruzioni elencate nel messaggio di posta elettronica per reimpostare la password.

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