Age of Empires III : Obter o seu nome de utilizador e palavra-passe ESO

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Sum�rio

Este artigo descreve como obter o seu nome de utilizador e palavra-passe Ensemble Studios Online (ESO).

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Mais Informa��o

Para obter a sua palavra-passe ou o seu nome de utilizador, visite o seguinte Web site Ensemble Studios e utilize a Ferramenta de Gest�o de Contas ESO:

https://esoaccounts.agecommunity.com

(https://esoaccounts.agecommunity.com)

Para obter a sua palavra-passe, introduza o seu nome de utilizador. Se n�o se recordar do seu nome de utilizador, clique em Esqueci-me do Nome do Utilizador para obter essa informa��o.

Nota Para obter o seu nome de utilizador, necessitar� do ID do seu produto (PID). O PID � uma s�rie de n�meros impressos na caixa de produto do Age of Empires III. Por exemplo, 12345-123-1234567-12345 � o formato de um ID de produto v�lido.

Se n�o se recordar do seu ID de produto, poder� obter o nome de utilizador situado seu disco r�gido, caso n�o tenha desinstalado o produto. Para tentar localizar um nome de utilizador que tenha sido anteriormente utilizado, siga estes passos:

Num computador com Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar e, de seguida, clique em Documentos.
Fa�a duplo clique em My Games, duplo clique em Age of Empires 3 e, de seguida, duplo clique em Dados.
Procure o seguinte ficheiro, onde <account> � o nome da sua conta ESO:
Uipersonastats-<account>.xml
Inicie a sess�o em ESO utilizando este nome de conta.

Se n�o conseguir localizar o ficheiro Uipersonastats-<account >.xml ou a sua palavra-passe, poder� obter o nome da sua conta atrav�s de correio electr�nico. Para utilizar o ESO para obter um nome de conta que criou para jogar Age of Empires III, envie uma mensagem de correio electr�nico para o seguinte endere�o de correio electr�nico: age3support@microsoft.com

(mailto:age3support@microsoft.com)

Inclua as seguintes informa��es na mensagem:

O endere�o de correio electr�nico que forneceu quando se registou para a conta que utiliza o ESO.
O ID de produto da sua c�pia do Age of Empires III.

Nota Para localizar o seu PID, inicie o Age of Empires III, clique em Ajuda e Ferramentas e de seguida, clique em Sobre. O ID de produto � uma s�rie de n�meros, tal como 12345-123-1234567-12345.

Ap�s enviar a mensagem de correio electr�nico, receber� uma resposta autom�tica que declara que o seu pedido est� a ser processado. Se n�o receber uma resposta autom�tica, verifique a sua pasta de "Correio electr�nico n�o solicitado" para determinar se a resposta autom�tica n�o foi recebida na sua pasta "A receber". Se ainda assim n�o conseguir encontrar a sua resposta autom�tica, a sua mensagem poder� n�o ter chegado ao ESO. Por favor, volte a enfiar a informa��o para o ESO tal como descrito nesta sec��o.

Receber� uma mensagem de correio electr�nico que cont�m o seu nome de utilizador ap�s o seu pedido ser processado no ESO. Poder� demorar dois a tr�s dias �teis para processar este pedido.

Obter a palavra-passe de conta dentro do jogo

Para utilizar o ESO para repor uma palavra-passe de conta da qual se esqueceu, siga estes passos:

Inicie o Age of Empires III.
No menu principal, clique emMultiplayer, e de seguida, clique em ES Online.
Escreva o nome de utilizador e clique em Esqueci-me da Palavra-passe.
Escreva a resposta � pergunta secreta que forneceu quando se registou para a conta, utilizando a dica que aparece no ecr�.
Clique em OK.
Receber� uma mensagem que declara que o pedido de palavra-passe foi recebido e de que uma mensagem de correio-electr�nico ser-lhe-� enviada.
Clique em OK.

Ser� enviada uma mensagem de correio electr�nico do ESO para o endere�o de correio electr�nico que forneceu quando se registou para a conta. Siga as instru��es que est�o listadas na mensagem de correio electr�nico para repor a sua palavra-passe.

A Microsoft fornece informa��es de contacto de outros fabricantes para o ajudar na obten��o de suporte t�cnico. Estas informa��es de contacto poder�o ser alteradas sem aviso pr�vio. A Microsoft n�o garante o rigor das informa��es de contacto destes fabricantes.

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