Chybová zpráva při otevření adresáře systému Windows nebo při spuštění aplikace Outlook Express po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení 911567 (MS06-016)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 917288 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn

Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Outlook Express nebo otevření adresáře systému Windows se po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení 911567 popsané v bulletinu o zabezpečení MS06-16 může zobrazit chybová zpráva.

Příznaky

Po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení 911567 pro aplikaci Outlook Express popsané v bulletinu o zabezpečení MS06-16 se při pokusu o spuštění aplikace Outlook Express nebo otevření adresáře systému Windows mohou vyskytnout následující příznaky:
  • Může se zobrazit chybová zpráva podobná následující zprávě:
    Adresář nelze otevřít. Adresář pravděpodobně není správně nainstalován.
  • Může se zobrazit chybová zpráva, ve které je uvedeno, že je třeba aplikaci Outlook Express nebo adresář systému Windows přeinstalovat.
  • Může se stát, že po spuštění aplikace Outlook Express je možné e-mailové zprávy přijímat, ale není možné je odesílat nebo na ně odpovídat.

Příčina

Tyto příznaky jsou většinou způsobeny poškozením adresáře. Často k poškození dochází postupem času v adresářích, které byly vytvořeny ve starších verzích aplikace Outlook Express. Novější verze aplikace Outlook Express toto poškození nezjistily a funkčnost adresáře nebyla ovlivněna. Po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení 911567 aplikace Outlook Express u každého souboru adresáře kontroluje, zda není poškozen. Pokud aplikace Outlook Express zjistí poškození, zobrazí se chybová zpráva.

Řešení

Při řešení problému postupujte takto:
  1. Odinstalujte kumulativní aktualizaci zabezpečení 911567. Tuto aktualizaci je možné odebrat pomocí položky Přidat nebo odebrat programy v okně Ovládací panely. Správci systémů mohou k odebrání této aktualizace zabezpečení použít také nástroj Spuninst.exe.

    Další informace o odinstalaci aktualizací softwaru naleznete na následujícím webu služby MSDN (Microsoft Developer Network):
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa371212.aspx
  2. Zkopírujte soubor WAB, který je umístěn v následující složce:
    C:\Documents and Settings\<uživatel>\Application Data\Microsoft\Address Book\<uživatel.wab>
    Kopii tohoto souboru vložte do následující složky:
    C:\Documents and Settings\<uživatel>\Plocha\záložní_kopie.wab
    Poznámka: V tomto kroku je <uživatel> vaše uživatelské jméno v systému Microsoft Windows. Zkontrolujte, zda žádný soubor <uživatel>.wab není umístěn na ploše.
  3. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a potom klepněte na tlačítko OK.
  4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu ENTER:
    Del "C:\Documents and Settings\<uživatel>\Application Data\Microsoft\Address Book\<uživatel>.wab"
  5. Spusťte aplikaci Outlook Express.
  6. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Adresář. Všimněte si, že adresář neobsahuje žádné kontakty.
  7. V nabídce Soubor přejděte na položku Importovat a potom klepněte na příkaz Adresář.
  8. Importujte soubor záložní_kopie.wab uložený v následující složce:
    C:\Documents and Settings\<uživatel>\Plocha
    .
  9. Nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Outlook Express. Chcete-li nainstalovat nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Outlook Express, navštivte následující web společnosti Microsoft:
    http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=cs-cz
Poznámka: Pokud naleznete více souborů WAB, přejmenujte uživatelské jméno, pod kterým jste právě přihlášeni. Pokud se jedná o výchozí uživatelské jméno, název souboru je Default.wab.

Po provedení těchto změn naimportujte všechny kontakty obsažené ve starém souboru WAB do nového profilu, který jste právě vytvořili. Všechny kontakty obsažené v souboru WAB se naimportují do nového profilu. Při importu se nerozlišují složky. Do profilu jsou tedy naimportovány všechny kontakty. Pokud používáte sdílené skupiny, tyto skupiny jsou do profilu naimportovány.

Poznámka: Toto řešení se netýká aplikace Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) v počítači se systémem Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4). Společnost Microsoft tento problém zkoumá, a jakmile budou k dispozici další informace, uvede je v tomto článku.

Poznámka: Další informace o aktualizacích zabezpečení naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/cze/technet/security/default.mspx

Vlastnosti

ID článku: 917288 - Poslední aktualizace: 8. srpna 2008 - Revize: 3.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
    • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Klíčová slova: 
kbresolve kbprb KB917288

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com