Sur un ordinateur exécutant Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows 8 ou Windows 8 Server Bêta, vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité d'aide dans certains programmes.
Lorsque vous essayez d'utiliser l'aide dans certains programmes sur un ordinateur exécutant Windows Vista ou Windows Server 2008, il se peut que le message d'erreur suivant s'affiche dans la fenêtre d'aide et de support de Windows :
L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, utilisé dans les versions précédentes de Windows et non pris en charge dans Windows Vista.
Lorsque vous essayez d'utiliser l'aide dans certains programmes sur un ordinateur exécutant Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, il se peut que le message d'erreur suivant s'affiche dans la fenêtre d'aide et de support de Windows :
L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, qui dépend d'une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans la présente version de Windows. Vous pouvez cependant télécharger un programme qui permet d'afficher l'Aide créée au format de l'Aide de Windows.
Lorsque vous essayez d'utiliser l'aide dans certains programmes sur un ordinateur exécutant Windows 8 ou Windows 8 Server, il se peut que le message d'erreur suivant s'affiche dans la fenêtre d'aide et de support de Windows :
L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, qui dépend d'une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans la présente version de Windows. Pour plus d'informations, consultez le site Web de Microsoft Aide et Support.
Ce problème peut survenir si vous essayez d'utiliser l'aide dans un programme qui utilise un ancien composant de l'aide, WinHlp32.exe, pour afficher le contenu de l'aide. Étant donné que Windows Vista et les versions ultérieures de Windows n'incluent pas WinHlp32.exe, vous devez installer ce composant afin d'ouvrir les fichiers .hlp créés dans l'ancien contenu de l'aide.
Par exemple, ce problème peut apparaître dans les situations suivantes :
Vous procédez à une mise à niveau de Windows XP vers Windows Vista ou Windows 7. Ensuite, vous essayez d'utiliser l'aide dans un programme installé sur votre système Windows XP.
Vous achetez un nouvel ordinateur sur lequel Windows 7 ou Windows Vista est préinstallé. Puis, vous installez un ancien programme utilisé sous Windows XP et vous essayez d'utiliser l'aide dans ce programme.
Vous procédez à la mise à niveau de Windows Vista ou de Windows 7 vers Windows 8 Consumer Preview. Ensuite, vous essayez d'utiliser l'aide dans un programme qui a été installé sur votre système précédent.
Pour résoudre ce problème, procurez-vous le programme d'aide de Windows (WinHlp32.exe) pour les versions de Windows qui le prennent en charge. Pour obtenir la version appropriée à votre système d'exploitation, vous devez savoir si vous disposez d'un système Windows 32 bits ou 64 bits. Si vous n'êtes pas certain de la version de Windows que vous exécutez, respectez la procédure indiquée sous « Si vous n'êtes pas certain de la version Windows installée ».
Remarque Pour déterminer la version de Windows que vous exécutez, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur. Pour cela, respectez la procédure indiquée sous « Pour vérifier que vous êtes connecté en tant qu'administrateur ».
Si vous n'êtes pas certain de la version de Windows qui est installée
Cliquez sur Démarrer et tapez msinfo32 dans la zone Rechercher ou Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.
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Recherchez votre système d'exploitation en regard de la ligne Nom du système d'exploitation. Recherchez votre type d'architecture en regard de la ligne Type du système.
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Pour vérifier que vous êtes connecté en tant qu'administrateur
Tapez la commande suivante dans la zone Démarrer la recherche ou Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée :
timedate.cpl.
La boîte de dialogue Date et heure s'ouvre.
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Cliquez sur Changer la date et l'heure dans la boîte de dialogue Date et heure. Lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'ouvre, cliquez sur Continuer.
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À présent, selon ce qui se produit lorsque vous cliquez sur Continuer, effectuez l'une des opérations suivantes :
Si votre ordinateur ne vous invite pas à entrer un mot de passe Vous avez déjà ouvert une session en utilisant un compte administrateur. Cliquez sur Annuler à deux reprises pour fermer la boîte de dialogue Date et heure. Ensuite, vous pouvez poursuivre cette tâche.
Si votre ordinateur vous demande un mot de passe Vous n'avez pas ouvert de session en utilisant un compte administrateur.
Comment obtenir la version correcte du programme d'aide de Windows (WinHlp32.exe)
Cliquez sur l'un des liens « Programme d'aide de Windows » suivants, selon le système d'exploitation exécuté :
RemarqueLe programme d'aide de Windows n'est pas pris en charge pour Windows 8 Server Bêta et aucun téléchargement n'est fourni pour cette version de Windows.
Cliquez sur Continuer pour exécuter la validation de l'authenticité de Windows. Pour plus d'informations sur la façon d'installer le composant Validation de l'authenticité de Windows, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Erreur Windows Update 80070422
Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».
Aidez-moi
Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Fix it. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.
Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Si l'erreur Windows Update 80070422 s'affiche pendant le téléchargement de la mise à jour de WinHlp32.exe, vous devrez peut-être modifier les paramètres du service Windows Update, puis redémarrer le service. Pour cela, procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer et tapez Services dans la zone de texte Rechercher ou Rechercher les programmes et fichiers.
Double-cliquez sur Services dans la liste de programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe, ou confirmez l'opération.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général, assurez-vous que l'option Automatique est sélectionnée en regard de Type de démarrage.
En regard de Statut du service, vérifiez que le service est démarré. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Démarrer. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe, ou confirmez l'opération.
Cliquez sur OK.
Le problème est-il résolu ?
Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support
Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi
La liste suivante répertorie les régressions de fonctionnalité connues à partir de versions précédentes de WinHlp32.exe. Les problèmes connus suivants s'appliquent uniquement à la version de WinHlp32.exe qui est décrite dans cet article.
Les macros sont désactivées
Par défaut, les macros suivantes sont désactivées dans l'aide de Windows :
ExecFile
RegisterRoutine
ShellExecute
ShortCut
Generate
Test
ExecProgram
Toutefois, toutes les autres macros des fichiers .hlp fonctionnent comme dans les versions passées. Par conséquent, si un fichier .hlp dépendant de ces macros est ouvert après l'installation de l'Aide Windows pour Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, certaines fonctionnalités du fichier peuvent ne pas fonctionner correctement. Le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Problème lors de l'exécution de cette macro. (1037)
Impossible d'accéder aux fichiers .hlp qui sont stockés sur les sites intranet
Par défaut, vous ne pouvez pas utiliser WinHlp32.exe pour accéder aux fichiers .hlp qui sont stockés sur les sites intranet. Si vous essayez d'ouvrir un fichier distant, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible d'afficher ce fichier d'aide. Essayez d'ouvrir ce fichier d'aide de nouveau. Si ce message est affiché de nouveau, copiez le fichier d'aide sur un lecteur différent et essayez de nouveau.
Si vous devez accéder aux fichiers .hlp stockés sur les sites intranet, vous pouvez les débloquer à l'aide de la solution de contournement des stratégies de groupe ou de Registre qui est décrite dans la section «
Registry entries and group policies for network administrators
».
L'accès des utilisateurs non interactifs est bloqué
L'accès aux fichiers .hlp est bloqué par des utilisateurs non-interactifs comme les processus système. Lorsque ce problème se produit, aucun message d'erreur ne s'affiche pour l'utilisateur.
La fonctionnalité Glisser-déplacer est désactivée
La prise en charge de la fonctionnalité Glisser-Déplacer est désactivée dans l'application. Lorsque ce problème se produit, aucun message d'erreur ne s'affiche pour l'utilisateur.
Dépendances sur les fichiers d'utilisation de l'aide
Les fichiers d'aide sur l'utilisation de l'aide ont été supprimés de Windows Vista et de Windows Server 2008. Voici la liste des fichiers supprimés :
Windows.hlp
Winhlp32.hlp
Winhlp32.cnt
Winhelp.cnt
Nocntnt.cnt
Remarque Ces fichiers n'ont pas été inclus dans Windows 7 ni dans Windows Server 2008 R2.
Les fichiers .hlp qui dépendent de ces fichiers peuvent retourner une erreur lorsque vous essayez de les ouvrir.
Procédure de résolution des problèmes de compatibilité liés à WinHlp32.exe dans Windows Vista Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2.
Vous pouvez utiliser l'Aide de Windows pour les téléchargements de Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2 mentionnés dans la section « Introduction » pour afficher les fichiers d'aide 32 bits. Cette version fournit des stratégies de groupe et des sous-clés de Registre que vous pouvez utiliser pour contourner des problèmes de compatibilité d'application. Par exemple, les stratégies de groupe et les sous-clés de Registre peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes liés aux macros dans les fichiers .hlp et pour accéder aux fichiers .hlp qui sont stockés sur des sites intranet. Toutefois, si des utilisateurs affichent des fichiers d'aide de source inconnue, l'ordinateur s'expose à un danger si ces stratégies ou paramètres sont activés. Par conséquent, vous devez être extrêmement vigilant sur la mise en ?uvre de solutions de contournement pour résoudre les problèmes de compatibilité d'application décrits dans cette section.
Tenez compte des points suivants pour décider d'installer WinHlp32.exe et des modifications de stratégie et de Registre à appliquer.
Disposez-vous des applications et des fonctionnalités concernées par la suppression de WinHlp32.exe dans Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 ?
Combien d'applications nécessitent WinHlp32.exe ? Combien d'applications sont affectées par les modifications de fonctionnalité ? Quelle est l'importance de ces applications ?
Quelle est l'étendue de la gravité du dysfonctionnement provoqué par les modifications ?
Quelles sont vos exigences et capacités de sécurité ?
Quel est la chose la plus importante à vos yeux : l'utilisation de la fonctionnalité WinHlp32.exe ou le degré de sécurité de votre organisation ?
Accordez-vous suffisamment de confiance aux mesures de sécurité externes, telles qu'un pare-feu local ou un pare-feu d'entreprise, pour pouvoir installer WinHlp32.exe et appliquer les modifications de stratégie ou de Registre décrites dans cet article ?
Si vous faites partie d'une organisation, votre organisation fournit-elle du contenu au format .hlp ?
Pouvez-vous modifier le programme ou le contenu de sorte qu'ils n'aient pas à utiliser la fonctionnalité WinHlp32.exe ? Par exemple, pouvez-vous convertir le contenu d'aide actuellement au format .hlp dans un autre format tel que .chm, .html ou .xml ?
Votre organisation stocke-t-elle des fichiers .hlp sur un site intranet ? Pouvez-vous installer ces fichiers en local au lieu de le faire sur un site intranet ?
Procédure d'activation des macros sur un seul ordinateur après installation de WinHlp32.exe
Après l'installation du fichier téléchargé WinHelp32.exe traité dans cet article, certaines macros sont désactivées. Pour plus d'informations sur ce problème, consultez la section «
Problèmes connus ».
Cette section contient la procédure à suivre pour réactiver ces macros en modifiant une clé de Registre. Si votre ordinateur se trouve dans un environnement managé, n'exécutez pas cette procédure sans consulter au préalable votre service informatique. Les services informatiques peuvent décider de ne pas réactiver les macros ou de les réactiver à l'aide de stratégies de groupe. Ils voudront lire cet article dans son intégralité avant de poursuivre.
Avertissement Cet article contient des informations sur la façon de contourner des problèmes dus aux modifications apportées dans cette version de l'Aide Windows. Toutefois, Microsoft ne fait aucune recommandation spécifique quant aux clés de Registre et aux valeurs appropriées à votre environnement unique. Si vous vous trouvez dans un environnement managé, votre service informatique est le plus à même de juger des avantages de ces solutions de contournement par rapport aux risques induits par leur utilisation. La démarche la plus sûre est de n'utiliser aucune solution de contournement qui fait appel au Registre.
Remarque Pour exécuter la procédure relative à cette tâche, vous devez avoir ouvert une session sur l'ordinateur à l'aide d'un compte d'administrateur. En utilisant un compte d'administrateur, vous pouvez apporter à votre ordinateur des modifications qu'un autre compte, tel qu'un compte d'utilisateur standard, ne vous permet pas d'apporter.
Pour ouvrir une session à l'aide d'un compte d'administrateur, vous devez connaître le mot de passe d'un compte d'administrateur sur votre ordinateur. Si vous exécutez cette procédure sur votre ordinateur personnel, il est probable que vous avez déjà ouvert une session à l'aide d'un compte d'administrateur. Si vous exécutez cette procédure sur un ordinateur de votre bureau, vous devrez peut-être contacter l'administrateur système pour obtenir de l'aide.
Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».
Aidez-moi
Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
Remarque Ce correctif concerne uniquement Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2.
Remarque Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur pour lequel le problème existe, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi
Après l'installation du fichier WinHlp32.exe traité dans cet article, les fichiers .hlp qui sont stockés sur les sites intranet sont bloqués. Pour plus d'informations sur ce problème, consultez la section «
Known issues
».
Cet article contient la procédure à suivre pour débloquer les fichiers .hlp en modifiant une clé de Registre. Si votre ordinateur se trouve dans un environnement managé, n'exécutez pas cette procédure sans consulter au préalable votre service informatique. Les services informatiques peuvent décider de ne pas réactiver les macros ou de les réactiver à l'aide de stratégies de groupe.
Important Cet article contient des informations vous expliquant comment abaisser des paramètres de sécurité ou comment désactiver des fonctions de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez être amené à procéder à ces modifications pour contourner un problème spécifique. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement propre. Si vous implémentez cette solution de contournement, veillez à prendre toutes les mesures appropriées pour protéger l'ordinateur.
Avertissement Cet article contient des informations sur la façon de contourner des problèmes dus aux modifications apportées dans cette version de l'Aide Windows. Toutefois, Microsoft ne fait aucune recommandation spécifique quant aux clés de Registre et aux valeurs appropriées à votre environnement unique. Si vous vous trouvez dans un environnement managé, votre service informatique est le plus à même de juger des avantages de ces solutions de contournement par rapport aux risques induits par leur utilisation. La démarche la plus sûre est de n'utiliser aucune solution de contournement qui fait appel au Registre.
Remarque Pour exécuter la procédure relative à cette tâche, vous devez avoir ouvert une session sur l'ordinateur à l'aide d'un compte d'administrateur. En utilisant un compte d'administrateur, vous pouvez apporter à votre ordinateur des modifications qu'un autre compte, tel qu'un compte d'utilisateur standard, ne vous permet pas d'apporter.
Pour ouvrir une session à l'aide d'un compte d'administrateur, vous devez connaître le mot de passe d'un compte d'administrateur sur votre ordinateur. Si vous exécutez cette procédure sur votre ordinateur personnel, il est probable que vous avez déjà ouvert une session à l'aide d'un compte d'administrateur. Si vous exécutez cette procédure sur un ordinateur de votre bureau, vous devrez peut-être contacter l'administrateur système pour obtenir de l'aide.
Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, voir la section « Je résous le problème moi-même ».
Aidez-moi
Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
Remarque Ce correctif concerne uniquement Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2.
Remarque Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur pour lequel le problème existe, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Avertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels nuisibles tels que des virus. Cette solution de contournement n'est pas recommandée ; nous vous indiquons toutefois la marche à suivre si vous souhaitez l'appliquer. Vous assumez l'ensemble des risques liés à cette solution de contournement.
Avertissement Cet article contient des informations sur la façon de contourner des problèmes dus aux modifications apportées dans cette version de l'Aide Windows. Toutefois, Microsoft ne fait aucune recommandation spécifique quant aux clés de Registre et aux valeurs appropriées à votre organisation. Votre personnel informatique est le plus à même de juger des avantages de ces solutions de contournement par rapport aux risques induits par leur utilisation. La démarche la plus sûre est de n'utiliser aucune solution de contournement qui fait appel au Registre.
Le téléchargement WinHlp32.exe fournit des stratégies de groupe et des entrées de Registre que vous pouvez utiliser pour contourner des problèmes connus dans cette version de l'Aide Windows. Grâce aux stratégies de groupe ou aux entrées de Registre suivantes, les administrateurs réseau et les utilisateurs individuels peuvent réactiver des macros et débloquer des fichiers .hlp stockés sur des sites intranet. Deux stratégies de groupe, un paramètre de stratégie de groupe d'ordinateur local et un paramètre de stratégie de groupe d'utilisateur en cours, sont fournis comme solution de contournement pour chaque fonctionnalité. Vous pouvez également utiliser un paramètre de Registre utilisateur pour gérer chaque fonctionnalité.
Pour chaque fonctionnalité, l'ordre de priorité est le suivant :
Stratégie de groupe pour ordinateur local
Stratégie de groupe pour utilisateur en cours
Paramètre de Registre utilisateur
Si une fonctionnalité n'a pas de stratégie ni de paramètres de Registre utilisateur définis, elle se comporte comme décrit dans la section «
Known issues
».
Important Cette section, méthode ou tâche, contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Comment faire pour activer des macros
Les administrateurs réseau peuvent utiliser la stratégie Allow programmatic macros in WinHlp32.exe pour activer ou désactiver des macros dans les fichiers .hlp. Les administrateurs peuvent utiliser la console de gestion des stratégies de groupe (GPMC) pour gérer ce paramètre de stratégie de groupe. Pour plus d'informations sur la stratégie de groupe, reportez-vous à la section « Références ».
Si aucune stratégie de groupe pour ordinateur local ou pour utilisateur en cours n'est définie pour cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent modifier le paramètre de Registre utilisateur de cette fonctionnalité pour activer ou désactiver les macros dans les fichiers .hlp. Pour modifier ce paramètre, les utilisateurs doivent d'abord ajouter la nouvelle sous-clé suivante dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Les utilisateurs doivent ensuite ajouter une valeur DWORD nommée AllowProgrammaticMacros à cette sous-clé. Si AllowProgrammaticMacros est défini par la valeur 1, les macros sont activées. Si AllowProgrammaticMacros est défini par la valeur 0, les macros sont désactivées. Si la valeur de Registre n'existe pas, les macros sont désactivées.
Procédure pour débloquer des fichiers .hlp qui sont stockés sur l'intranet
Les administrateurs réseau peuvent utiliser le paramètre de stratégie Allow WinHlp32.exe to access .hlp files stored on intranet sites (Autoriser WinHlp32.exe à accéder aux fichiers .hlp stockés sur des sites intranet) pour débloquer des fichiers .hlp stockés sur l'intranet. Les administrateurs peuvent utiliser la console de gestion des stratégies de groupe (GPCM) pour gérer ce paramètre de stratégie de groupe. Pour plus d'informations sur la stratégie de groupe, reportez-vous à la section « Références ».
Si aucune stratégie de groupe n'est définie pour cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent modifier le paramètre de Registre utilisateur de cette fonctionnalité pour bloquer ou débloquer les fichiers .hlp stockés sur des sites intranet. Pour modifier ce paramètre, les utilisateurs doivent d'abord ajouter la nouvelle sous-clé suivante dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Les utilisateurs doivent ensuite ajouter une valeur DWORD nommée AllowIntranetAccess à cette sous-clé. Si AllowIntranetAccess est défini par la valeur 1, les fichiers .hlp stockés sur des sites intranet sont disponibles. Si AllowIntranetAccess est défini par la valeur 0, les fichiers .hlp stockés sur des sites intranet sont bloqués. Si cette valeur de Registre n'existe pas, les fichiers .hlp stockés sur des sites intranet sont bloqués.
À compter de la publication de Windows Vista, l'ancien composant d'aide (WinHlp32.exe) a été remplacé par un nouveau composant qui ajoute d'autres fonctionnalités pour les versions plus récentes de Windows.
La technologie WinHlp32.exe ne sera plus prise en charge dans sa forme actuelle dans les versions Windows futures. Par conséquent, nous recommandons vivement aux développeurs de logiciels de cesser d'utiliser ce programme d'aide de Windows sous Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Server Bêta. Nous encourageons les développeurs de logiciels qui publient des programmes basés sur des fichiers .hlp à opérer une transition vers un autre format de fichier d'aide tel que .chm, .html ou .xml. Ils devront également remplacer les commandes d'appel à partir de l'API WinHelp par la nouvelle source de contenu. Plusieurs outils tiers sont mis à la disposition des développeurs de logiciels pour convertir le contenu de l'aide d'un format à un autre.
Remarque Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2 continuent à prendre en charge WinHelp.exe pour les fichiers .hlp 16 bits. Le programme WinHelp.exe est une version de l'Aide Windows conçue pour les fichiers .hlp 16 bits. Le programme WinHelp.exe est toujours inclus dans Windows Vista et Windows 7.
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