Identifikator ?lanka: 917607 - Poslednji pregled: 5. januar 2012 - Revizija: 5.0

Ne mogu da otvorim pomo? koja je kreirana u formatu ?Windows pomo?? (WinHlp32.exe)

Savet o sistemuOvaj ?lanak se odnosi na operativni sistem koji se razlikuje od onog koji koristite. Sadr?aj ?lanka koji se ne odnosi na vas je mo?da onemogu?en.

Na ovoj stranici

Pro?iri sve | Skupi sve

Simptomi

Na ra?unaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ili Windows Server 2008 R2, mo?da ne?ete mo?i da koristite funkciju pomo?i za neke programe.

Kada poku?ate da koristite pomo? u nekim programima na ra?unarima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows Server 2008, mo?da ?ete dobiti slede?u poruku u prozoru ?Windows pomo? i podr?ka?:
Pomo? za ovaj program je kreirana u formatu Windows pomo?i koji je kori??en u prethodnim verzijama sistema Windows i nije podr?ana u operativnom sistemu Windows Vista.
Kada poku?ate da koristite pomo? u nekim programima na ra?unarima koji rade pod operativnim sistemom Windows 7 ili Windows Server 2008 R2, mo?da ?ete dobiti slede?u poruku u prozoru ?Windows pomo? i podr?ka?:
Pomo? za ovaj program je kreirana u formatu Windows pomo?i koja zavisi od funkcije koja nije uklju?ena u ovu verziju sistema Windows. Me?utim, mo?ete preuzeti program koji ?e vam omogu?iti da prika?ete pomo? kreiranu u formatu Windows pomo?i.

Uzrok

Do ovog problema mo?e do?i ako poku?ate da koristite pomo? u programu koji koristi stariju komponentu pomo?i, datoteku WinHlp32.exe, za prikazivanje sadr?aja pomo?i. Po?to operativni sistem Windows Vista i novije verzije operativnog sistema Windows ne uklju?uju datoteku WinHlp32.exe, morate da instalirate ovu komponentu da biste otvorili .hlp datoteke koje su kreirane u ranijem sadr?aju pomo?i.

Na primer, do ovog problema mo?e do?i u slede?im situacijama:
  • Nadogra?ujete sa operativnog sistema Windows XP na sistem Windows Vista ili Windows 7, a zatim poku?ate da koristite pomo? u programu koji je instaliran na sistemu koji koristi Windows XP.
  • Kupite nov ra?unar koji ve? ima instaliran operativni sistem Windows 7 ili Windows Vista. Zatim instalirate stariji program koji ste koristili u operativnom sistemu Windows XP, a zatim poku?ate da koristite pomo? u tom programu.

Re?enje

Da biste re?ili ovaj problem, nabavite program ?Windows pomo?? (WinHlp32.exe). Da biste dobili odgovaraju?u verziju svog operativnog sistema, morate da znate da li imate Windows 32-bitni ili Windows 64-bitni sistem. Ako niste sigurni koju verziju operativnog sistema Windows koristite, sledite korake navedene u odeljku ?Ako niste sigurni koja verzija operativnog sistema Windows je instalirana?

Napomena Da biste utvrdili koju verziju operativnog sistema Windows koristite, morate da budete prijavljeni kao administrator. Da biste proverili da li ste prijavljeni kao administrator, sledite korake u odeljku ?Da biste se uverili da ste prijavljeni kao administrator?.
  • Ako niste sigurni koja verzija operativnog sistema Windows je instalirana, sledite ove korake:
    Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili uputstva ?korak po korak? sa slikama
  • Da biste se uverili da ste prijavljeni kao administrator, sledite ove korake:
    Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili uputstva ?korak po korak? sa slikama
Nabavljanje ispravne verzije programa ?Windows pomo?? (WinHlp32.exe)
  1. Kliknite na jednu od slede?ih veza programa ?Windows pomo??, u zavisnosti od operativnog sistema koji koristite:
  2. Kliknite na dugme Nastavi da biste pokrenuli komponentu za validaciju originalne verzije operativnog sistema Windows. Vi?e informacija o instalaciji komponente za validaciju originalne verzije operativnog sistema Windows potra?ite na slede?oj Microsoft Veb lokaciji:
    http://www.microsoft.com/download/en/genuine-validation.aspx?id=5143 (http://www.microsoft.com/download/en/genuine-validation.aspx?id=5143)
  3. Preuzmite i instalirajte Windows6.*-KB917607-x64.msu ili Windows6.*-KB917607-x86.msu, u zavisnosti od operativnog sistema koji koristite.
Napomena Nakon instaliranja datoteke WinHlp32.exe, odre?eni makroi mogu da budu onemogu?eni, a .hlp datoteke koje se skladi?te na Intranetu se blokiraju. Za vi?e informacija o ovim problemima pogledajte odeljak ?Poznati problemi do kojih mo?e do?i nakon instaliranja ispravke za WinHlp32.exe?.

Vi?e informacija o na?inu omogu?avanja makroa na jednom ra?unaru potra?ite u odeljku ?Kako omogu?iti makroe na jednom ra?unaru nakon instalacije WinHlp32.exe preuzimanja?.

Vi?e informacija o na?inu omogu?avanja makroa u kontrolisanom okru?enju kori??enjem smernica grupe potra?ite u odeljku ?Stavke registratora i smernice grupe za administratore mre?e?.
Da li su ove informacije bile korisne? Po?aljite nam povratne informacije

Vi?e informacija za napredne korisnike

Poznati problemi

Poznati problemi do kojih mo?e do?i prilikom instalacije WinHlp32.exe ispravke

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije

Poznati problemi do kojih mo?e do?i nakon instaliranja WinHlp32.exe ispravke

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije

Re?avanje problema sa kompatibilno??u koji su povezani sa programom ?Windows pomo?? (WinHlp32.exe) u operativnim sistemima Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije

Omogu?avanje makroa na jednom ra?unaru nakon instalacije preuzete datoteke WinHlp32.exe

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljno automatizovano re?enje

Deblokiranje .hlp datoteka koje su uskladi?tene na intranetu na jednom ra?unaru nakon instalacije preuzete datoteke WinHlp32.exe

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljno automatizovano re?enje

Stavke registratora i smernice grupe za administratore mre?e

Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije

Vi?e informacija za dobavlja?e sadr?aja pomo?i koji objavljuju .hlp datoteke

Po?ev?i od operativnog sistema Windows Vista, starija komponenta pomo?i (WinHlp32.exe) zamenjena je novom komponentom pomo?i koja dodaje vi?e funkcionalnosti u novijim verzijama operativnog sistema Windows.

WinHlp32.exe tehnologija ne?e biti podr?ana u svom sada?njem obliku u budu?im izdanjima operativnog sistema Windows. Stoga, preporu?ujemo da programeri softvera vi?e ne koriste ovaj program ?Windows pomo?? u operativnom sistemu Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ili Windows Server 2008 R2. Programerima softvera koji objavljuju programe koji se oslanjaju na .hlp datoteke savetujemo da prebace svoje sisteme pomo?i u alternativni format datoteke za pomo? kao ?to je .chm, .html ili .xml. Oni ?e tako?e morati da promene pozive iz WinHelp API-ja u novi izvor sadr?aja. Nekoliko alatki nezavisnih proizvo?a?a dostupno je za pomo? programerima pri konvertovanju sadr?aja pomo?i iz jednog formata u drugi.

Napomena Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2 i dalje podr?avaju WinHelp.exe za 16-bitne .hlp datoteke. Program WinHelp.exe je verzija programa ?Windows pomo?? za 16-bitne .hlp datoteke. Program WinHelp.exe je i dalje uklju?en u operativni sistem Windows Vista i Windows 7.

REFERENCE

Da biste dobili vi?e informacija o smernicama grupe, posetite slede?e Microsoft TechNet lokacije:


ODNOSI SE NA:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Klju?ne re?i: 
kbmsifixme kbfixme kbresolve kbtshoot kbhelp kbexpertisebeginner kbinfo kbcip KB917607