Код статьи: 917964 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Перед выполнением восстановления установки Microsoft Windows XP необходимо удалить 7 с компьютера, работающего под управлением Windows XP. Если выполненяется восстановление установки Windows при условии, что Internet Explorer 7 не удален, Internet Explorer не работает после завершения восстановления.

Для решения этой проблемы удалите с компьютера Internet Explorer 7 и установите после этого Internet Explorer 6. После восстановления Windows XP можно выполнить повторную установку Internet Explorer 7.

ВВЕДЕНИЕ

Перед выполнением восстановления установки Windows необходимо удалить Internet Explorer 7. Если это условие не выполнено, Internet Explorer не работает после завершения восстановления. Следует отдельно заметить, что восстановление уставновки не восстанавливает более ранние версии в папке Program Files\Internet Explorer. Следовательно, файлы Internet Explorer 7 будут несовместимы с файлами Internet Explorer 6, установленными в папке Windows\System32.

Дополнительная информация

Если выполнено восстановление установки Windows XP, но не удалена программа Internet Explorer 7, то Internet Explorer не запустится. Для решения проблемы выполните следующие действия.

Проверьте версию Windows XP, установленной на компьютере

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите Winver.exe в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  2. В диалоговом окне О программе Windows найдите сведения о версии Windows XP, установленной на компьютере.

Если операционная система Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) установлена на компьютере

Если операционная система Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) установлена на компьютере, удалите Internet Explorer 7. Для этого выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке установленных программ выберите Internet Explorer 7 и нажмите кнопку Удалить.
Если Internet Explorer в списке Установленные программы нет, выполните следующие действия:
  1. Перезапустите компьютер в консоли восстановления. Дополнительные сведения об использовании консоли восстановления см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
  2. Введите следующие команды.

    Примечание.После каждой команды нажмите клавишу ВВОД.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt

Если операционная система Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) не установлена на компьютере

Если операционная система Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) не установлена на компьютере, удалите Internet Explorer 7. Для этого выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке установленных программ выберите Internet Explorer 7 и нажмите кнопку Удалить.
Если Internet Explorer в списке Установленные программы нет, выполните следующие действия:
  1. Откройте окно командной строки.
  2. Введите следующие команды.

    Примечание. После каждой команды нажмите клавишу ВВОД.
    cd \Windows\ie7\Spuninst
    batch Spuninst.txt
    Примечание ie7 является скрытой папкой.
Если Internet Explorer 7 удалить нельзя, но папка Windows\ie7\Spuninst существует, удалите Internet Explorer 7 в консоли восстановления. Для этого выполните следующие действия.
  1. Перезапустите компьютер в консоли восстановления. Дополнительные сведения об использовании консоли восстановления см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
  2. Введите следующие команды.

    Примечание.После каждой команды нажмите клавишу ВВОД.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt
  3. Вставьте установочный компакт-диск Windows XP в дисковод компакт-дисков и перезапустите компьютер.
  4. Выполните установку восстановления Windows XP. После завершения процесса установки восстановления запустите Internet Explorer 6 и проверьте его работу.
  5. Установите пакет обновления 2 (SP2) для системы Windows XP.

Повторная установка Internet Explorer 7

После того как Windows XP восстановлена и работает корректно, выполните повторную установку Internet Explorer 7. Для повторной установки Internet Explorer 7 необходимо иметь пакет установки Internet Explorer 7. Пакет установки может находиться в компьютере после первой установки Internet Explorer 7. Определите местонахождение папки, в которой были сохранены файлы.

Примечание. Пакет может находиться в папке временных файлов Интернета.

Если местоположение пакета установки Internet Explorer 7 определить нельзя, посетите веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/rus/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
Для подключения к веб-узлу загрузки Майкрософт необходимо иметь работающий веб-обозреватель. Если Internet Explorer 6 не работает на компьютере после удаления Internet Explorer 7, пакет установки Internet Explorer 7 звгрузить невозможно. Следовательно, необходимо использовать компьютер, на котором находится работающий веб-обозреватель, для загрузки пакета установки Internet Explorer 7. Затем необходимо использовать общий сетевой диск для установки программы из пакета установки, загруженного на второй компьютер, на компьютер с восстановленной системой. Если невозможно использовать общий сетевой диск, необходимо скопировать пакет установки Internet Explorer 7 на компакт-диск на втором компьютере. Затем установите на компьютер Internet Explorer 7 с этоо компакт-диска.

Свойства

Код статьи: 917964 - Последний отзыв: 21 ноября 2007 г. - Revision: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7
Ключевые слова: 
kbhowto kbexpertisebeginner KB917964

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com