Номер статті: 917964 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

Перед виконанням відновлення інсталяції Microsoft Windows XP потрібно видалити Microsoft Internet Explorer 7 із комп'ютера, на якому інстальованого Windows XP. За наявності на комп'ютері Internet Explorer 7 під час виконання відновлення інсталяції Windows XP після завершення відновлення Internet Explorer не працюватиме.

Щоб вирішити цю проблему, видаліть Internet Explorer 7 із комп'ютера, а потім інсталюйте Internet Explorer 6. Після відновлення Windows XP можна повторно інсталювати Internet Explorer 7.

ВСТУП

Перед виконанням відновлення інсталяції Windows XP потрібно видалити Internet Explorer 7. Якщо в такому випадку Internet Explorer 7 не видалено, після завершення відновлення інсталяції Internet Explorer не працюватиме. Зокрема, за відновлення інсталяції раніші версії файлів у папці Program Files\Internet Explorer не буде відновлено. Таким чином, файли Internet Explorer 7 будуть несумісними з файлами Internet Explorer 6, які інстальовано в папці Windows\System32.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Якщо виконується відновлення інсталяції Windows XP, але Internet Explorer 7 не видалено, Internet Explorer не працюватиме. Щоб вирішити цю проблему, виконайте нижченаведені дії.

Перевірте версію Windows XP, інстальованй на комп'ютері

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть Winver.exe у полі Відкрити, а потім натисніть кнопку ОК.
  2. У діалоговому вікні Про Windows перевірте версію Windows XP, інстальовану на комп'ютері.

Якщо на комп'ютері інстальовано пакет оновлень 2 (SP2) для Windows XP

Якщо на комп'ютері інстальовано пакет оновлень SP2 для Windows XP, видаліть Internet Explorer 7. Для цього виконайте такі дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть appwiz.cpl у полі Відкрити та натисніть кнопку ОК.
  2. У списку Інстальовані програми виберіть Internet Explorer 7, а потім натисніть кнопку Видалити.
Якщо Internet Explorer немає в списку Інстальовані програми, виконайте такі дії.
  1. Перезавантажте комп'ютер у консолі відновлення. Щоб отримати додаткові відомості про використання консолі відновлення, клацніть нижченаведений номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    307654 Інсталяція та використання консолі відновлення у Windows XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  2. Уведіть такі команди.

    Примітка. Натискайте клавішу ENTER після кожної команди.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt

Якщо на комп'ютері не інстальовано пакет оновлень SP2 для Windows XP

Якщо на комп'ютері не інстальовано пакет оновлень SP2 для Windows XP, видаліть Internet Explorer 7. Для цього виконайте такі дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть appwiz.cpl у полі Відкрити та натисніть кнопку ОК.
  2. У списку Інстальовані програми виберіть Internet Explorer 7, а потім натисніть кнопку Видалити.
Якщо Internet Explorer немає в списку Інстальовані програми, виконайте такі дії.
  1. Відкрийте вікно командного рядка.
  2. Уведіть такі команди.

    Примітка. Натискайте клавішу ENTER після кожної команди.
    cd \Windows\ie7\Spuninst
    batch Spuninst.txt
    Примітка. ie7 є прихованою папкою.
Якщо не вдалося видалити Internet Explorer 7, але папка Windows\ie7\Spuninst існує, видаліть Internet Explorer 7 у консолі відновлення. Для цього виконайте такі дії.
  1. Перезавантажте комп'ютер у консолі відновлення. Щоб отримати додаткові відомості про використання консолі відновлення, клацніть нижченаведений номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    307654 Інсталяція та використання консолі відновлення у Windows XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  2. Уведіть такі команди.

    Примітка. Натискайте клавішу ENTER після кожної команди.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt
  3. Вставте інсталювальний компакт-диск Windows XP у пристрій читання компакт-дисків на комп'ютері, а потім перезавантажте комп'ютер.
  4. Виконайте відновлення інсталяції Windows XP. Після завершення процесу відновлення інсталяції запустіть Internet Explorer 6 і переконайтеся, що він працює.
  5. Інсталюйте Windows XP SP2.

Переінсталяція Internet Explorer 7

Якщо операційну систему Windows XP відновлено й вона працює відповідним чином, переінсталюйте Internet Explorer 7. Для цього потрібен інсталювальний пакет Internet Explorer 7. Цей інсталяційний пакет може міститися на комп'ютері з моменту першої інсталяції Internet Explorer 7. Знайдіть інсталяційний пакет у папці, в якій було збережено файли.

Примітка. Цей пакет може міститися в папці тимчасових файлів Інтернету.

Якщо неможливо знайти інсталяційний пакет Internet Explorer 7, відвідайте нижченаведений веб-сайт Майкрософт, щоб отримати цей пакет:
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx
Щоб увійти на сайт завантаження корпорації Майкрософт, потрібен функціональний браузер. Неможливо завантажити інсталяційний пакет Internet Explorer 7, якщо Internet Explorer 6 не працює після видалення Internet Explorer 7. Тому для завантаження інсталяційного пакета Internet Explorer 7 потрібно скористатися комп'ютером, який має функціональний браузер. Після цього використайте спільний мережний диск, щоб перенести програму із завантаженим інсталяційним пакетом із цього комп'ютера на відремонтований комп'ютер. Якщо неможливо використати мережний диск із цією метою, скопіюйте інсталяційний пакет Internet Explorer 7 на компакт-диск на другому комп'ютері. Після цього використайте цей компакт-диск, щоб інсталювати Internet Explorer 7 на першому комп'ютері.

Властивості

Номер статті: 917964 - Востаннє переглянуто: 21 листопада 2007 р. - Редакція: 2.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Internet Explorer 7
Ключові слова: 
kbhowto kbexpertisebeginner KB917964

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com