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Artikel-ID: 920074 - Geändert am: Mittwoch, 6. Dezember 2006 - Version: 1.3

Windows-Firewall in Windows XP SP 2 kann nicht gestartet werden

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
920074  (http://support.microsoft.com/kb/920074/EN-US/ ) You cannot start the Windows Firewall service in Windows XP SP2
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/DE/ ) Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Problembeschreibung

Sie können nach der Installation von Windows XP Service Pack 2 (SP2) die Windows-Firewall nicht starten. Sie stellen insbesondere eines oder mehrere der folgenden Symptome fest:
  • Windows-Firewall/Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung wird in der Liste Dienste in der Systemsteuerung nicht angezeigt.
  • Windows-Firewall/Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung wird in der Liste Dienste in der Systemsteuerung angezeigt, Sie können diesen Dienst jedoch nicht starten.
  • Wenn Sie versuchen, auf die Windows-Firewall-Einstellungen zuzugreifen, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Aufgrund eines unbekannten Problems können die Einstellungen des Windows-Firewall nicht angezeigt werden.
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Ursache

Dieses Problem wird durch eine fehlende oder beschädigte Datei "SharedAccess.reg" verursacht. Die Datei "SharedAccess.reg" stellt den Windows-Firewall-Dienst dar.

Hinweis: Die Windows-Firewall in Windows XP SP2 ersetzt die Internetverbindungsfirewall in früheren Versionen von Windows XP.
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Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.
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Methode 1: Aufrufen der Funktion "Setup API InstallHinfSection" zur Installation der Windows-Firewall

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Windows-Firewall zu installieren:
  1. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
  2. Geben Sie die folgende Befehlszeile in der Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
    Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
  3. Starten Sie Windows neu.
  4. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
  5. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
    Netsh firewall reset
  6. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie firewall.cpl ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Klicken Sie im Dialogfeld Windows-Firewall auf Aktiv (empfohlen) und anschließend auf OK.
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Methode 2: Hinzufügen des Windows-Firewall-Eintrags zur Registrierung

Warnung: Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung mithilfe des Registrierungseditors oder einer anderen Methode können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Änderungen in der Registrierung geschehen auf eigene Verantwortung.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Windows-Firewall-Eintrag zur Registrierung hinzuzufügen:
  1. Kopieren Sie den folgenden Text in Microsoft Editor, und sichern Sie die Datei als "Sharedaccess.reg": 
    Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"DependOnService"=hex(7):4e,00,65,00,74,00,6d,00,61,00,6e,00,00,00,57,00,69,00,\
  6e,00,4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"Description"="Provides network address translation, addressing, name resolution and/or intrusion prevention services for a home or small office network."
"DisplayName"="Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch]
"Epoch"=dword:00002cd0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  69,00,70,00,6e,00,61,00,74,00,68,00,6c,00,70,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
  00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup]
"ServiceUpgrade"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup\InterfacesUnfirewalledAtUpdate]
"All"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_SHAREDACCESS\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001
  2. Doppelklicken Sie auf Sharedaccess.reg, um den Inhalt dieser Datei in die Registrierung aufzunehmen und den Windows-Firewall-Eintrag zu erstellen.
  3. Starten Sie Windows neu.
  4. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
  5. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
    Netsh firewall reset
  6. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie firewall.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
  7. Konfigurieren Sie die gewünschten Windows-Firewall-Einstellungen.
Wenn diese Methoden nicht funktionieren, installieren Sie Windows XP SP2 neu.
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Weitere Informationen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich zu vergewissern, dass die Windows-Firewall gestartet wurde:
  1. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
  2. Suchen Sie den Eintrag Windows-Firewall/Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung in der Liste der Dienste. Der Status des Dienstes muss Gestartet lauten.
  3. Informationen zur Verwendung der Funktion "Dienste" erhalten Sie, indem Sie im Menü Aktion auf Hilfe klicken.
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
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Informationsquellen

Weitere Informationen zur Verwendung der Windows-Firewall in Windows XP Service Pack 2 finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
875357  (http://support.microsoft.com/kb/875357/DE/ ) Beheben von Problemen mit Einstellungen der Windows-Firewall in Windows XP Service Pack 2
892199  (http://support.microsoft.com/kb/892199/DE/ ) Beheben von Problemen mit Einstellungen der Windows-Firewall in Windows XP Service Pack 2
Weitere Informationen zur Behandlung von Problemen mit der Windows-Firewall in Windows XP SP2 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/support/wftshoot.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/support/wftshoot.mspx)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Keywords: 
kbtshoot kbfirewall kbprb KB920074
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