Код статьи: 920074 - Последнее изменение :: 7 ноября 2006 г. - Редакция: 1.2

Не удается запустить службу брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Важно. Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Описание реестра Microsoft Windows (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP не удается запустить службу брандмауэра Windows. В частности, могут возникать следующие неполадки:
  • пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS) не отображается в списке Службы панели управления;
  • пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS) отображается в списке Службы, но не удается запустить службу;
  • при попытке доступа к параметрам брандмауэра Windows выводится следующее сообщение об ошибке:
    Вследствие неопределенной ошибки не удается отобразить параметры брандмауэра Windows.
Перейти к началу страницы

Причина

Проблема возникает из-за отсутствия или повреждения файла SharedAccess.reg. Файл SharedAccess.reg представляет службу брандмауэра Windows.

Примечание. Служба брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) заменяет службу брандмауэра подключения к Интернету в более ранних версиях Windows XP.
Перейти к началу страницы

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Перейти к началу страницы

Способ 1. Вызов функции «Setup API InstallHinfSection» для установки брандмауэра Windows

Чтобы установить брандмауэр Windows, выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:
    Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
  3. Перезагрузите Windows.
  4. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  5. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    Netsh firewall reset
  6. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду firewall.cpl и нажмите клавишу ВВОД. В диалоговом окне Брандмауэр Windows выберите вариант Включить (рекомендуется) и нажмите кнопку ОК.
Перейти к началу страницы

Способ 2. Добавление записи брандмауэра Windows в реестр

Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Чтобы добавить запись брандмауэра Windows в реестр, выполните следующие действия:
  1. Скопируйте следующий текст в Блокнот и сохраните файл под именем Sharedaccess.reg: 
    Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"DependOnService"=hex(7):4e,00,65,00,74,00,6d,00,61,00,6e,00,00,00,57,00,69,00,\
  6e,00,4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"Description"="Обеспечивает поддержку служб трансляции адресов, адресации и разрешения имен или предотвращает вторжение служб в домашней сети или сети небольшого офиса."
"DisplayName"="Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS)"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000000
"Type"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch]
"Epoch"=dword:00002cd0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  69,00,70,00,6e,00,61,00,74,00,68,00,6c,00,70,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
  00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup]
"ServiceUpgrade"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup\InterfacesUnfirewalledAtUpdate]
"All"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_SHAREDACCESS\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001
  2. Дважды щелкните файл Sharedaccess.reg для внесения его содержимого в реестр и создания записи брандмауэра Windows.
  3. Перезагрузите Windows.
  4. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  5. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    Netsh firewall reset
  6. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду firewall.cpl и нажмите кнопку ОК.
  7. Настройте необходимые параметры брандмауэра Windows.
Если эти способы не устраняют проблему, переустановите систему Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Для проверки запуска службы брандмауэра Windows выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке служб выберите пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS). Убедитесь в том, что служба имеет состояние Работает.
  3. Для получения сведений об использовании окна «Службы» выберите пункт Справка в меню Действие.
Перейти к началу страницы

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».
Перейти к началу страницы

Ссылки

Дополнительные сведения об использовании брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
875357  (http://support.microsoft.com/kb/875357/ ) Устранение неполадок, связанных с параметрами брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
892199  (http://support.microsoft.com/kb/892199/ ) Не удается запустить службу брандмауэра Windows на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Дополнительные сведения об устранении неполадок брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/support/wftshoot.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/support/wftshoot.mspx)
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbtshoot kbfirewall kbprb KB920074
Перейти к началу страницы