ID článku: 921471 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu aktivovat jednu z následujících operačních systémů Windows prostřednictvím Internetu se aktivace nezdaří:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Systém Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
Dále může vyskytnout jeden nebo více následujících příznaků:
  • Aktivace selže a generuje kód chyby 0x8004FE33.
  • V protokolu aplikace zaznamenány následující události chyb:
    Název protokolu: aplikace
    Zdroj: Software Licensing Service
    ID události: 8198
    Úroveň: Chyba Popis: Aktivace licence (SLUI.exe) se nezdařila s kódem chyby thefollowing: 0x80004005
    Zaznamenává název: aplikace
    Zdroj: SoftwareLicensing služby
    ID události: 1008
    Úroveň: Chyba Popis: pořízení systému Secure Processor Certificate se nezdařilo. StatusCode = hr = 0x8004FE33
  • Aktivace nezdaří, nezobrazí se výzva k zadání pověření.

Příčina

Tyto issuesmay dojít, pokud se připojíte k Internetu prostřednictvím proxy serveru, na kterém je povoleno základní ověřování.

Pokud proxy server nakonfigurován na základní ověřování, server vyžaduje, že jste zadali uživatelské jméno a heslo. Však aktivační uživatelské rozhraní neumožňuje zadání těchto pověření. Proto základní ověřování se nezdaří a dojde k selhání aktivace.

Jak potíže obejít

Běžné uživatele

Metoda 1: Použití telefonu pro aktivaci systému Windows

Spusťte Průvodce aktivací systému Windows použít automatizovaný telefonní systém a aktivujte systém Windows. Chcete-li spustit průvodce, klepněte na tlačítkoStart, klepněte na tlačítko Spustit, typ SLUI 04a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokud používáte systém Windows 8, postupujte takto:
  1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. Nebo pokud používáte myš, ukazatel do pravého dolního rohu obrazovky a klepněte na tlačítko Hledat.
  2. Zadejte příkaz SLUI 04a pak klepněte na položku nebo klepněte na zobrazenou ikonu spusťte průvodce.

Pokročilí uživatelé

Tato metoda je určena pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, zkuste požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o postupu kontaktování podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Metoda 1: Konfigurace serveru proxy Chcete-li zakázat základní ověřování

Informace o této metodě naleznete v dokumentaci dodané se softwarem serveru proxy.

Metoda 2: Konfigurace serveru proxy Chcete-li vyloučit z požadavku na základní ověřování adresy URL pro seznamy odvolaných certifikátů (CRL)

Postup konfigurace v následujícím seznamu CRL na serveru proxy neověřené:
  • http://go.microsoft.com/
  • https://SLS.microsoft.com/
  • https://SLS.microsoft.com:443
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://activation.SLS.microsoft.com
Informace o této metodě naleznete v dokumentaci dodané se softwarem serveru proxy.

Další informace

Další informace o systému Windows Vista Volume Activation 2.0 získáte v následujícím článku naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
929712 Informace o aktivaci svazku pro systém Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 a Windows 7
Další informace o aktivaci systému Windows Vista naleznete v tématu následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
940315 Postup při aktivaci systému Windows Vista
Další informace jak chyby svazku aktivace kódů, klepněte na tlačítko na následující číslo článku naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
938450 Řešení potíží s kódy chyb aktivaci svazku v počítačích se systémem Windows Vista
Pokud narazíte na jiné chyby, než jsou uvedeny v části "Příznaky" při pokusu o aktivaci systému Windows, přejděte na následující weby Windows Další informace o řešení problémů:
Získání nápovědy s chybami aktivace

Proč nelze aktivovat systém Windows?

Pokud tyto články nepomohou vyřešit váš problém, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Hledání Microsoft Knowledge Base, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com
V dialogovém okněHledat znalostní bázi (KB)pole, zadejte text chybové zprávy, které obdržíte nebo popis problému.

Vlastnosti

ID článku: 921471 - Poslední aktualizace: 2. dubna 2014 - Revize: 13.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Klíčová slova: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 921471

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com