ID Artikel: 921471 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Aktivasi gagal ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan salah satu sistem operasi Windows berikut melalui Internet:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
Selain itu, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:
  • Aktivasi gagal dan menghasilkan kode galat 0x8004FE33.
  • Peristiwa galat berikut dicatat dalam log aplikasi:
    LogName: aplikasi
    Sumber: peranti penangkap lunak pelayanan perizinan
    Event ID: 8198
    Tingkat: Kesalahan Keterangan: aktivasi lisensi (SLUI.exe) gagal dengan kode galat thefollowing: 0x80004005
    Nama login: aplikasi
    Sumber: SoftwareLicensing Layanan
    ID peristiwa: 1008
    Tingkat: Kesalahan Keterangan: akuisisi dari Secure prosesor sertifikat gagal. StatusCode = hr = 0x8004FE33
  • Aktivasi gagal, dan Anda tidak akan diminta untuk kredensial.

Penyebab

Issuesmay ini terjadi ketika Anda terhubung ke Internet melalui server proxy yang Otentikasi dasar diaktifkan.

Jika server proksi dikonfigurasi untuk Otentikasi dasar, server mengharuskan Anda mengetik Nama pengguna dan sandi. Namun, antarmuka pengguna aktivasi tidak membiarkan Anda masukkan kredensial ini. Oleh karena itu, gagal Otentikasi dasar, dan aktivasi gagal.

Teknik pemecahan masalah

pengguna publik

Metode 1: Menggunakan telepon untuk pengaktifan Windows

Mulai Wizard pengaktifan Windows untuk menggunakan sistem telepon otomatis dan mengaktifkan Windows. Untuk memulai wizard, klikmulai, klik menjalankan, jenis SLUI 04, lalu klik OK.

Jika Anda menjalankan Windows 8, ikuti langkah berikut:
  1. Babatan di dari ujung kanan-atas layar, dan kemudian tekan Cari. Atau, jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari.
  2. Jenis SLUI 04, dan kemudian tekan atau klik ikon ditampilkan untuk membuka wizard.

Advanced pengguna

Metode ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda tidak nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, Anda mungkin ingin meminta seseorang untuk membantu atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus

Metode 1: Mengkonfigurasi server proxy untuk menonaktifkan Otentikasi dasar

Untuk informasi tentang cara melakukan metode ini, lihat dokumentasi yang disertakan bersama peranti lunak proksi.

Metode 2: Mengkonfigurasi server proxy Anda untuk mengecualikan URL untuk daftar pencabutan sertifikat (CRLs) dari persyaratan untuk Otentikasi dasar

Untuk melakukannya, konfigurasikan daftar berikut CRLs menjadi tidak terauthentikasi pada proxy server:
  • http://Go.Microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com:443
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://activation.SLS.Microsoft.com
Untuk informasi tentang cara melakukan metode ini, lihat dokumentasi yang disertakan bersama peranti lunak proksi.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows Vista Volume aktivasi 2.0, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
929712 Volume aktivasi informasi untuk Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 dan Windows 7
Untuk selengkapnya tentang cara mengaktifkan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
940315 Bagaimana untuk mengaktifkan Windows Vista
Untuk informasi lebih lanjut bagaimana untuk memecahkan masalah Volume aktivasi kesalahan kode, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
938450 Bagaimana memecahkan kode kesalahan Volume aktivasi pada komputer berbasis Windows Vista
Jika Anda mengalami kesalahan lain selain yang disebutkan di bagian "Gejala" ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan Windows, kunjungi situs Windows dibawah ini untuk informasi pemecahan masalah tambahan:
Mendapatkan bantuan dengan aktivasi kesalahan

Mengapa saya tidak dapat mengaktifkan Windows?

Jika artikel ini tidak membantu Anda mengatasi masalah, Cari Pangkalan Pengetahuan Microsoft untuk informasi lebih lanjut. Untuk Cari Pangkalan Pengetahuan Microsoft, pergi ke website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com
DalamCari dukungan (KB)bidang, ketik teks pesan kesalahan yang Anda terima, atau ketik Deskripsi masalah.

Properti

ID Artikel: 921471 - Kajian Terakhir: 05 April 2014 - Revisi: 29.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Kata kunci: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 921471

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com