A activação falha quando tenta activar o Windows Vista ou o Windows Longhorn Server através da Internet

Quando tenta activar uma das versões do Microsoft Windows listadas na secção "Aplica-se a", a activação poderá não ter êxito. Além disso, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:

• A activação falha com o código de erro 0x8004FE33.
• Os Eventos de erro que se seguem poderão ser registados no registo de aplicações:
  Nome do registo: Aplicação
  Origem: Serviço de Licenciamento de Software
  ID do Evento: 8198
  Nível: Descrição do erro: Falha da Activação de Licenças (SLUI.exe) com o seguinte código de erro: 0x80004005
  Nome do registo: Aplicação
  Origem: Serviço de Licenciamento de Software
  ID do Evento: 1008
  Nível: Descrição do erro: Falha ao adquirir o Certificado de Processador Seguro. Código de estado=hr=0x8004FE33
• A activação não tem êxito e as credenciais não são solicitadas.

Este problema poderá ocorrer quando tentar ligar à Internet através de um servidor proxy com a autenticação base activada.

Quando o servidor proxy está configurado para autenticação Básica, o servidor necessita que escreva um nome de utilizador e uma palavra-passe. No entanto, a interface de utilizador da activação não lhe permite introduzir estas credenciais. Consequentmente, a autenticação Básica falha e a activação não tem êxito.

Para contornar este problema, utilize um dos métodos que se seguem.

Método 1: Não utilizar a autenticação Básica

Não utilize a autenticação Básica no servidor proxy. No entanto, se tiver de utilizar a autenticação base, exclua os URLs para listas de revogação de certificados (CRL, Certificate Revocation Lists) dos requisitos da autenticação base. Para o fazer, configure a seguinte lista de CRLs para que não seja autenticada no servidor proxy:

• http://go.microsoft.com/*
• https://sls.microsoft.com/*
• https://sls.microsoft.com:443
• http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl
• http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
• http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
• http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
• http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl

Método 2: Utilizar o telefone para activar o Windows

Se não conseguir utilizar o Método 1, clique em Utilizar o sistema telefónico automatizado para activar do Assistente de Activação do Windows para activar o Windows por telefone.

Para obter mais informações sobre o Windows Vista Volume Activation 2.0, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):