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Falha de ativação do Windows e pode gerar o código de erro 0x8004FE33ID do artigo: 921471 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasA activação falha quando você tenta ativar um dos seguintes sistemas operacionais Windows pela Internet:
CausaEsses problemas podem ocorrer quando você se conecta à Internet através de um servidor proxy em que a autenticação básica está habilitada. Se o servidor proxy estiver configurado para autenticação básica, o servidor requer que você digite um nome de usuário e uma senha. No entanto, a interface do usuário de ativação não permite que você insira essas credenciais. Portanto, a autenticação básica falha e a ativação falha. Como ContornarUsuários geraisMétodo 1: Usar o telefone para ativar o WindowsInicie o Assistente de ativação do Windows para usar o sistema telefônico automatizado e ativar o Windows. Para iniciar o assistente, clique emIniciar, clique em Executar, tipo SLUI 04e, em seguida, clique em OK.Se você estiver executando o Windows 8, siga estas etapas:
Usuários avançadosEsse método destina-se a utilizadores de computadores avançados. Se você não estiver familiarizado com a solução de problemas avançada, convém solicitar a Ajuda de alguém ou contatar o suporte. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, visite o seguinte site da Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus/)
Método 1: Configurar o servidor proxy para desativar a autenticação básicaPara obter informações sobre como executar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.Método 2: Configurar o servidor proxy para excluir as URLs para as listas de certificados revogados (CRLs) da necessidade de autenticação básicaPara fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs não autenticados no servidor proxy:
Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre o Windows Vista Volume Activation 2.0, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 929712 Para obter mais informações sobre como ativar o Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/929712/
)
Informações de ativação de volume para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows 7940315 Para obter mais informações como códigos de solucionar problemas de erro de ativação de Volume, clique no número abaixo para ir para o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/940315/
)
Como ativar o Windows Vista938450 Se você tiver outros erros além daqueles mencionados na seção "Sintomas" ao tentar ativar o Windows, visite os seguintes sites do Windows para obter informações adicionais:
(http://support.microsoft.com/kb/938450/
)
Como solucionar códigos de erro de ativação de Volume em computadores baseados no Windows VistaObtenha ajuda com erros de ativação Se esses artigos não ajudarem a resolver o problema, pesquise a Base de dados de Conhecimento da Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de dados de Conhecimento da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/activation-errors)
Por que não é possível ativar Windows?
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/why-activate-windows)
http://support.microsoft.com NoPesquisar suporte (KB)campo, digite o texto da mensagem de erro recebida ou digite uma descrição do problema.
(http://support.microsoft.com)
PropriedadesID do artigo: 921471 - Última revisão: quinta-feira, 21 de março de 2013 - Revisão: 9.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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