文章编号: 921471 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

激活失败时尝试通过 Internet 激活以下 Windows 操作系统之一:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 2008 Server
此外,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 激活失败并生成错误代码 0x8004FE33。
  • 在应用程序日志中记录以下错误事件:
    LogName: 应用程序
    来源: 软件授权服务
    事件 ID: 8198
    级别: 错误说明: 许可证激活 (SLUI.exe) 失败,您执行以下错误代码: 0x80004005
    登录名: 应用程序
    来源: 软件授权服务
    事件 ID: 1008年
    级别: 安全处理器证书的错误说明: 收购失败。状态代码 = hr = 为 0x8004FE33
  • 激活失败,而且系统未提示您输入凭据。

原因

当您连接到互联网,通过代理服务器在其启用基本身份验证时,就会出现这些 issuesmay。

如果代理服务器配置为基本身份验证,服务器将要求您键入用户名和密码。但是,激活用户界面不支持您输入这些凭据。因此,基本身份验证将失败,并且激活失败。

替代方法

一般用户

方法 1: 使用电话激活 Windows

开始 Windows 激活向导使用自动的电话系统,并激活 Windows。若要启动向导,单击开始,单击运行键入 SLUI 04然后单击确定

如果您运行的 Windows 8,请执行以下步骤:
  1. 从屏幕的右边缘滑进,然后点击搜索或者,如果您使用鼠标,指向屏幕的右下角,然后单击搜索
  2. 键入 SLUI 04然后点击或单击显示图标以打开该向导。

高级的用户

此方法适用于高级的计算机用户。如果您不熟悉高级故障排除步骤,可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus

方法 1: 配置要禁用基本身份验证的代理服务器

有关如何执行此方法的信息,请参阅代理服务器软件附带的文档。

方法 2: 配置您的代理服务器,可以将证书吊销列表 (Crl) 的 Url 排除基本身份验证的要求

若要执行此操作,配置 Crl 是未经身份验证的代理服务器上的以下列表:
  • http://go.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com:443
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
  • https://activation.sls.microsoft.com
有关如何执行此方法的信息,请参阅代理服务器软件附带的文档。

更多信息

有关 Windows Vista 卷激活 2.0 的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
929712 Windows Vista,Windows Server 2008,Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 卷激活信息
有关如何激活 Windows Vista 的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
940315 如何激活 Windows Vista
有关详细信息如何解决批量激活错误代码,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
938450 如何在基于 Windows Vista 的计算机上的卷激活错误代码疑难解答
如果您遇到"症状"一节中提到,当您尝试激活 Windows 的其他错误,请转到以下 Windows 网站,以获取其他疑难解答信息:
获取有关激活错误的帮助

为什么无法激活 Windows。

如果这些文章无法帮助您解决此问题,请搜索 Microsoft 知识库文章中的详细信息。要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com
搜索支持 (KB)字段中,键入接收时,错误消息的文本或键入该问题的说明。

属性

文章编号: 921471 - 最后修改: 2014年3月18日 - 修订: 14.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
关键字:?
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 921471
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com