Der vises en fejlmeddelelse, når du prøver at opdatere en computer med Microsoft Windows: "0x80070002"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 922582 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.

Teknisk opdatering: 12. september 2006

Microsoft har udgivet Microsoft Security Advisory vedrørende dette problem til it-fagfolk. Security Advisory indeholder ekstra sikkerhed, der vedrører oplysninger om dette problem. Du kan få vist Security Advisory på følgende websted til Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at opdatere en computer med Microsoft Windows ved hjælp af et af følgende værktøjer fra Microsoft, får du muligvis vist fejlkoden 0x80070002:
  • Webstedet for Windows Update
  • Webstedet for Microsoft Update
  • ITMU (Inventory Tool til Microsoft Updates) til Microsoft SMS 2003 (Systems Management Server)
  • SUS (Software Update Services) 1.0
  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

Årsag

I nogle scenarier kan du modtage fejlkoden 0x80070002, hvis computeren kører et minifilterbaseret produkt, der bruger Microsoft Filterstyring-teknologi. Filterstyring kan returnere en værdi af typen STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND i stedet for en værdi af typen STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND. Du oplever derfor det problem, der er beskrevet i afsnittet Symptomer.

Bemærk! Fejlkoden 0x80070002 har andre årsager. I afsnittet Flere oplysninger kan du få mere at vide om, hvordan du finder ud af, om du er berørt af problemet.

Løsning

Oplysninger om Microsoft Windows Server 2003-opdatering

Der findes en løsning på problemet på webstedet for Windows Update, på webstedet for Microsoft Update og i Microsoft Download Center.

Hentning af pakkefilen

Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:
Windows Server 2003

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows Server 2003 (KB922582) nu.
Windows Server 2003 til Itanium-baserede systemer

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows Server 2003 til Itanium-baserede systemer (KB922582) nu.
Windows Server 2003 x64 Edition

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows Server 2003 x64 Edition (KB922582) nu.
Windows XP x64 Edition

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows XP x64 Edition (KB922582) nu.

Udgivelsesdato: 12. september 2006

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Forudsætninger

Du kan kun bruge denne opdateringspakke, hvis et af følgende operativsystemer er installeret på computeren:
  • En 32-bit version af Windows Server 2003 med Service Pack 1 (SP1).
  • En Itanium-baseret version af Windows Server 2003 med SP1.
  • En version af Windows Server 2003 R2.
  • En x64-baseret version af Windows.

Krav om genstart

Du skal genstarte computeren efter installation af dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter intet andet hotfix.

Oplysninger om Microsoft Windows XP-opdatering

Der findes en løsning på problemet på webstedet for Windows Update, på webstedet for Microsoft Update og i Microsoft Download Center.

Hentning af pakkefilen


Følgende fil kan hentes fra Microsoft Download Center:
Windows XP

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows XP (KB922582) nu.

Udgivelsesdato: 12. september 2006

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Oplysninger om opdateringer til Microsoft Windows 2000

Ifølge Microsofts politik vedrørende understøttelse af levetid leverer Microsoft support til sikkerhedsopdateringer via den primære supportfase for forbrugere, hardware, multimedier og Microsoft Dynamics-produkter. Microsoft yder også support til sikkerhedsopdateringer via udvidet support for produkter til virksomheder og udviklere. Disse sikkerhedsopdateringer gælder kun det understøttede service pack-niveau for disse produkter. Microsoft har udgivet et hotfix og Security Advisory for Windows 2000 for at sikre, at Windows Update fortsat virker, og at kunderne fortsat er beskyttet. Du kan finde flere oplysninger om Microsofts politik om understøttelse af levetid på følgende websted til Microsoft:
http://support.microsoft.com/lifecycle/?ln=da

Hentning af pakkefilen

Der findes en løsning på problemet på webstedet for Windows Update, på webstedet for Microsoft Update og i Microsoft Download Center.

Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:
Windows 2000
Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken Opdatering til Windows 2000 (KB922582) nu.

Udgivelsesdato: 12. september 2006

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Forudsætninger

Computeren skal køre Microsoft Windows 2000 med Service Pack 4 (SP4) og et hotfix, der er beskrevet i en af følgende artikler i Microsoft Knowledge Base, for at opdateringspakken kan anvendes:
891861 Opdateringspakke 1 til Windows 2000 SP4 og kendte problemer
905590 Der er et hotfix tilgængeligt, som kan føje den nye funktion Filterstyring til de computere, der kører Windows 2000 Service Pack 4. Artiklen er evt. på engelsk.
Bemærk! Du kan integrere hotfix 922582 i kildefilerne til installation af Windows 2000 SP4. Du skal dog gøre dette, inden du integrerer de opdateringer, der er beskrevet i afsnittet med forudsætninger til Windows 2000 i artikel 891861 og artikel 905590 i Microsoft Knowledge Base. Du skal gøre dette, da integrationen af dette hotfix bruger rækkefølgen først ind-sidst ud.

Du kan finde flere oplysninger om Package Installer til Windows på følgende websted til Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
828930 Sådan integreres softwareopdateringer i kildefilerne til installation af Windows. Artiklen er evt. på engelsk.

Krav om genstart

Du skal genstarte computeren efter installation af dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter intet andet hotfix.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Sådan berører det problem, der beskrives i afsnittet "Symptomer", installationen af denne opdatering

Opdateringen installeres korrekt, selvom computeren allerede er ramt af problemet. Du kan muligvis ikke installere andre opdateringer, før denne opdatering er installeret.

Filterstyring og minifiltre

Filterstyring er en filsystemfilterdriver fra Microsoft. Filterdriveren forenkler udviklingen af filterdrivere fra tredjepart. Filterstyring løser mange af de problemer, der findes med den ældre filterdrivermodel. Filterstyring kan f.eks. kontrollere indlæsningsrækkefølgen ved at tildele en højde. En filterdriver, der er udviklet til filterstyringsmodellen, kaldes et minifilter. Du kan finde flere oplysninger om filsystemfilterdriveren på følgende webside fra Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx

Operativsystemer, hvor filterstyring er tilgængeligt

Filterstyring er tilgængeligt i følgende operativsystemer fra Microsoft:
  • Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • Alle x64-baserede versioner af Windows
  • Windows 2000 SP4 og det hotfix, der er beskrevet i følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
    891861 Opdateringspakke 1 til Windows 2000 SP4 og kendte problemer
    905590 Der er et hotfix tilgængeligt, som kan føje den nye funktion Filterstyring til de computere, der kører Windows 2000 Service Pack 4. Artiklen er evt. på engelsk.

Sådan finder du ud af, om der er installeret et minifilter

Hvis du vil finde ud af, om der er installeret et minifilter, skal du følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
  2. Skriv fltmc.exe, og tryk derefter på ENTER.
Der vises en liste over minifiltre eller ældre filtre og minifiltre. Den viste liste afhænger af den version af Fltmc.exe, der findes på systemet.

Følgende eksempel viser et ældre filter og minifiltre:
 
Filternavn Antal forekomster Ramme
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
I dette eksempel er TestLegacyFilter et ældre filter. TestMiniFilter1 og TestMiniFilter2 er minifiltre.

I det følgende eksempel vises kun minifiltre:

Filternavn Antal forekomster Ramme
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
I dette eksempel er TestMiniFilter1 og TestMiniFilter2 minifiltre.

Sådan finder du ud af, om du er berørt af problemet

Hvis du oplever de symptomer, der er beskrevet i afsnittet Symptomer, og der er installeret et minifilter på systemet, kan du være berørt af problemet.

Bemærk! Det anbefales, at du installerer denne opdatering, selvom der ikke er installeret nogen minifiltre. Dette skyldes, at vi forventer en øget udbredelse af minifilterteknologien, når Microsoft Windows Vista udgives. Hvis du installerer opdateringen nu, bliver du ikke berørt af problemet, selvom du på et senere tidspunkt installerer et minifilterbaseret produkt.

Programmer, der installerer minifiltre

Der er mange virksomheder, der arbejder på minifilterbaserede produkter. Vi ved ikke, hvor mange minifilterbaserede produkter der er udgivet. Almindelige typer programmer, der kan bruge minifilterteknologi, er antivirus- og krypteringsprogrammer. Mange andre typer programmer kan også bruge minifilterteknologien. Programmerne Microsoft File Server Resource Manager og Microsoft Data Protection Manager bruger minifilterteknologi.

Kendte minifiltre, der forårsager problemer

Det eneste minifilterbaserede program, som vi aktuelt ved, kan medføre dette problem, er FSRM (Microsoft File Server Resource Manager). FSRM er kun tilgængelig i Windows Server 2003 R2 og Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2.

Teknisk support til x64-baserede versioner af Microsoft Windows

Hvis din hardware blev leveret med Microsoft Windows x64 Edition installeret, yder hardwareleverandøren teknisk support og hjælp til Windows x64 Edition. I dette tilfælde yder hardwareleverandøren support, fordi en Windows x64 Edition blev leveret sammen med hardwaren. Hardwareleverandøren kan have tilpasset installationen af Windows x64 Edition med særlige komponenter. Disse komponenter kan omfatte bestemte enhedsdrivere eller valgfrie indstillinger, der maksimerer hardwarens ydeevne. Microsoft vil i rimeligt omfang yde hjælp, hvis du har brug for teknisk hjælp til Windows x64 Edition. Det er muligvis nødvendigt at kontakte leverandøren direkte. Leverandøren kan yde den bedste support til den software, som leverandøren har installeret på hardwaren. Hvis du har købt Windows x64 Edition, f.eks. Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition, separat, skal du kontakte Microsoft for at få teknisk support.

Produktoplysninger om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition finder du på følgende websted til Microsoft:
http://www.microsoft.com/danmark/windowsxp/professional/x64/default.mspx
Produktoplysninger om x64-baserede versioner af Microsoft Windows Server 2003 finder du på følgende websted til Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx


Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer

Egenskaber

Artikel-id: 922582 - Seneste redigering: 15. marts 2007 - Redigering: 2.6
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Nøgleord: 
kbwinserv2003presp2fix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix atdownload kbqfe kberrmsg kbexpertisebeginner KB922582

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com