Egy Microsoft Windows alapú számítógép frissítésére tett kísérletkor a következő hibaüzenet jelenik meg: "0x80070002"

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 922582 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.

Technikai frissítés, 2006. szeptember 12.

A Microsoft kiadott egy informatikai szakembereknek szóló, biztonsági tanácsokat tartalmazó dokumentumot (Microsoft Security Advisory) ebben a témában. A biztonsági tanácsokat tartalmazó dokumentum további, biztonsággal kapcsolatos információkat ad erről a problémáról. A biztonsági tanácsok a Microsoft következő webhelyén olvashatók:
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor frissíteni próbál egy Microsoft Windows alapú számítógépet a következő Microsoft-eszközök valamelyikével, a 0x80070002 hibakód jelenhet meg:
  • A Windows Update webhely
  • A Microsoft Update webhely
  • Az Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) for Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
  • Software Update Services (SUS) 1.0
  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

Oka

Egyes helyzetekben a 0x80070002 hibakód jelenhet meg, ha a számítógép a Microsoft Filter Manager technológiát használó, miniszűrő alapú terméket futtat. A Filter Manager a STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND értéket adhatja vissza a STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND érték helyett. Emiatt „A jelenség” szakaszában ismertetett probléma tapasztalható.

Megjegyzés: A 0x80070002 hibakódnak más okai is lehetnek. A „További információk” részben bővebben olvashat arról, hogyan ellenőrizheti azt, hogy Önt érinti-e a probléma.

A megoldás

Microsoft Windows Server 2003 frissítési információ

A probléma megoldása megtalálható a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.

A csomagfájl letöltése

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:
Windows Server 2003

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows Server 2003 (KB922582) frissítőcsomag letöltése.
Windows Server 2003 rendszer Itanium alapú számítógépekhez

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows Server 2003 rendszer frissítése Itanium-alapú számítógépekhez (KB922582) csomag letöltése.
Windows Server 2003 x64 bites verzió

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows Server 2003 x64 bites verzió frissítése (KB922582) csomag letöltése.
Windows XP x64 verzió

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows XP x64 bites verzió frissítése (KB922582) csomag letöltése.

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítőcsomag alkalmazásához a számítógépnek a következő operációs rendszerek egyikét kell futtatnia:
  • A Windows Server 2003 SP1 32 bites változata
  • A Windows Server 2003 SP1 egyik Itanium alapú változata
  • A Windows Server 2003 R2 egy változata
  • A Windows egyik x64 alapú változata

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Információ a gyorsjavítások lecseréléséről

Ez a gyorsjavítás egyetlen más javítást sem helyettesít.

Frissítési információk – Microsoft Windows XP

A probléma megoldása megtalálható a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.

A csomagfájl letöltése


A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontból:
Windows XP

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows XP rendszerhez készített frissítés (KB922582) letöltése

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Frissítési információk – Microsoft Windows 2000

A Microsoft támogatási életciklusára vonatkozó irányelvei alapján a Microsoft biztonsági frissítéseket biztosít a fő támogatási fázisban a fogyasztói, hardveres, multimédiás és Microsoft Dynamics termékekhez. A Microsoft ezen felül biztonsági frissítéseket biztosít a meghosszabbított támogatási fázisban az üzleti és fejlesztői termékekhez. Ezek a biztonsági frissítések csak az adott termékek támogatott szervizcsomaggal bővített verzióival használhatók. A Windows Update folyamatos működésének biztosítása és a vásárlók védelme érdekében a Microsoft gyorsjavítást és biztonsági tanácsokat adott ki a Windows 2000 rendszerhez. A Microsoft támogatási életciklusára vonatkozó irányelvekről a Microsoft alábbi webhelyén olvashat bővebben:
http://support.microsoft.com/lifecycle/?ln=hu

A csomagfájl letöltése

A probléma megoldása elérhető a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:
Windows 2000
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A Windows 2000 rendszerhez készített frissítés (KB922582) letöltése

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítőcsomag telepítéséhez a számítógépnek Microsoft Windows 2000 rendszert kell futtatnia Service Pack 4 (SP4) csomaggal és a Tudásbázis következő cikkeinek egyikében ismertetett gyorsjavítással:
891861 A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag és az ismert problémák
905590 Gyorsjavítás érhető el az új Filter Manager szolgáltatás telepítéséhez a Windows 2000 Service Pack 4 rendszert futtató számítógépekre (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Megjegyzés: A 922582-es gyorsjavítás beépíthető a Windows 2000 SP4 telepítési forrásfájljaiba. Ezt azonban azelőtt kell megtennie, hogy beépítené a 891861-es és 905590-es Microsoft Tudásbázis-cikkek Windows 2000 rendszerre vonatkozó előfeltételeiben leírt frissítéseket, mivel a gyorsjavítások beépítésékor az első bekerült elem megy ki utolsónak.

A Windows Package Installer működéséről további információt a Microsoft következő webhelyén talál:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
828930 Szoftverfrissítések integrálása a Windows telepítési forrásfájljaiba

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Információ a gyorsjavítások lecseréléséről

Ez a gyorsjavítás egyetlen más javítást sem helyettesít.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A „Jelenség” részben leírt probléma hatása a frissítés telepítésére

A frissítés akkor is megfelelően telepíthető, ha a számítógépet már érinti a probléma. Előfordulhat azonban, hogy más frissítéseket nem tud telepíteni, amíg ezt a frissítést nem telepíti.

A Filter Manager és a miniszűrők

A Filter Manager a Microsoft fájlrendszer szintű szűrőillesztője, amely megkönnyíti külső felek szűrőillesztő-fejlesztését. A Filter Manager megoldja a meglévő, korábbi szűrőillesztővel kapcsolatos problémák egy részét. A Filter Manager például képes a betöltési sorrend szabályozására a megadott magasság szerint. A Filter Manager modellhez fejlesztett szűrőillesztőket miniszűrőknek nevezzük. A fájlrendszer szűrőillesztőivel kapcsolatban a Microsoft következő webhelyén olvashat bővebben:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx

A Filter Managert tartalmazó operációs rendszerek

A Filter Manager a Microsoft következő operációs rendszereiben érhető el:
  • Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • A Windows x64 alapú változatai
  • Windows 2000 SP4 csomaggal és a következő Microsoft Tudásbázis-cikkek egyikében ismertetett gyorsjavítással:
    891861 A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag és az ismert problémák
    905590 Gyorsjavítás érhető el az új Filter Manager szolgáltatás telepítéséhez a Windows 2000 Service Pack 4 rendszert futtató számítógépekre (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Annak megállapítása, hogy telepítve van-e miniszűrő

Ha meg szeretné állapítani, hogy van-e telepítve miniszűrő, végezze el a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be az fltmc.exe nevet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
Megjelenik a miniszűrők, illetve az örökölt szűrők és miniszűrők listája. A megjelenő lista a rendszeren lévő Fltmc.exe fájl verziójától függ.

A következő példa egy örökölt szűrőt és miniszűrőket mutat:
 
Szűrő Név Szám Példányok Keret
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 	 1 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0 	 0
A fenti példában a TestLegacyFilter egy örökölt szűrő. A TestMiniFilter1 és TestMiniFilter2 miniszűrők.

A következő példa csak miniszűrőket mutat:

Szűrő Név Szám Példányok Keret
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 	 1 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0 	 0
Ebben a példában a TestMiniFilter1 és TestMiniFilter2 elemek miniszűrők.

Annak megállapítása, hogy érinti-e a probléma

Ha tapasztalja a „Jelenségek” részben leírtakat és miniszűrő van telepítve a rendszerére, akkor lehet, hogy Önt is érinti a probléma.

Megjegyzés: Javasoljuk a frissítés telepítését akkor is, ha nincs miniszűrő telepítve a rendszerére, mivel a miniszűrők technológiája a Microsoft Windows Vista kiadása után várhatóan egyre elterjedtebbé fog válni. Ha telepíti a frissítést, később sem fogja érinteni a probléma még akkor sem, ha miniszűrő alapú termékeket fog telepíteni.

A miniszűrőket telepítő alkalmazások

Számos cég dolgozik miniszűrő alapú termékeken. Nem tudjuk, eddig hány miniszűrő alapú terméket adtak ki. A miniszűrő technológiát használó alkalmazások közé tartoznak például a víruskereső és titkosító programok. Számos más alkalmazás is használhat miniszűrő technológiát. Ilyen például a Microsoft File Server Resource Manager és a Microsoft Data Protection Manager.

A problémát okozó ismert miniszűrők

Jelenlegi tudomásunk szerint az egyetlen miniszűrő alapú, problémát okozó alkalmazás a Microsoft File Server Resource Manager (FSRM). Az FSRM csak Windows Server 2003 R2 és Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 rendszerben érhető el.

Technikai támogatás a Microsoft Windows x64 alapú verzióihoz

Ha hardverére már telepítve volt a Microsoft Windows x64 verziója, a hardver gyártója biztosít technikai támogatást a Windows x64 rendszerhez. Ez azért van így, mert a Windows x64 kiadás a hardverhez járt. Lehet, hogy a hardver gyártója speciális összetevőket épített a Windows x64 kiadásba. Ez lehet eszközillesztő, vagy olyan egyéb beállítás, amely a hardver teljesítményének maximalizálását szolgálja. Ha technikai segítségre van szüksége Windows x64 kiadásához, a Microsoft megteszi a tőle elvárhatót, azonban lehet, hogy közvetlenül a gyártóval kell kapcsolatba lépnie. A gyártó tudja a megfelelő támogatást biztosítani az általa a hardverre telepített szoftverhez. Ha külön vásárolt egy Windows x64 kiadást (például Microsoft Windows Server 2003 x64 rendszer), a Microsofthoz fordulhat technikai támogatásért.

Termékinformációk a Microsoft Windows XP Professional x64 Edition rendszerről:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Termékinformációk a Microsoft Windows Server 2003 x64-alapú változatairól:
http://www.microsoft.com/hun/windowsserver2003/64bit/default.mspx


A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 922582 - Utolsó ellenőrzés: 2006. október 30. - Verziószám: 2.5
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbexpertisebeginner kbwinserv2003presp2fix KB922582
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com