在尝试更新基于 Microsoft Windows 的计算机时收到错误消息:“0x80070002”

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文章编号: 922582 - 查看本文应用于的产品

技术更新:2006 年 9 月 12 日

Microsoft 已向 IT 专业人员发布针对此问题的 Microsoft 安全通报。该安全通报包含有关此问题的其他相关安全信息。要查看该安全通报,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/technet/security/advisory/922582.mspx
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本文内容

症状

在尝试使用以下任意一种 Microsoft 工具更新基于 Microsoft Windows 的计算机时,您可能会收到错误代码 0x80070002:
  • Windows Update 网站
  • Microsoft Update 网站
  • 用于 Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 的 Inventory Tool for Microsoft Update (ITMU)
  • Software Update Services (SUS) 1.0
  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

原因

在某些情况下,如果计算机正在运行使用 Microsoft 筛选器管理程序技术且基于微筛选器的产品,那么您可能会收到错误代码 0x80070002。筛选器管理程序可能会返回 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND 值,而不是 STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND 值。这表明您遇到了“症状”一节中描述的问题。

注意:还有其他一些原因可能导致出现 0x80070002 错误代码。有关如何确定是否受到该问题影响的更多信息,请参见“更多信息”一节。

解决方案

Microsoft Windows Server 2003 更新信息

可以从 Windows Update 网站、Microsoft Update 网站和 Microsoft 下载中心获取该问题的解决方案。

获取程序包文件

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
Windows Server 2003

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立即下载 Windows Server 2003 更新 (KB922582) 程序包。
基于 Itanium 的 Windows Server 2003 系统

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Windows Server 2003 x64 Edition

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Windows XP x64 Edition

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发布日期:2006 年 9 月 12 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

先决条件

要应用此更新程序包,您的计算机必须运行下列操作系统之一:
  • 32 位版本的 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。
  • 基于 Itanium 的 Windows Server 2003 SP1 版本。
  • Windows Server 2003 R2 版本。
  • 基于 x64 的 Windows 版本。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

Microsoft Windows XP 更新信息

可以从 Windows Update 网站、Microsoft Update 网站和 Microsoft 下载中心获取该问题的解决方案。

获取程序包文件


可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
Windows XP

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立即下载 Windows XP 更新 (KB922582) 程序包。

发布日期:2006 年 9 月 12 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

Microsoft Windows 2000 更新信息

根据 Microsoft 支持生命周期策略的规定,Microsoft 将在主流支持阶段为消费类、硬件、多媒体和 Microsoft 动态产品提供安全更新支持。同时,Microsoft 还在扩展支持阶段为商用和开发类产品提供安全更新支持。这些安全更新只适用于上述产品中受支持的 Service Pack 级别的产品。为了确保 Windows Update 能够继续发挥作用,并确保客户能够始终受到保护,Microsoft 发布了针对 Windows 2000 的修补程序和安全通报。有关 Microsoft 支持生命周期策略的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/lifecycle

获取程序包文件

可以从 Windows Update 网站、Microsoft Update 网站和 Microsoft 下载中心获取该问题的解决方案。

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
Windows 2000
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立即下载 Windows 2000 更新 (KB922582) 程序包。

发布日期:2006 年 9 月 12 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

先决条件

要应用此更新程序包,您的计算机必须运行 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) 以及下列任一 Microsoft 知识库文章中描述的修补程序:
891861 Windows 2000 SP4 更新汇总 1 和已知问题
905590 可将新的筛选器管理程序功能添加到运行 Windows 2000 Service Pack 4 的计算机中的修补程序已推出
注意:可以将 22582 修补程序集成到 Windows 2000 SP4 安装源文件中。但必须首先执行此操作,然后才能集成 Microsoft 知识库文章 891861 和 905590 中 Windows 2000“先决条件”一节中所描述的更新。这是因为,此修补程序集成采用“先进后出”的顺序。

有关 Windows 程序包安装程序如何工作的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
828930 如何将软件更新集成到 Windows 安装源文件中

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

更多信息

“症状”一节中描述的问题会对此更新的安装产生何种影响

即使计算机已经受到该问题的影响,也能够正确安装此更新。但是,只有在安装了此更新之后才能安装其他更新。

筛选器管理程序和微筛选器

筛选器管理程序是 Microsoft 提供的一种文件系统筛选器驱动程序。该筛选器驱动程序可以简化第三方筛选器驱动程序的开发过程。筛选器管理程序可以解决现有的传统筛选器驱动程序模型中存在的许多问题。例如,筛选器管理程序可以在指定的等级控制加载顺序。为筛选器管理程序模型开发的筛选器驱动程序称为微筛选器。有关文件系统筛选器驱动程序的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网页:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx

可使用筛选器管理程序的操作系统

筛选器管理程序可用于下列 Microsoft 操作系统:
  • Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • 基于 x64 的所有 Windows 版本
  • Windows 2000 SP4 以及下列任一 Microsoft 知识库文章中描述的修补程序:
    891861 Windows 2000 SP4 更新汇总 1 和已知问题
    905590 可将新的筛选器管理程序功能添加到运行 Windows 2000 Service Pack 4 的计算机中的修补程序已推出

如何确定是否安装了微筛选器

要确定是否安装了微筛选器,请按照下列步骤操作:
  1. 依次单击“开始”、“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
  2. 键入 fltmc.exe,然后按 Enter。
这时,便会出现微筛选器的列表或传统筛选器和微筛选器的列表。显示哪个列表取决于系统上 Fltmc.exe 的版本。

下面的示例显示了传统筛选器和微筛选器:
 
Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
在此示例中,TestLegacyFilter 是一个传统筛选器。TestMiniFilter1 和 TestMiniFilter2 都是微筛选器。

下面的示例只显示了微筛选器:

Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
在此示例中,TestMiniFilter1 和 TestMiniFilter2 都是微筛选器。

如何确定是否受到该问题的影响

如果您遇到“症状”一节中描述的症状,并在系统上安装了微筛选器,那么可能会受到该问题的影响。

注意:我们建议,即使您未安装微筛选器也应安装此更新。这是因为,我们希望在发布 Microsoft Windows Vista 时,微筛选器技术可以得到广泛的应用。如果现在安装此更新,那么即使您在以后安装基于微筛选器的产品,也不会受到该问题的影响。

可以安装微筛选器的应用程序

目前,许多公司都在使用基于微筛选器的产品。我们现在还不太清楚到底已经发行了多少基于微筛选器的产品。可以使用微筛选器技术的常见应用程序包括防病毒和加密程序。但是,还有许多其他应用程序也可以使用微筛选器技术。例如,Microsoft 文件服务器资源管理器和 Microsoft 数据保护管理器均可以使用微筛选器技术。

可以引起该问题的已知微筛选器

目前,我们知道的唯一一个可以引起该问题的基于微筛选器的应用程序是 Microsoft File Server Resource Manager (FSRM)。FSRM 仅在 Windows Server 2003 R2 和 Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 中可用。

对基于 x64 的 Microsoft Windows 版本的技术支持

如果您的硬件中已装有 Microsoft Windows x64 版本,那么硬件制造商会针对 Windows x64 版本提供技术支持和帮助。在这种情况下,硬件制造商之所以提供此支持,是因为硬件中附带了 Windows x64 版本。硬件制造商可能使用独特组件自定义了 Windows x64 版本安装。这些独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括用于将硬件性能发挥到极致的可选设置。如果您需要 Windows x64 版本的技术帮助,Microsoft 将尽全力提供合理的帮助。但是,您可能必须与制造商直接联系。您的制造商最有资格为安装在您的硬件上的软件提供支持。如果您单独购买了 Windows x64 版本(如 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本),那么请与 Microsoft 联系以获得技术支持。

有关 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/windowsxp/64bit/default.mspx
有关基于 x64 的 Microsoft Windows Server 2003 版本的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx


有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

属性

文章编号: 922582 - 最后修改: 2006年10月30日 - 修订: 2.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
关键字:?
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