Artigo: 922976 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Depois de utilizar a configuração do BIOS de um computador baseado no Windows 7 ou Windows Vista para alterar o modo de Serial Advanced Technology Attachment (SATA) da unidade de arranque para utilizar ou a especificação Advanced Host Controller Interface (AHCI) ou funcionalidades de uma Redundant Array of Independent Disks (RAID), irá receber a seguinte mensagem de erro quando o computador for reiniciado: 
STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE

Causa

Este problema ocorre se o controlador de disco no Windows 7 ou no Windows Vista estiver desactivado. Este controlador tem de ser activado antes de alterar o modo SATA/RAID da unidade de arranque.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50470
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit2



Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
2683283
Nota Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
2683283
Nota Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD para poder executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
2684263
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo da forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para resolver este problema sozinho, active o controlador AHCI no registo antes de alterar o modo SATA da unidade de arranque. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Feche todos os programas baseados no Windows.
  2. Clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar Procura e prima ENTER.
  3. Se a caixa de diálogo Controlo de Conta de Utilizador aparecer, clique em Continuar.
  4. Localize e clique numa das seguintes subchaves do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\IastorV
  5. No painel do lado direito, clique com o botão direito do rato em Iniciar na coluna Nome e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, escreva 0 e clique em OK.
  7. No menu Ficheiro, clique em Sair para sair do Editor de registo.

Mais Informação

Durante o processo de instalação do Windows 7 ou do Windows Vista, todos os controladores de armazenamento não utilizados são desactivados. Este comportamento acelera o processo de arranque do sistema operativo. Quando altera a unidade de arranque para um controlador que foi desactivado, tem de activar o novo controlador antes de alterar a configuração do hardware. 

Por exemplo, suponha que instala o Windows Vista ou o Windows 7 num computador que contém um controlador que utiliza o Pciide.sys. Posteriormente, altera o modo SATA para AHCI. Por conseguinte, a unidade carrega agora o controlador Msahci.sys. Contudo, tem de activar o controlador Msahci.sys antes de efectuar esta alteração.

Este problema afecta apenas a unidade de arranque. Se a unidade alterada não for a unidade de arranque, este problema não ocorre.

O controlador AHCI disponibiliza várias funcionalidades aos dispositivos SATA. Estas incluem a funcionalidade de instalação instantânea e a funcionalidade de gestão de energia. Para obter mais informações sobre a especificação AHCI, visite o seguinte Web site da Intel:
http://www.intel.com/technology/serialata/ahci.htm
A Microsoft fornece informações sobre contactos de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações sobre o contacto destes fabricantes. Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 922976 - Última revisão: 31 de janeiro de 2014 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
Palavras-chave: 
kbtshoot kbhardware kberrmsg kbexpertiseinter kbprb kbfixme kbmsifixme KB922976

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com