Windows XP を搭載しているコンピューターで USB フラッシュ ドライブ、Apple iPod、または外部ハード ディスク ドライブを検出できない

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文書番号: 925196

Windows 用のセキュリティ更新プログラムを継続して入手するには、Windows XP Service Pack 3 (SP3) を搭載していることを確認してください。詳細については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。Windows の一部のバージョンのサポートは終了します

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目次

現象

Windows XP を搭載しているコンピューターに USB ベースのデバイスを接続します。次に、ハードウェア デバイスをスキャンします。しかし、コンピューターは接続されたデバイスを検出せず、マイ コンピューター フォルダーにデバイスは表示されません。

この問題は、次のデバイスを 1 つまたは複数使用している場合に発生することがあります。
  • USB フラッシュ ドライブ
  • Apple iPod
  • 外部ハード ディスク ドライブ
また、iTunes アプリケーションに iPod が表示されない場合があります。

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原因

この問題は、レジストリに壊れているキーまたは正しくないキーが存在する場合に発生することがあります。

解決方法

: USB デバイスが検出されない他の理由の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。

このページでこの問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

注:この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [自動トラブルシューティング サービス] ページから [今すぐ実行] ボタンをクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
マイクロソフト自動トラブルシューティング サービス:CD/DVD ドライブがメディアの読み取りまたは書き込みを行うことができない

: この自動化された解決策は CD または DVD ドライブ専用ではありませんが、一般的な問題のトラブルシューティングでも機能します。

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問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合、「関連情報」セクションの関連するサポート技術情報の資料を参照するか、 サポートに問い合わせる ことができます。

関連情報

他の理由で USB デバイスが検出されない場合があります。関連するサポート技術情報の資料:

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プロパティ

文書番号: 925196 - 最終更新日: 2010年11月19日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
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