Upozornění: Vyřazená desktopová aplikace Internet Explorer 11 s ukončenou podporou byla trvale zakázána prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge v určitých verzích Windows 10. Další informace najdete v nejčastějších dotazech k vyřazení desktopové aplikace Internet Explorer 11.
Podpora pro Windows Vista Service Pack 1 (SP1) končí 12. července 2011. Pokud chcete dál dostávat aktualizace zabezpečení pro Windows, ujistěte se, že používáte Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace najdete na této webové stránce společnosti Microsoft: Podpora některých verzí Windows končí.
Příznaky
Při pokusu o stažení souboru z internetu pomocí aplikace Windows Internet Explorer v operačním systému Windows přestane stahování reagovat a pak vyprší časový limit. K tomuto problému dochází při použití modemu USB, který má rychlost přenosu dat, která je rychlejší než nebo rovna 240 kilobitů za sekundu (Kb/s).
Příčina
K problému dochází z důvodu omezení v aktuálním ovladači usb modemu (Usbser.sys).
Řešení
Informace o opravách hotfix
Podporovaná funkce, která mění výchozí chování produktu, je k dispozici od Microsoftu. Účelem této funkce je však upravit pouze chování popsané v tomto článku. Tuto funkci použijte pouze u systémů, které ji výslovně vyžadují. Tato funkce může být otestovat ještě více. Proto pokud systém není vážně ovlivněn nedostatkem této funkce, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto funkci.
Pokud je tato funkce k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava hotfix ke stažení k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft a požádejte o tuto funkci.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je potřeba nějaké řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy na podporu a problémy, které nemají nárok na tuto konkrétní funkci. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulář "Oprava hotfix ke stažení k dispozici" zobrazí jazyky, pro které je funkce k dispozici. Pokud se váš jazyk nezobrazuje, je to proto, že funkce není pro tento jazyk dostupná.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů Windows:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Informace o registru
Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení oprav hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souboru (nebo novější atributy souboru), které jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v koordinovaném univerzálním čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru se převedou na místní čas. Pokud chcete zjistit rozdíl mezi místním časem (UTC) a místním časem (UTC), použijte kartu Časové pásmo v položce Datum a čas v Ovládací panely.
Poznámky k informacím o souborech systémů Windows XP a Windows Server 2003
-
Kromě souborů uvedených v těchto tabulkách tato oprava hotfix také nainstaluje přidružený soubor katalogu zabezpečení (KBnumber.cat), který je podepsán digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows XP pro platformu x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
5.1.2600.3020 |
25,728 |
23. října 2006 |
11:14 |
x86 |
Poznámky k informacím o souborech systému Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité: Aktualizace systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix však může být uveden pouze jeden z těchto produktů. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje na systém Windows Vista a Windows Server 2008, stačí vybrat produkt, který je uveden na stránce.
-
Soubory, které se týkají konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větve služby (LDR, GDR), je možné identifikovat na základě čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce.
Verze
Produkt
SR_Level
Typ služeb
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista a Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Aktualizace Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory milníků RTM vztahují pouze na systém Windows Vista. Soubory milníků RTM mají hodnotu 6.0.0000.xxxxxx číslo verze.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
27,648 |
17. listopadu 2009 |
10:15 |
x86 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
27,648 |
17. listopadu 2009 |
10:13 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
32,768 |
17. listopadu 2009 |
10:40 |
x64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
32,768 |
17. listopadu 2009 |
10:27 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
83,456 |
17. listopadu 2009 |
10:33 |
IA-64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
83,456 |
17. listopadu 2009 |
10:22 |
IA-64 |
Poznámky k informacím o souborech pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix však může být uveden pouze jeden z těchto produktů. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje na systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2, stačí vybrat produkt, který je uveden na stránce.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
27,648 |
16. listopadu 2009 |
04:05 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
32,768 |
16. listopadu 2009 |
04:51 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
83 968 |
16. listopadu 2009 |
03:57 |
IA-64 |
Alternativní řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte rychlost přenosu modemu USB na nižší rychlost.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Další informace
Další informace získáte v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915 Nové schéma pojmenování souborů pro balíčky aktualizací softwaru systému Microsoft Windows
824684 Popis standardní terminologie, která se používá k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
