Quando tenta transferir um ficheiro a partir da Internet utilizando o Internet Explorer, a transferência deixa de responder

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Artigo: 925681 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina a 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Está a acabar o suporte para algumas versões do Windows.
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Sintomas

Quando tenta transferir um ficheiro a partir da Internet utilizando o Windows Internet Explorer num sistema operativo Windows, a transferência deixa de responder e, em seguida, o tempo limite. O problema ocorre quando utiliza um modem USB que tem uma velocidade de transferência de dados que é mais rápida do que ou igual a 240 kilobits por segundo (Kbps).

Causa

O problema ocorre devido a uma limitação do controlador de modem USB actual (Usbser.sys).

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma funcionalidade suportada que modifica o comportamento predefinido do produto da Microsoft. No entanto, esta funcionalidade destina-se para modificar apenas o comportamento descrito neste artigo. Esta funcionalidade só se aplicam a sistemas que necessitem da mesma. Esta funcionalidade poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se o sistema não está a ser gravemente afectado pela falta desta funcionalidade, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta funcionalidade.

Se a funcionalidade está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a funcionalidade.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta funcionalidade específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a funcionalidade está disponível. Se não vir o idioma, é porque a funcionalidade não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos Windows:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize a Fuso horário separador no item Data e hora no painel de controlo.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows XP e Windows Server 2003
  • Além dos ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (KBnúmero. cat) que está assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows XP
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys5.1.2600.302025,72823-Oct-200611:14x86
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Actualizações do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, tal como mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Ficheiros da especificação RTM têm um 6.0.0000.xxxxxx número de versão.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.0.6001.2256527,64817-Nov-200910:15x86
Usbser.sys6.0.6002.2226927,64817-Nov-200910:13x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.0.6001.2256532.76817-Nov-200910:40x64
Usbser.sys6.0.6002.2226932.76817-Nov-200910:27x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.0.6001.2256583,45617-Nov-200910:33IA-64
Usbser.sys6.0.6002.2226983,45617-Nov-200910:22IA-64
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante As correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows 7 e Windows Server 2008 R2, basta seleccione o produto que está listado na página.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.1.7600.2057627,64816-Nov-200904:05x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.1.7600.2057632.76816-Nov-200904:51x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbser.sys6.1.7600.2057683,96816-Nov-200903:57IA-64

Como contornar

Para contornar este problema, defina a velocidade de transferência do modem USB para uma velocidade mais lenta.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
816915 Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 925681 - Última revisão: 1 de julho de 2013 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertisebeginner kbmt KB925681 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925681

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