При попытке загрузить файл из Интернета при помощи Internet Explorer процесс загрузки перестает отвечать

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 925681 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Поддержка системы Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) прекратилась 12 июля 2011 г. Чтобы по-прежнему получать обновления для системы безопасности Windows, установите пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице корпорации Майкрософт: Заканчивается поддержка для некоторых версий Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке загрузить файл из Интернета при помощи Windows Internet Explorer в ОС Windows процесс загрузки перестает отвечать, а затем истекает время ожидания. Проблема возникает при использовании USB-модема со скоростью передачи данных равной 240 килобит в секунду или более высокой.

Причина

Проблема возникает вследствие ограничения в драйвере USB-модема (Usbser.sys).

Решение

Сведения об исправлении

Поддерживаемая функция изменяет стандартное поведение продукта корпорации Майкрософт. При этом она предназначена только для изменения поведения, описанного в этой статье. Ее следует применять только в тех системах, в которых это необходимо. Функция может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда отсутствие этой функции не составляет серьезной проблемы, отложить ее установку до выхода следующего обновления программного обеспечения, в которое она будет включена.

Если функция доступна для загрузки, в начале этой статьи базы знаний отображается раздел "Исправление доступно для загрузки". Если этот раздел отсутствует, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить ее.

Примечание. В случае возникновения других проблем и при необходимости устранения неполадок может потребоваться отдельный запрос на обслуживание. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с этой функцией, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы просмотреть полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите указанный ниже веб-сайт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support?ln=ru
Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступна эта функция. Если нужный вам язык не отображается, это означает, что функция для данного языка отсутствует.

Предварительные условия (и необходимые компоненты)

Это исправление предназначено для указанных ниже операционных систем Windows:
  • Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1).
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Windows Server 2008.
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Windows 7.
  • Windows Server 2008 R2.

Сведения о внесении изменений в реестр

Для использования этого исправления вносить изменения в реестр не требуется.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет собой никакие ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента "Дата и время" панели управления.
Заметки к сведениям о файлах для Windows XP и Windows Server 2003
  • Кроме файлов, указанных в приведенных ниже таблицах, это исправление устанавливает и связанный с ними файл каталога безопасности (номер.cat), подписанный цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (х86) версий Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys5.1.2600.302025,72823-Oct-200611:14x86
Заметки к сведениям о файлах для Windows Vista и Windows Server 2008
Важно! Обновления для Windows Vista и Windows Server 2008 содержатся в одних и тех же пакетах. Однако на странице "Запрос исправления" должен быть указан только один из этих продуктов. Чтобы запросить исправление, применимое как к Windows Vista, так и к Windows Server 2008, просто выберите продукт, указанный на странице.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) или направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, указанным в приведенной ниже таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление поддержки
    6.0.600 1.22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • Пакет обновления 1 (SP1) включен в окончательную версию Windows Server 2008. По этой причине сведения о файлах для выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Номера версий файлов этого этапа выглядят следующим образом: 6.0.0000.xxxxxx.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256527,64817-Nov-200910:15x86
Usbser.sys6.0.6002.2226927,64817-Nov-200910:13x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256532,76817-Nov-200910:40x64
Usbser.sys6.0.6002.2226932,76817-Nov-200910:27x64
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (IA-64) версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256583,45617-Nov-200910:33IA-64
Usbser.sys6.0.6002.2226983,45617-Nov-200910:22IA-64
Заметки к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно! Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице "Запрос исправления" должен быть указан только один из этих продуктов. Чтобы запросить исправление, применимое как к Windows 7, так и к Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, указанный на странице.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057627,64816-Nov-200904:05x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057632,76816-Nov-200904:51x64
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (IA-64) версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057683,96816-Nov-200903:57IA-64

Временное решение

Для устранения проблемы установите более медленную скорость передачи данных для USB-модема.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье относится к следующим продуктам".

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующую статью базы знаний Майкрософт:
816915 Новая схема присвоения имен файлам пакетов обновления программного обеспечения Microsoft Windows
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 925681 - Последний отзыв: 7 февраля 2013 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Service Pack 1 для Windows Vista
  • Service Pack 2 для Windows Vista
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertisebeginner KB925681

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com