Anda tidak dapat melihat, menambahkan, atau menghapus item dalam pustaka di Windows Media Player 11

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 925718 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda coba menggunakan Microsoft Windows Media Player 11, Anda mungkin mengalami beberapa gejala berikut ini:
  • Anda tidak dapat melihat, menambahkan, atau menghapus item dalam pustaka.
  • Saat Anda mencoba menggunakan opsi Terapkan perubahan informasi media, tidak ada perubahan yang diterapkan dan indikator kemajuan tidak ditampilkan.
  • Anda menerima pesan galat yang menyatakan bahwa database pustaka telah rusak.
  • Daftar pemutar Map yang Dipantau kosong.
  • Map yang ditambahkan ke daftar Map yang Dipantau tidak disimpan.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi akibat database pustaka Windows Media Player telah rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, hapus database Windows Media Player. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari Windows Media Player.
  2. Untuk Windows XP:

    Klik Mulai, klik Jalankan, ketik %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player, kemudian klik OK.

    Untuk Windows Vista:

    Klik Mulai, Semua Program->Aksesori->Jalankan, ketik %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player, kemudian klik OK.
  3. Pilih semua berkas dalam map, kemudian klik Hapus pada menu Berkas.

    Catatan Anda tidak perlu menghapus map yang ada dalam folder ini.
  4. Restart Windows Media Player.

    Catatan Windows Media Player membangun ulang database secara otomatis.
Bila hal ini tidak mengatasi masalah, hapus berkas tembolok database Windows Media Player. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari Windows Media Player.
  2. Bila Anda menjalankan Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft, kemudian klik OK.

    Bila Anda menjalankan Windows Vista, klik Mulai, Semua Program->Aksesori->Jalankan, ketik %LOCALAPPDATA%\Microsoft, kemudian klik OK.
  3. Pilih map Media Player, kemudian klik Hapus pada menu Berkas.
  4. Restart Windows Media Player.

    Catatan Windows Media Player membangun ulang database secara otomatis.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pustaka Windows Media Player menggunakan database yang baru dan lebih kuat untuk menyimpan informasi mengenai media. Ini mencakup nama, lokasi, gambar terkait, tag ID3, dan tag WMA untuk setiap berkas. Database ini tersimpan dalam map berikut.

Untuk Windows XP:
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Media Player

Untuk Windows Vista:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player
Sebagaimana dalam setiap database, informasi yang tersimpan dalam database atau database itu sendiri dapat rusak. Database pustaka Windows Media Player biasanya dapat pulih dari database yang rusak secara otomatis. Namun, database dapat rusak sedemikian rupa sehingga Windows Media Player tidak dapat memulihkan database tersebut.

Properti

ID Artikel: 925718 - Kajian Terakhir: 27 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows Media Player 11
Kata kunci: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB925718

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com