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Ein STOP-Fehler tritt auf, oder der Computer reagiert nicht mehr, wenn Sie versuchen, Windows Vista oder Windows 7 zu startenArtikel-ID: 925810 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht Auf dieser SeiteProblembeschreibungWenn Sie versuchen, Windows Vista oder Windows 7 zu starten, tritt ein STOP-Fehler auf, oder der Computer reagiert nicht mehr. UrsacheDieses Problem kann in vielen Szenarien auftreten, z. B.:
LösungVerwenden Sie das Starthilfetool, um dieses Problem zu beheben. Das Starthilfetool kann einige Probleme, die den ordnungsgemäßen Start des Betriebssystems verhindern, beheben. Sie können das Starthilfetool vom Windows Vista- oder Windows 7-Installationsdatenträger oder mithilfe der auf dem Computer vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen ausführen. So führen Sie das Starthilfetool unter Verwendung des Windows Vista- oder Windows 7-Installationsdatenträgers ausWenn Sie über einen Windows Vista- oder Windows 7-Installationsdatenträger verfügen, gehen Sie folgendermaßen vor, um das Starthilfetool zu verwenden:
So führen Sie das Starthilfetool aus, wenn der Computer über vorinstallierte Wiederherstellungsoptionen verfügtWenn der Computer über vorinstallierte Wiederherstellungsoptionen verfügt, befolgen Sie die Schritte zum Verwenden des Starthilfetools.Hinweis In den meisten Fällen startet der Startreparaturvorgang automatisch. Führen Sie die nachfolgenden Schritte nur aus, wenn die Starthilfe nicht automatisch gestartet wird.
Weitere InformationenDas Starthilfetool behebt automatisch viele häufig auftretende Probleme. Das Tool ermöglicht Ihnen außerdem, auch kompliziertere Startprobleme schnell zu diagnostizieren und zu reparieren. Wenn der Computer ein Startproblem erkennt, wird das Starthilfetool gestartet. Beim ersten Start wird eine Diagnose durchgeführt. Zu dieser Diagnose zählt die Analyse der Startprotokolldateien, um die Ursache für das Problem zu bestimmen. Wenn das Starthilfetool die Ursache ermittelt hat, versucht es, das Problem automatisch zu beheben. Wenn ein Startproblem auftritt, und das Starthilfetool das Problem nicht beheben kann, wird das System in die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration zurückgesetzt. Wenn das Starthilfetool das System nicht automatisch wiederherstellen kann, erhalten Sie Diagnoseinformationen und Supportoptionen, um die Problembehandlung zu erleichtern. Das Starthilfetool generiert eine Protokolldatei, die Ihnen hilft, die Startprobleme und die durchgeführten Reparaturen zu verstehen. Sie finden die Protokolldatei am folgenden Speicherort: %windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt "%windir%" steht hier für den Ordner, in dem Windows installiert ist.EigenschaftenArtikel-ID: 925810 - Geändert am: Dienstag, 6. Oktober 2009 - Version: 5.1 Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
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