Windows Vista 또는 Windows 7을 시작하려고 하면 중지 오류가 발생하거나 컴퓨터가 응답하지 않는 경우

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 925810 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

Windows Vista 또는 Windows 7을 시작하려고 하면 중지 오류가 발생하거나 컴퓨터가 응답하지 않습니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 다양한 경우에 발생할 수 있습니다.
  • 레지스트리가 손상된 경우
  • 시스템 파일이 없거나 손상된 경우
  • 장치 드라이버 파일이 없거나 손상된 경우

해결 방법

이 문제를 해결하려면 시동 복구 도구를 사용하십시오. 시동 복구 도구를 사용하면 운영 체제의 정상적인 시작을 방해하는 몇 가지 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows 7 설치 디스크를 사용하거나 컴퓨터에 사전 설치된 복구 옵션을 사용하여 시동 복구 도구를 실행할 수 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows 7 설치 디스크를 사용하여 시동 복구 도구를 실행하는 방법

Windows Vista 또는 Windows 7 설치 디스크가 있으면 다음 단계를 수행하여 시동 복구 도구를 사용하십시오.
  1. 설치 디스크를 넣습니다.

    참고 컴퓨터가 CD나 DVD에서 시작하도록 구성해야 합니다. 컴퓨터가 CD나 DVD에서 시작하도록 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
  2. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이렇게 하려면 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 클릭하고 잠금 단추 옆에 있는 화살표를 클릭한 다음 다시 시작을 클릭하십시오.

    참고 이 방법을 사용하여 컴퓨터를 다시 시작할 수 없으면 전원 단추를 사용하여 컴퓨터를 껐다가 다시 켜십시오.
  3. 언어 기본 설정을 선택한 후 다음을 클릭하십시오.

    참고 대부분의 경우 시동 복구 프로세스는 자동으로 시작되므로 시스템 복구 옵션 메뉴에는 시동 복구 프로세스를 시작하는 옵션이 없습니다.
  4. 컴퓨터 복구를 클릭하십시오.
  5. 시스템 복구 옵션 대화 상자에서 복구할 운영 체제를 클릭하고 다음을 클릭하십시오.
  6. 시스템 복구 옵션 메뉴에서 시동 복구를 클릭해 복구 프로세스를 시작하십시오.
  7. 복구 프로세스가 완료되면 마침을 클릭하십시오.

컴퓨터에 사전 설치된 복구 옵션이 있는 경우 시동 복구 도구를 실행하는 방법

컴퓨터에 사전 설치된 복구 옵션이 있는 경우 다음 단계를 수행하여 시동 복구 도구를 사용하십시오.

참고 대부분의 경우 시동 복구 프로세스는 자동으로 시작됩니다. 시동 복구가 자동으로 시작되는 않을 경우에만 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 컴퓨터에서 플로피 디스크, CD 및 DVD를 모두 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
    • 컴퓨터에 하나의 운영 체제만 설치되어 있으면 컴퓨터가 다시 시작될 때 F8 키를 누르고 있습니다. Windows 로고가 나타나기 전에 F8 키를 눌러야 합니다. Windows 로고가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하고 이 작업을 다시 시도해야 합니다.
    • 컴퓨터에 둘 이상의 운영 체제가 설치되어 있으면 화살표 키를 사용하여 복구할 운영 체제를 선택한 다음 F8 키를 누르고 있습니다.
  3. 고급 부팅 옵션에서 화살표 키를 사용하여 컴퓨터 복구를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 목록에서 자판 배열을 클릭한 후 다음을 클릭하십시오.
  5. 목록에서 사용자 이름을 클릭하고 암호를 입력한 다음 확인을 클릭하십시오.
  6. 시스템 복구 옵션 메뉴에서 시동 복구를 클릭하십시오.
  7. 복구 프로세스가 완료되면 마침을 클릭하십시오.
참고 시동 복구 도구를 한 번 실행해서는 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 위의 단계를 다시 수행하십시오.

추가 정보

시동 복구 도구는 자동으로 일반적인 많은 문제를 해결합니다. 또한 시동 복구 도구를 사용하면 보다 복잡한 시작 문제를 빠르게 진단하고 복구할 수도 있습니다. 컴퓨터에서 시작 문제가 감지되면 자동으로 시동 복구 도구가 시작되고 진단 작업이 수행됩니다. 이러한 진단 작업에는 시작 로그 파일을 분석하여 문제의 원인을 확인하는 작업이 포함됩니다. 시동 복구 도구는 문제의 원인이 확인되면 자동으로 문제를 해결하려고 시도합니다.

시동 복구 도구가 시작 문제를 해결하지 못하면 시스템은 마지막으로 알려진 작업 상태로 되돌아갑니다. 시동 복구 도구는 자동으로 시스템을 복구하지 못할 경우 문제를 더 쉽게 해결할 수 있도록 진단 정보와 지원 옵션을 제공합니다.

시동 복구 도구는 시작 문제와 수행된 복구 작업을 이해하는 데 도움이 되는 로그 파일을 생성합니다. 이 로그 파일은 다음 위치에 있습니다.
%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt
여기서 %windir%는 Windows가 설치된 폴더입니다.

속성

기술 자료: 925810 - 마지막 검토: 2009년 10월 22일 목요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
키워드:?
kbexpertisebeginner kbtshoot kbbug kbprb KB925810

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com