ID do artigo: 926374 - Última revisão: terça-feira, 1 de maio de 2012 - Revisão: 10.0

Não é possível configurar o Windows Mail para usar uma conta de email com base na Web (HTTP) em um computador que está executando o Windows Vista

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Se você faz parte de uma pequena empresa, encontre melhores recursos no site de Suporte para pequenas empresas (http://smallbusiness.support.microsoft.com/pt-br) .
O Windows Mail não tem mais suporte para servidores HTTP que são usados pelo Hotmail e por outros provedores de email com base na Web como os correios da AOL, Google e Yahoo!.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.
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Sintomas

Ao tentar configurar o Windows Mail para usar uma conta de email com base na Web (HTTP) em um computador que esteja executando o Windows Vista, você enfrenta um dos seguintes sintomas:
  • Ao tentar adicionar uma conta do Hotmail ou do MSN ao Windows Mail, você recebe a seguinte mensagem:
    Informações Sobre Email HTTP

    O Windows Mail não é mais compatível com os servidores HTTP usados pelo Hotmail e pelos demais provedores de email com base na Web. Clique no botão Voltar para configurar uma conta de email diferente ou ver as demais opções de acesso ao email com base na Web.
  • Quando você tenta usar uma conta de email do Windows Live ou uma conta de email com base na Web no Windows Mail, não é possível enviar ou receber emails.

Solução


Para resolver esse problema, use o Windows Live Mail em vez do Windows Mail. Para baixar o Windows Live Mail, visite o seguinte site da Microsoft:
Windows Live Mail

Mais Informações

O Windows Live Mail é um programa de email que você instala no computador. O Windows Live Mail armazena mensagens no seu computador. Isto significa que você pode acessar, ler e redigir mensagens de email mesmo quando não estiver conectado à Internet.

O Windows Live Mail funciona com os serviços online de email mais populares, como os correios Hotmail, AOL, Google e Yahoo!. O Windows Live Mail é construído para automaticamente configurar muito dos serviços populares de email.

O Windows Mail também oferece suporte para os tipos de servidores POP3 (Post Office Protocol 3), IMAP (Internet Message Access Protocol) e Protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Caso você não saiba como configurar uma conta de email no Windows Live Mail, visite "Configurar o Windows Live Mail para sua conta de email".

Os produtos de terceiros descritos nesse artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Mail
Palavras-chave: 
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