文書番号: 926449 - 最終更新日: 2009年9月2日 - リビジョン: 4.0 Internet Explorer が起動しない、または応答を停止する元に戻す ![]() この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料には、上級レベルのコンピュータ ユーザーおよびサポート担当者を対象としたトラブルシューティング情報が記載されています。 初級レベルから中級レベルのコンピュータ ユーザーを対象としたセルフ ヘルプの手順については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 元に戻す 注 : このガイド付きヘルプの内容は、言語によっては利用できないことがあります。 目次問題の現象Windows Internet Explorer が起動しない、または応答を停止します。 問題の解決手順この問題を解決するには、以下の手順を実行します。 手順 1 : Internet Explorer で空白のページを開く空白のページを開いて Internet Explorer をテストするには、 以下の手順を実行します。
手順 2 : インターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除するインターネット一時ファイル、閲覧の履歴データ、および Web フォームのデータを削除するには、以下の手順を実行します。Windows Internet Explorer 8
手順 3 : Internet Explorer を "アドオンなし" モードで起動するInternet Explorer を "アドオンなし" モードで起動するには、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントし、[Internet Explorer (アドオンなし)] をクリックします。 続いてホームページを表示するには、[ホーム] ボタンをクリックします。この方法を使用した後、問題が発生しない場合は、[アドオンの管理] を使用して、問題の原因となったアドオンを特定します。 これを行うには、以下の手順を実行します。 Windows Internet Explorer 8
手順 4 : Windows へのログオンに別のユーザー名を使用する別のユーザー名とパスワードを使用して Windows にログオンすることで、この問題が特定のユーザー アカウントを使用した場合にのみ発生する問題であるかどうかを確認できます。 ログオンした後、Internet Explorer をテストして、問題が依然として発生するかどうかを確認します。手順 5 : Internet Explorer の設定をリセットするInternet Explorer の設定をリセットするには、以下の手順を実行します。
この資料は以下の製品について記述したものです。
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