الأعراض
يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لإضافة المعلومات الشخصية الجديدة إلى مستند Microsoft Office Word 2007 أو برنامج Microsoft Office Word 2010:
-
إضافة المعلومات باستخدام برنامج Word 2007 أو ميزة "الأجزاء السريعة" 2010.
-
إضافة المعلومات مباشرة إلى خصائص المستند.
ومع ذلك، عند حفظ المستند، يتم إزالة المعلومات الشخصية.
السبب
تحدث هذه المشكلة بعد استخدام "مركز التحكم بالمستند" لإزالة كافة المعلومات الشخصية من المستند باستخدام القاعدة خصائص المستند والمعلومات الشخصية . يتم استخدام هذه القاعدة دائماً عند حفظ المستند. بالإضافة إلى ذلك، القاعدة بإزالة كافة المعلومات الشخصية من المستند.
الحل
لحل هذه المشكلة في Microsoft Word 2007 أو Microsoft Word 2010، قم بتعطيل القاعدة خصائص المستند والمعلومات الشخصية في مربع الحوار مركز التحكم بالمستند . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
في Microsoft Word 2007:
-
انقر فوق زر Microsoft Officeوأشر إلى تحضير المستندثم انقر فوق فحص مستند.
-
انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار خصائص المستند والمعلومات الشخصية .
-
انقر فوق فحص.
في Microsft Word 2010:
-
انقر فوق التبويب " ملف " وانقر فوق معلومات، ثم انقر زر التحقق من وجود مشكلات وانقر فوق "فحص مستند".
-
انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار خصائص المستند والمعلومات الشخصية .
-
انقر فوق فحص.