文章編號: 927385 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 3.0

您收到錯誤訊息，Windows XP 的電腦執行的自動更新後您可能無法執行任何程式之後您關閉"svchost.exe-應用程式錯誤 」, 錯誤訊息對話方塊

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徵狀

Microsoft Windows XP 的電腦設定 「 自動更新，並與 Windows 作業系統執行自動更新。然後，可能會收到錯誤訊息在 svchost.exe-應用程式錯誤] 對話方塊類似下列的：
在 0x745f2780"指令參考記憶體"0x00000000"。記憶體無法 '讀取'。
您可能也會看到錯誤訊息在應用程式記錄檔中記錄與相關的項目。項目類似下列：


日期： Date
時間: Time
類型： 錯誤
使用者: N/A
電腦: ComputerName
來源: 應用程式
錯誤類別： (100)
事件識別碼： 1000年

描述:
判定為失敗的應用程式 svchost.exe 版本 5.1.2600.2180，模組 msi.dll 版本 3.1.4000.2435 錯誤地址 0x00012780 判定為失敗。

此外，如果您在關閉錯誤訊息對話方塊您可能無法在電腦上執行任何程式。如果您保持該錯誤訊息] 對話方塊開啟時，您可以繼續使用電腦。但是，當想將電腦關機時電腦停止回應。
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發生的原因

這個問題可能是因為 「 自動更新 」 服務有問題。
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解決方案

若要解決這個問題，套用下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中所述的 Hotfix：
927891? (http://support.microsoft.com/kb/927891/ ) 當您嘗試套用 Hotfix 套件 916089 之後，從 Windows Update 安裝更新時，收到存取違規
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其他可行方案

如果要解決這個問題，使用其中一種以下方法：
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方法 1

保持 svchost.exe-應用程式錯誤] 對話方塊開啟，並遵循這些步驟。

Step1： 檢查自動更新服務和為 [背景智慧型傳送服務 (BITS) 的設定是否正確

要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]，指向 [執行]、 鍵入 services.msc，] 然後再按 [確定]。
  2. 在 [詳細資料] 窗格找出並按兩下 [自動更新]。
  3. 按一下 [登入] 索引標籤。
  4. 請確定已選取 [本機系統帳戶] 選項，且已清除 [允許服務與桌面互動] 核取方塊。
  5. 確定在 硬體設定檔 清單中已啟用這項服務。如果已經啟用這項服務，按一下 [啟用服務的 [啟用]。
  6. 按一下 [一般] 索引標籤，並確定已選取 [啟動類型] 清單中的 [自動] 選項。在 [服務狀態，] 下方按一下 [開始 如果尚未執行啟動服務]。
  7. 重複步驟 2 到 6 的背景智慧型傳送服務 (BITS)。

步驟 2： 重新登錄 Windows Update 元件

要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]，鍵入 REGSVR32 WUAPI.DLL，並按下 ENTER。
  2. 當您收到 「 DllRegisterServer WUAPI.DLL 成功 」 訊息時，按一下 [確定]。
  3. 在一個接著一個，[開啟 方塊中輸入下列命令，然後再按 ENTER 鍵之後每個命令：
    REGSVR32 WUAUENG.DLL
    regsvr32 WUAUENG1.DLL
    regsvr32 ATL.DLL
    regsvr32 WUCLTUI.DLL
    regsvr32 WUPS.DLL
    regsvr32 WUPS2.DLL
    REGSVR32 WUWEB.DLL

步驟 3： 重新命名 Windows Update 暫存資料夾

Windows Update 的暫存資料夾可能已損毀。在這種情況下您可以重新命名暫存資料夾的 Windows 更新。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]，輸入 cmd，並按下 ENTER。
  2. 在命令提示字元下鍵入 net 停止 Wuauserv，並按下 ENTER。
  3. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]，鍵入 %，並按下 ENTER。
  4. 在開啟資料夾，找出並 SoftwareDistribution 資料夾重新命名為 SDold]。
  5. 在命令提示字元下輸入 net 啟動 Wuauserv，然後按下 ENTER 以啟動 「 自動更新 」 服務]。
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方法 2

請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦，然後再按一下 [內容]。
  2. 在 [系統內容] 對話方塊按一下 [自動更新] 索引標籤。
  3. 按一下 [關閉自動更新，然後按一下 [確定]。
  4. 重新啟動電腦。
  5. 使用 Windows 更新 Web 網站來手動安裝更新程式。
  6. 手動安裝更新之後開啟 [自動更新。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
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